暢捷通用愛助力中小企業(yè)實踐云戰(zhàn)略

本報記者陳昂

目前，用友旗下的暢捷通用戶數(shù)量已突破百萬。暢捷通軟件有限公司高級副總裁孫國平在接受記者采訪時表示，暢捷通在成立時就提出，要以為中小企業(yè)的經(jīng)營管理提供信息化服務(wù)并助其盈利為使命發(fā)展企業(yè)。從那時起暢捷通就轉(zhuǎn)換思維，從更好、更全面地滿足客戶需求的角度經(jīng)營企業(yè)，做到用商業(yè)的方式實現(xiàn)企業(yè)進步，讓社會獲得價值。

愛心助中小企業(yè)成長

孫國平認(rèn)為，幫助企業(yè)健康、可持續(xù)地發(fā)展是全社會的責(zé)任，暢捷通可從信息化建設(shè)方面發(fā)揮重要的作用。企業(yè)在管理過程中有時知道現(xiàn)象但不知本質(zhì)。而通過由工信部主導(dǎo)、暢捷通作為技術(shù)單位具體實施的中小企業(yè)健康成長計劃，可讓企業(yè)找到問題根源并得到解決。

據(jù)記者了解，2011年暢捷通將秉承專注、關(guān)愛、引領(lǐng)中小企業(yè)幸福成長的品牌核心主張，通過暢捷通員工及遍布全國的2000多家合作伙伴、授權(quán)服務(wù)中心，走入用戶做1次培訓(xùn)、解決1個難題、做好1個答疑，提升用戶滿意指數(shù)，助企業(yè)幸福成長。

多領(lǐng)域?qū)嵺`云戰(zhàn)略

2011年用友已將一部分云戰(zhàn)略內(nèi)容轉(zhuǎn)移到暢捷通。目前，暢捷通的云產(chǎn)品主要有2個：一是繼承了原來基于互聯(lián)網(wǎng)的一些應(yīng)用，如在線會計、在線進銷存、在線客戶關(guān)系管理等。二是針對手機的應(yīng)用，管理層通過云平臺可遠(yuǎn)程操控企業(yè)數(shù)據(jù)。

對此，暢捷通搭建了PaaS平臺，企業(yè)管理層通過暢捷移動手機平臺發(fā)布指令，經(jīng)過安全機制授權(quán)后，從企業(yè)服務(wù)器商抽取相關(guān)信息到云平臺。在此應(yīng)用上，暢捷通希望改變以前企業(yè)信息保存在暢捷通服務(wù)器端的做法。今后，云端平臺還將推出針對移動支付、小商戶應(yīng)用及其他云端產(chǎn)品平臺，如稅務(wù)、申報等服務(wù)。

輔助企業(yè)找準(zhǔn)經(jīng)營方法

在關(guān)注渠道合作伙伴的成長上，孫國平認(rèn)為，小企業(yè)發(fā)展壯大需要經(jīng)歷幾個階段，即創(chuàng)業(yè)生存期、成長發(fā)展期和規(guī)劃經(jīng)營期。其中，成長發(fā)展期還可分為規(guī)?；头?wù)轉(zhuǎn)型期。

孫國平認(rèn)為，與暢捷通合作的中小企業(yè)同樣需要經(jīng)歷這3個階段。暢捷通會從產(chǎn)品、銷售、市場等方面幫助中小企業(yè)找到相應(yīng)的方法。“現(xiàn)階段拓展市場空間仍會遇到一些困惑，暢捷通成立百萬精英俱樂部就是要抓住規(guī)劃經(jīng)營期的企業(yè)，讓其組織自己的戰(zhàn)略與經(jīng)營，除了說、學(xué)、教外，幫助企業(yè)找到適合自己的經(jīng)營方法。”孫國平介紹說。

據(jù)介紹，暢捷通通過組建全國經(jīng)銷商顧委會、百萬精英俱樂部等形式的伙伴機構(gòu)，為合作伙伴提供了包括信息化理論、企業(yè)經(jīng)營、人才培養(yǎng)在內(nèi)的一系列培訓(xùn)，幫助伙伴企業(yè)找準(zhǔn)經(jīng)營方法和盈利模式。

談到中小企業(yè)的發(fā)展之道，孫國平提出了自己的建議：“企業(yè)的發(fā)展要遵循自身業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，不能盲目地求大求強，而要在產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等方面下足功夫。”