廣東稅務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)大集中

逐步取代分散監(jiān)控，打通縱向業(yè)務(wù)融合橫向業(yè)務(wù)

廣東稅務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)大集中

本報訊 記者陳昂報道 廣東省地方稅務(wù)局（以下簡稱廣東地稅）全力打造的信息化大集中平臺，使得服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。日前，廣東地稅攜手銳捷網(wǎng)絡(luò)利用IT綜合業(yè)務(wù)管理平臺實現(xiàn)了全省地稅系統(tǒng)的各類監(jiān)控對象的集中統(tǒng)一管理，并將IT運維管理水平提升到了一個新高度。

據(jù)記者了解，廣東地稅自1994年成立以來，創(chuàng)造了全國地稅領(lǐng)域的多項紀錄，而信息化建設(shè)在其創(chuàng)新工作中無疑起到了支撐和引領(lǐng)作用。時至今日，通過IT綜合業(yè)務(wù)管理平臺，廣東地稅不但可以統(tǒng)一集中管理各類監(jiān)控對象，逐步取代目前的腳本式的分散監(jiān)控，還能有效整合資源，在打通縱向業(yè)務(wù)通道的基礎(chǔ)上，為數(shù)據(jù)大集中管理橫向業(yè)務(wù)融合做好了準備。

據(jù)廣東地稅信息中心相關(guān)負責人介紹，廣東地稅非常重視IT運維管理工作，并要求逐步健全和完善稅收征管信息系統(tǒng)的運行管理體系。但從省局到地市、區(qū)縣的3級IT運維管理部門存在差異，IT專業(yè)人員匱乏，技術(shù)水平以及應(yīng)急處理能力也參差不齊。同時，由于實施了征管系統(tǒng)的全省大集中，為確?？v向、橫向的信息共享和互通，就需要保證內(nèi)部的各個子系統(tǒng)能夠具備更強的穩(wěn)定性，而采用自行編寫監(jiān)控腳本的方式無法適應(yīng)如此龐大的系統(tǒng)。因此，為了從應(yīng)用角度保障省局和下級單位IT系統(tǒng)正常運行，提高用戶滿意度，廣東地稅急需尋找一款能夠推進IT管理相關(guān)流程、制度、規(guī)范的建設(shè)平臺。

在具體實施階段，在銳捷網(wǎng)絡(luò)IT管理業(yè)務(wù)部的工程師協(xié)助下，廣東地稅利用IT綜合業(yè)務(wù)管理平臺快速準確地搭建覆蓋廣東省地稅系統(tǒng)從省局到地市、區(qū)縣的3層網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)。接下來，通過網(wǎng)絡(luò)拓撲圖的關(guān)聯(lián)定位功能，對設(shè)備以及鏈路流量性能指標采用了多種顏色區(qū)分告警級別展示，這樣可幫助IT運維人員快速方便地了解網(wǎng)絡(luò)的健康狀況。在此基礎(chǔ)上，將主機、數(shù)據(jù)庫、中間件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機房環(huán)境、存儲、備份等多種IT資源通過統(tǒng)一的監(jiān)控平臺進行監(jiān)控展現(xiàn)，并通過這個平臺統(tǒng)一處理各種設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的告警事件。