殺毒軟件免費(fèi)是福是禍

本報(bào)記者 陳昂

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大攻勢(shì)，國(guó)內(nèi)收費(fèi)殺毒軟件陣營(yíng)領(lǐng)軍企業(yè)瑞星改走免費(fèi)路線，希望藉此收復(fù)失地。從2011年3月18日起，瑞星個(gè)人安全軟件產(chǎn)品永久免費(fèi)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，瑞星公司將個(gè)人產(chǎn)品全面轉(zhuǎn)向免費(fèi)模式，其壓力主要來(lái)自市場(chǎng)份額的減少。據(jù)艾瑞咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)，目前360已占國(guó)內(nèi)70%以上的市場(chǎng)份額，而瑞星、金山、江民的昔日霸主風(fēng)光不再，曾多次與360爆發(fā)口水戰(zhàn)。

對(duì)于瑞星公司的免費(fèi)策略，業(yè)界褒貶不一。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)站信用評(píng)價(jià)中心主任盧咸開(kāi)表示，360、金山、瑞星三駕馬車(chē)將拉動(dòng)中國(guó)個(gè)人電腦免費(fèi)殺毒服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，三足鼎立的格局對(duì)計(jì)算機(jī)安全領(lǐng)域和網(wǎng)民都是一大利好，可能還會(huì)帶動(dòng)更多廠商跟進(jìn)免費(fèi)策略，從而改變中國(guó)殺毒軟件市場(chǎng)格局。但卡巴斯基亞太區(qū)董事總經(jīng)理張立申表示，專(zhuān)業(yè)安全廠商主營(yíng)業(yè)務(wù)是殺毒，需要費(fèi)用支撐研發(fā)，所以實(shí)行免費(fèi)策略并不明智。如果個(gè)別公司重經(jīng)營(yíng)，而未考慮殺毒行業(yè)的健康發(fā)展，把本該投入到殺毒產(chǎn)品的精力轉(zhuǎn)移到能獲得收益的軟件上，是不可能研發(fā)出好產(chǎn)品的。

其實(shí)，免費(fèi)并不意味不盈利，雖然基礎(chǔ)殺毒服務(wù)免費(fèi)開(kāi)放給個(gè)人用戶(hù)，但是殺毒企業(yè)依然可以通過(guò)業(yè)務(wù)定制、特殊服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。這就跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供免費(fèi)的郵箱、搜索、聊天服務(wù)一樣，但最終會(huì)通過(guò)各種增值服務(wù)盈利是一個(gè)道理。360的盈利就來(lái)源于搜索分成、軟件下載、網(wǎng)址導(dǎo)航、游戲聯(lián)合運(yùn)營(yíng)等方面，收入更多來(lái)自瀏覽器、軟件管家等軟件平臺(tái)，而殺毒軟件本身的貢獻(xiàn)微乎其微。

雖然免費(fèi)殺毒大行其道，但并不意味著收費(fèi)的殺毒軟件廠商徹底失去市場(chǎng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，收費(fèi)殺毒和免費(fèi)殺毒將共存。殺毒軟件廠商目前提供的免費(fèi)殺毒產(chǎn)品只是面向個(gè)人用戶(hù)，而政府、金融、企事業(yè)單位、安全部門(mén)等行業(yè)客戶(hù)依然倚重更為全面的收費(fèi)服務(wù)殺毒軟件。

那么，政府和企業(yè)用戶(hù)該如何看待免費(fèi)呢？如今所說(shuō)的安全不能僅僅理解為電腦是否中毒，而是包括數(shù)據(jù)保密、信息完整、設(shè)備安全、資料拯救、數(shù)據(jù)恢復(fù)等方面，僅靠免費(fèi)殺毒引擎是無(wú)法全部解決的，這就需要通過(guò)付費(fèi)增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)。試想，通過(guò)免費(fèi)殺毒軟件就能監(jiān)控政府人員在電腦上的一舉一動(dòng)，那意味著什么？張立申認(rèn)為，當(dāng)免費(fèi)殺毒軟件可搜索所有用戶(hù)信息時(shí)，信息安全很難保證。裝免費(fèi)殺毒軟件是將整個(gè)電腦操作暴露在以商業(yè)為目的的公司控制之下，若缺乏安全意識(shí)則相當(dāng)可怕。

不過(guò)，殺毒軟件行業(yè)一輪輪的免費(fèi)大潮似乎不可抵擋，在這種趨勢(shì)下，相關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)監(jiān)管措施，保障用戶(hù)信息安全，促進(jìn)行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)。只有完善的監(jiān)管機(jī)制才能讓免費(fèi)殺毒軟件全面保護(hù)用戶(hù)信息，否則免費(fèi)將成為泄露用戶(hù)信息的毒藥。