空調(diào)行業(yè)：冷寂中的暖色

盤(pán)點(diǎn)2012·空調(diào)篇

編者語(yǔ)

回首2012年，在行業(yè)不景氣的大背景下，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)受?chē)?guó)家政策、市場(chǎng)需求、消費(fèi)趨勢(shì)等因素影響，呈現(xiàn)出鮮明的特色。本期本刊特別推出盤(pán)點(diǎn)專(zhuān)題空調(diào)篇，以饗讀者。

節(jié)能惠民政策給力，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)

空調(diào)行業(yè)：冷寂中的暖色

告別2012世界末日的陰霾，迎來(lái)了2013新的曙光。

回首2012的空調(diào)行業(yè)，在全球市場(chǎng)衰退的背景下，受累于國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)相對(duì)低迷、原材料價(jià)格持續(xù)波動(dòng)等因素，空調(diào)行業(yè)面臨著發(fā)展的重重阻力。但是，令人欣慰的是，從國(guó)內(nèi)來(lái)看，情況并沒(méi)有想象中那么糟。一方面，國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼政策在促進(jìn)空調(diào)行業(yè)的發(fā)展上發(fā)揮了重要的調(diào)控作用，在家電下鄉(xiāng)政策收尾、以舊換新政策結(jié)束的情況下，節(jié)能產(chǎn)品惠民工程再度重磅啟航，大力推進(jìn)節(jié)能家電產(chǎn)品的推廣；另一方面，在行業(yè)發(fā)展的壓力下，空調(diào)企業(yè)紛紛加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)轉(zhuǎn)型，在變頻空調(diào)、商用空調(diào)發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，服務(wù)升級(jí)與創(chuàng)新等方面尋求突破。在上述因素的積極作用下，2012空調(diào)行業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有在一片冷寂中過(guò)度低迷，而是在積極的行動(dòng)中呈現(xiàn)出些許暖色。

變頻化趨勢(shì)

變頻空調(diào)占據(jù)行業(yè)主流成為2012冷凍年的一大突出特點(diǎn)。國(guó)家信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，2012冷凍年前10個(gè)月，變頻空調(diào)銷(xiāo)售量占比達(dá)到48.69%，銷(xiāo)售額占比達(dá)到54.91%，預(yù)計(jì)2012冷凍年變頻空調(diào)的銷(xiāo)售量占比有望突破50%，變頻空調(diào)的產(chǎn)業(yè)核心地位日益凸顯。

變頻空調(diào)成為市場(chǎng)主流是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，一方面是國(guó)家節(jié)能減排政策的積極引導(dǎo)。繼國(guó)家發(fā)改委將變頻空調(diào)關(guān)鍵節(jié)流元件電子膨脹閥變頻節(jié)能技術(shù)列入《國(guó)家重點(diǎn)節(jié)能技術(shù)推廣目錄》(第三批)之后，2012年6月，國(guó)家又推出了大規(guī)模節(jié)能補(bǔ)貼政策，大力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)節(jié)能轉(zhuǎn)型；另一方面是不斷升級(jí)的消費(fèi)需求，目前變頻空調(diào)概念已經(jīng)被消費(fèi)者普遍接受，在價(jià)格相近的現(xiàn)狀下，消費(fèi)者更傾向選擇節(jié)能高效、舒適的變頻產(chǎn)品。

伴隨著行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的變化，空調(diào)企業(yè)在產(chǎn)品線(xiàn)布局方面也開(kāi)始進(jìn)行變革。有數(shù)據(jù)顯示，在一二級(jí)能效比、直流變頻領(lǐng)域，排名前5名的品牌中，國(guó)產(chǎn)品牌已占據(jù)3位，比外資品牌多一席。擁有全球空調(diào)最大制造規(guī)模的中國(guó)空調(diào)企業(yè)正在逐步引導(dǎo)全球空調(diào)業(yè)的變頻發(fā)展進(jìn)程，中國(guó)也成為空調(diào)核心技術(shù)的孵化基地。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012冷凍年，變頻空調(diào)集中度繼續(xù)保持上升態(tài)勢(shì)，格力、美的、海爾等前5名品牌銷(xiāo)售量占有率高達(dá)81.75%，與其他二三線(xiàn)品牌的差距逐漸拉大。

變頻空調(diào)的發(fā)展離不開(kāi)各大空調(diào)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。2012年9月，海爾空調(diào)寬帶無(wú)氟變頻技術(shù)再度升級(jí)，可實(shí)現(xiàn)最低0.1赫茲、最高150赫茲的寬頻運(yùn)行，徹底攻克了“變頻空調(diào)低電壓運(yùn)行困難、制冷/制熱效果不理想”等多項(xiàng)技術(shù)難題，引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)全面進(jìn)入“寬帶無(wú)氟變頻”時(shí)代，這一技術(shù)的普及將對(duì)未來(lái)行業(yè)整體節(jié)能水平、國(guó)家節(jié)能減排進(jìn)程、消費(fèi)者節(jié)能生活需求產(chǎn)生巨大影響。

