吉林億鑫:堅持誠信與專業(yè)并重
近年來,代理機構(gòu)數(shù)量增長迅猛,競爭日益激烈。在這樣的背景下,代理機構(gòu)如何才能在競爭中脫穎而出?吉林省億鑫工程建設(shè)項目管理有限公司(以下簡稱吉林億鑫)在這些年的實踐中總結(jié)出一條:堅持誠信與專業(yè)并重。
用專業(yè)把好質(zhì)量關(guān)?
吉林億鑫在建設(shè)過程中秉持“專業(yè)、高效、誠信”的發(fā)展理念。為把好代理的質(zhì)量關(guān),公司在這幾個方面精準發(fā)力。
一是精準制定采購文件。采購文件的合法、合規(guī)、合理是確保采購活動順利實施的關(guān)鍵一步。為精準制定采購文件,公司建立了專業(yè)團隊,由專業(yè)團隊憑借深厚的專業(yè)知識和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,準確把握項目需求和技術(shù)要點,協(xié)助采購人制定出科學、合理、詳細且有針對性的采購文件,避免技術(shù)條款不明確、商務(wù)要求不合理等情況出現(xiàn),確保采購項目順利實施。
二是提前識別和應(yīng)對潛在風險。公司建立了風險防控機制,在采購項目前期,由項目團隊識別項目在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的各種潛在風險,并提出相應(yīng)的防范措施和建議,幫助采購人有效規(guī)避風險,減少項目在實施過程中因出現(xiàn)問題而遭受損失。除了事前預(yù)防之外,公司還建立了事中控制、事后總結(jié)的風險管控機制,為每一項采購工作的順利進行打好基礎(chǔ),保駕護航。
三是有效保障工作效率。在采購工作遇到各種復雜問題和爭議時,團隊迅速給出意見及解決方案,避免問題拖延和復雜化,進而加快采購工作進程,保證采購工作效率。同時,公司通過熟悉掌握政府采購流程和有關(guān)法律法規(guī),快速為采購人精準制作高質(zhì)量的采購文件,提供優(yōu)質(zhì)的采購服務(wù),不斷提升自身實力和信譽。
以誠信打造良好口碑
通過發(fā)揮自身優(yōu)勢,吉林億鑫在吉林省市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化等多個領(lǐng)域積累了豐富的成功案例,業(yè)績持續(xù)攀升,市場份額不斷擴大。據(jù)統(tǒng)計,公司四年來的業(yè)務(wù)收入和凈利潤均實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。
公司還主動學習先進經(jīng)驗和典型做法,完善自身的管理水平和技術(shù)能力,提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高知名度和信譽度。面臨疫情導致的全市停工停產(chǎn),吉林億鑫及時調(diào)整工作模式,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,第一時間與電子平臺建立合作,將線下業(yè)務(wù)向線上遷移,保障項目按時順利完成開評標工作,化解了疫情給企業(yè)帶來的危機。
提供精細化代理服務(wù)?
吉林億鑫通過精細化管理,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。如在采購工作流程精細化管理方面,一是深入了解項目需求。在項目初期與采購人充分溝通,詳細了解項目背景、目標、技術(shù)要求等信息,確保對項目有全面準確的認識,再嚴格按照法律法規(guī)和項目需求,精準編制采購文件,做到條款清晰、邏輯嚴謹、要求明確。二是嚴格把控采購各環(huán)節(jié)工作,規(guī)范組織開評標,嚴格按照規(guī)定的程序進行,確保開評標工作順利進行。三是建立完善的項目檔案,對每個采購項目的文件、資料進行分類歸檔,便于查詢和追溯。四是加強信息安全管理,對采購過程中的敏感信息,采取嚴格保密制度,防止信息泄露。此外,為給客戶提供更精細化的服務(wù),公司向采購人定期匯報采購工作進展情況,及時反饋遇到的問題和解決方案。在完成基本的采購代理工作的基礎(chǔ)上,為采購人提供增值服務(wù),分擔采購人的工作疑慮和困惑,提高客戶滿意度。
不斷提高核心競爭力
公司積極推動人才梯隊建設(shè),規(guī)范后備人才選拔、培養(yǎng)、考核與晉升程序,確保后備人才的素質(zhì)和質(zhì)量。公司建立了完善的人才選拔機制,通過從業(yè)年限、行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)水平等多方面對項目經(jīng)理、項目助理進行綜合考量,選拔、培養(yǎng)出優(yōu)秀的項目團隊。定期組織內(nèi)部培訓和學習交流活動,邀請專家進行授課,提高員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,制定詳細的崗位職責說明書,明確每個工作崗位的工作職責、工作流程和工作標準,為采購人提供更高效、高質(zhì)的服務(wù)。
此外,吉林億鑫還自主研發(fā)或借助現(xiàn)有的專業(yè)平臺,全面擴展電子招投標平臺業(yè)務(wù),充分利用電子信息技術(shù),簡化開標流程,提高評審工作效率及準確度,從而提高采購質(zhì)效。
(吉林省億鑫工程建設(shè)項目管理有限公司供稿)
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責任編輯:LIZHENG