三星：100%專注中國B2B市場

三星：100%專注中國B2B市場

■ 本報記者 程紅琳 

在各路電子廠商競相逐鹿的中國行業(yè)市場，B2B（Business to Business）大時代已經(jīng)來臨。

日前，由《中國政府采購報》組織召開的機關效能建設與智能辦公趨勢研討會上，三星對中國B2B市場雄心勃勃。說起三星，人們并不陌生。

近日，美國《財富》雜志發(fā)布了2013年度《財富》世界500強企業(yè)最新排名。三星集團旗下三星電子以1785.55億美元的營業(yè)收入位列榜單第14位，相比于2012年前進了6位，繼續(xù)蟬聯(lián)全球第一電子企業(yè)，韓國最大的企業(yè)集團。

這個帝國級的企業(yè)集團締造了諸多神話——建摩天大樓、造大型船舶，同時在智能手機、電視、顯示器、冰箱等領域表現(xiàn)出色。三星各類產(chǎn)品廣告，鋪天蓋地地出現(xiàn)在街頭巷尾。但是，在中國B2B市場，三星還處在成長階段。

兩條腿走路

身處日新月異的電子產(chǎn)品江湖，在逐漸成熟的B2C市場外，各家電子廠商都在尋求新的利潤增長點。目前，中國B2B市場，對于各家電子廠商而言，無疑十分誘人。

有數(shù)據(jù)顯示，中國B2B市場容量全球排名第二，占市場比重達到13%，并保持15%的年增長率，而全球的平均增長率僅為1.8%。

與此同時，中國政府采購規(guī)模大幅度提高，也促使電子廠商更加重視中國市場，三星自然也不例外。

“2013年我們將開展一項新的戰(zhàn)略舉措，就是強化我們的B2B事業(yè)。” 在今年3月舉行的中國三星論壇上，三星大中華區(qū)總裁樸載淳說。不僅如此，他用“百分之百的專注”描述三星對B2B業(yè)務的決心。

這句話，吹起了三星征戰(zhàn)中國B2B市場的號角。

接下來，三星B2B以智能商務新體驗為主題，多產(chǎn)品聯(lián)合，精耕重點行業(yè)市場，針對政府、教育、金融、零售、酒店、辦公、醫(yī)療、建筑等各大行業(yè)，為商用客戶推出了眾多量身定做的解決方案。三星開始將商用業(yè)務作為新的戰(zhàn)略增長點，大力加強對商用市場的開拓。

行業(yè)解決方案成殺手锏

三星如何打開現(xiàn)有局面，在B2B市場上開疆擴土？

完善的產(chǎn)業(yè)鏈條，對市場趨勢的精準把握，領先的設計水準，以及在消費電子領域的持續(xù)創(chuàng)新，這些都是三星手中的王牌。再戰(zhàn)中國B2B市場的三星，如何用好手中的王牌或許是成敗的關鍵。

事實上，早在2007年，為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，三星便調整了中國B2B業(yè)務戰(zhàn)略，從業(yè)務模式、渠道戰(zhàn)略和產(chǎn)品重心3個方面強化三星B2B業(yè)務能力。但是，B2B業(yè)務并不是簡單地賣產(chǎn)品，這一點三星深深地知道。

作為強化B2B事業(yè)的具體措施，今年三星商用全面整合了旗下商用產(chǎn)品線，面向各個商務應用領域推出了三星全新的智能、安全、綠色等眾多商用解決方案。

據(jù)三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部副總裁李建民介紹，三星目前提供了綜合性的應用開發(fā)平臺，在這個平臺基礎之上，針對政府、金融、交通、能源、教育、醫(yī)療、建筑等領域，三星都拿出了全套的解決方案。

如針對教育市場，三星提供了智能手機、平板電腦、電子白板、大屏顯示器、打印機、筆記本等終端設備，讓學生輕松獲取學習資源，讓教師有效管理課堂，營造互動的學習環(huán)境。

目前該方案已在韓國多所學校成功實踐，并陸續(xù)在亞洲、非洲、歐洲、北美等地20多個學校試行。

“好的解決方案不但能讓用戶很好地管理設備，遠程監(jiān)測以及精確計算成本等，而且充分體現(xiàn)了其在實際應用中的優(yōu)勢：穩(wěn)定、可靠，而且兼容性好，辦公更加得心應手。”李建民在日前接受《中國政府采購報》采訪時說。

堅持深耕本土化

面對偌大的中國市場，三星B2B的經(jīng)營理念是將本土化經(jīng)營真正落到了實處。

三星在中國采取了很多本土化工作，如和中國企業(yè)合資建廠，共同開發(fā)液晶面板等，把更多的就業(yè)機會放到中國。目前，三星在中國有9個研發(fā)基地；研發(fā)領域涵蓋 通信、半導體、軟件、家電等。2012年三星在全球雇用員工36萬人 ，11萬在中國，研發(fā)人員超6000人。

據(jù)了解，三星在中國本土構筑包括產(chǎn)品企劃、設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和管理在內的完整經(jīng)營體系?，F(xiàn)在，三星在中國可依靠本地研發(fā)，生產(chǎn)新產(chǎn)品，在中國本土銷售。盡管征戰(zhàn)中國B2B市場，三星的豪言壯語還有待時間的檢驗，但在中國本土化策略顯然為三星B2B的快速發(fā)展打下了牢固的基礎。

“這是一個1+1>2的方法。”這是業(yè)內人士對于三星在中國采用本土化戰(zhàn)略的普遍解讀。中國本土化策略使三星在完成對行業(yè)客戶需求研讀的同時，對中國整體市場政策把握得十分到位。

譬如環(huán)保節(jié)能是近年來政府采購市場上一直強調和提倡的。三星的顯示器、筆記本和平板電腦、打印機等產(chǎn)品都獲得了相關認證，在產(chǎn)品研發(fā)和推廣過程中，節(jié)能、綠色、環(huán)保、健康一直是三星產(chǎn)品一貫堅持的要素。

①圖為三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部副總裁李建民在機關效能建設與智能辦公趨勢研討會上發(fā)表演講，同與會嘉賓共同探討三星商用企業(yè)解決方案在政府市場的應用前景。

②圖為機關效能建設與智能辦公趨勢研討會的參會代表對三星展臺表現(xiàn)出濃厚興趣。

③圖為三星電子日前在北京釣魚臺國賓館主辦的三星企業(yè)解決方案研討會現(xiàn)場。

攝影/康海光