節(jié)能惠民再度啟航

繼節(jié)能產(chǎn)品惠民工程推廣實(shí)施2年并于2011年5月底暫停之后，該項(xiàng)推廣工作于2012年6月1日起再度啟動(dòng)。

2012年5月16日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定安排265億元財(cái)政補(bǔ)貼推廣空調(diào)、平板電視、冰箱、洗衣機(jī)和熱水器五大節(jié)能家電產(chǎn)品。

對(duì)于高效節(jié)能空調(diào)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，此次節(jié)能惠民推廣與之前不同的是，變頻空調(diào)和單元式空調(diào)機(jī)首次納入推廣范圍。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，變頻空調(diào)納入推廣對(duì)于進(jìn)一步擴(kuò)大變頻份額，促進(jìn)節(jié)能降耗有著積極的意義，而單元式空調(diào)機(jī)納入節(jié)能惠民推廣，體現(xiàn)出了節(jié)能產(chǎn)品惠民工程政策逐步向商用空調(diào)領(lǐng)域擴(kuò)圍，從而更進(jìn)一步擴(kuò)大政策影響。

據(jù)了解，本次空調(diào)推廣產(chǎn)品為能效等級(jí)2級(jí)及以上，額定制冷量在14000W以下，氣候類(lèi)型為T(mén)1的分體式定速空調(diào)和轉(zhuǎn)速可控性（即變頻）空調(diào)，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)額定制冷量、能效等級(jí)和空調(diào)類(lèi)型確定為180元/臺(tái)（套）-400元/臺(tái)（套），其中定速空調(diào)為180元/臺(tái)（套）-330元/臺(tái)（套），變頻空調(diào)則為240元/臺(tái)（套）-400元/臺(tái)（套）。很明顯，與之前空調(diào)推廣較高的補(bǔ)貼額度相比，此次空調(diào)推廣的補(bǔ)貼力度不溫不火。

有關(guān)專(zhuān)家向記者表示，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置很重要，過(guò)高或者過(guò)低，都不利于高效節(jié)能產(chǎn)品的推廣。因此，適度補(bǔ)貼顯得很重要。

節(jié)能惠民政策為空調(diào)行業(yè)發(fā)展注入了一股強(qiáng)勁動(dòng)力。各大空調(diào)企業(yè)也紛紛搶抓國(guó)家政策提供的發(fā)展契機(jī)，尋求企業(yè)自身的發(fā)展。隨著國(guó)家節(jié)能產(chǎn)品惠民工程高能效空調(diào)推廣的再度實(shí)施，海爾也在空調(diào)發(fā)展中再加馬力。據(jù)了解，海爾入圍高能效空調(diào)推廣的變頻空調(diào)型號(hào)數(shù)量多達(dá)669款，居行業(yè)首位；作為高能效領(lǐng)跑企業(yè)，志高空調(diào)也始終堅(jiān)持高效節(jié)能的發(fā)展戰(zhàn)略，在節(jié)能產(chǎn)品中有雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)和產(chǎn)品儲(chǔ)備，在節(jié)能惠民高效節(jié)能空調(diào)首批推廣目錄的5751個(gè)型號(hào)中，志高空調(diào)一家獨(dú)占1106個(gè)型號(hào)而奪冠，充分顯示了其在高效節(jié)能空調(diào)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)。

商用空調(diào)發(fā)力

在民用領(lǐng)域變頻空調(diào)較快發(fā)展的同時(shí)，商用空調(diào)愈發(fā)受到行業(yè)的關(guān)注。

奧維咨詢(xún)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，受市場(chǎng)大環(huán)境因素影響，2012年上半年商用空調(diào)行業(yè)總體市場(chǎng)規(guī)模約為247億元，同比下降11.2%，出現(xiàn)連續(xù)多年上漲后行業(yè)首次出現(xiàn)下滑，預(yù)計(jì)整年市場(chǎng)規(guī)模不會(huì)超過(guò)500億元。

雖然商用空調(diào)整體市場(chǎng)增速減緩，但仍是行業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)，一些企業(yè)紛紛加快內(nèi)部改革及戰(zhàn)略調(diào)整，進(jìn)行行業(yè)布局。格力、海爾、志高等相繼推出了高效節(jié)能商用空調(diào)產(chǎn)品。格力高效直流變頻離心式冷水機(jī)組于2011年底成功下線(xiàn)，并在市場(chǎng)上得到了廣泛認(rèn)可，訂單不斷。據(jù)格力相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，僅更換這樣一臺(tái)高效直流變頻離心式冷水機(jī)組，就可以為用戶(hù)節(jié)能40%；海爾則整合全球最先進(jìn)技術(shù)資源，率先在國(guó)內(nèi)推廣磁懸浮技術(shù)，創(chuàng)新性地推出磁懸浮中央空調(diào)解決方案，引領(lǐng)我國(guó)中央空調(diào)步入磁懸浮時(shí)代。

尤為值得一提的是，在2012年商用空調(diào)整體市場(chǎng)不是很樂(lè)觀的情況下，政府采購(gòu)的商用空調(diào)市場(chǎng)卻逆市飄紅，采購(gòu)規(guī)模與去年相比呈現(xiàn)較為平穩(wěn)的增長(zhǎng)，成為商用空調(diào)的新藍(lán)海。僅以2012年11月為例，中央空調(diào)采購(gòu)規(guī)模約占空調(diào)采購(gòu)整體規(guī)模的8成，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，11月中央空調(diào)政府采購(gòu)規(guī)模近2億元。

盈利能力分化

行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)壓力是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，往往成為善于捕捉發(fā)展機(jī)遇企業(yè)彎道超越的拐點(diǎn)。從2012的空調(diào)行業(yè)來(lái)看，市場(chǎng)孕育著各種變幻的可能。而這一種跡象同樣表現(xiàn)在空調(diào)行業(yè)第一軍團(tuán)的品牌陣營(yíng)中。

從2012年3季報(bào)情況來(lái)看，第一軍團(tuán)內(nèi)格力、美的、海爾3大品牌的盈力能力開(kāi)始出現(xiàn)較大的分化。

盡管今年受空調(diào)市場(chǎng)需求不振、經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)峻以及同行業(yè)績(jī)大幅下滑等多方因素的影響，但格力電器卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，并成為行業(yè)內(nèi)增速最快的企業(yè)。格力電器2012年3季報(bào)顯示，前3季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入771.65億元，同比增長(zhǎng)20.43%；凈利潤(rùn)53.32億元，同比增長(zhǎng)41.34%。

青島海爾空調(diào)則緊隨其后。青島海爾2012年3季報(bào)顯示，前3季度累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入606億元，同比增長(zhǎng)6.37%，凈利潤(rùn)36億元，同比增長(zhǎng)21.38%。然而，與格力、海爾的快速增長(zhǎng)不同的是，美的增速較緩。同為空調(diào)行業(yè)第一軍團(tuán)的美的電器其前3季報(bào)顯示，今年前3季度公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)30億元，同比增長(zhǎng)4.18%，其中第3季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)9.12億元，同比增長(zhǎng)0.8%。相比而言，從上市公司層面來(lái)看，第一軍團(tuán)3大品牌的盈利能力分化，原有的競(jìng)爭(zhēng)格局在海爾空調(diào)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)力中遭遇沖擊，開(kāi)始醞釀新的可能。

“兩年包換”服務(wù)升級(jí)

2012年空調(diào)市場(chǎng)的長(zhǎng)期低迷，也讓企業(yè)們更加意識(shí)到創(chuàng)新服務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要意義。

作為空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，格力在獲頒空調(diào)行業(yè)首個(gè)國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)之后，毅然從2012年1月1日開(kāi)始將變頻空調(diào)免費(fèi)包換期限由1年延長(zhǎng)至2年，將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成百姓利益，并以實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)。格力空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從1年到2年的跨越，這是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)實(shí)力的巨大挑戰(zhàn)。格力之所以敢做出如此極具挑戰(zhàn)性的承諾，就是源于其對(duì)自身品牌和產(chǎn)品質(zhì)量的高度自信，而這份自信來(lái)自于格力長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于科技創(chuàng)新和不斷掌握核心科技的堅(jiān)持。

繼格力推出“變頻空調(diào)兩年包換”的服務(wù)承諾之后，海爾空調(diào)、志高空調(diào)也相繼跟進(jìn)，同樣承諾變頻空調(diào)兩年包換。由此，不難看出，空調(diào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)也不再局限于產(chǎn)品、技術(shù)領(lǐng)域，而是轉(zhuǎn)向服務(wù)的創(chuàng)新與升級(jí)。

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者都是極其敏銳和嚴(yán)格的，服務(wù)很重要，服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系消費(fèi)者的選擇，格力、海爾、志高等企業(yè)以消費(fèi)需求為中心，不斷進(jìn)行服務(wù)模式的創(chuàng)新升級(jí)，引領(lǐng)行業(yè)變革的同時(shí)，也獲得了最廣泛的認(rèn)可。