蘇寧 O2O模式：讓政府采購更高效

蘇寧 O2O模式：讓政府采購更高效

本報(bào)訊 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成為大勢所趨，它也在無形中推動(dòng)著各行各業(yè)前所未有的變革，政府采購領(lǐng)域也是如此。隨著2015年國務(wù)院63號(hào)文件的下發(fā)，各地政府采購電子化發(fā)展迅速，以中央國家機(jī)關(guān)、江蘇省、廣東省、深圳市為代表的一批省市先后試水。而蘇寧作為擁有O2O整體采購解決模式的企業(yè)，在政府采購這個(gè)體量巨大的市場里的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

平臺(tái)對(duì)接率達(dá)96%，采購規(guī)模引人注目  

資料顯示，蘇寧先后入圍并上線包括中央國家機(jī)關(guān)、江蘇省、廣東省、廣州市、深圳市、天津市、合肥市、浙江省、福建省等政府采購平臺(tái)。就在本月初，蘇寧剛剛中標(biāo)了中直機(jī)關(guān)2017采購項(xiàng)目，新增采購單位20萬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，全國啟動(dòng)電商化采購的各級(jí)政府單位中，蘇寧平臺(tái)對(duì)接率達(dá)96%。

在中央國家機(jī)關(guān)政府采購上，蘇寧在2011年就入圍其線下采購供應(yīng)商，全國1600家門店在980個(gè)市、縣、區(qū)服務(wù)超過一萬家央采單位，累計(jì)輸出服務(wù)產(chǎn)品近10萬件，積累了豐富的政府采購服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。2014年，中央國家機(jī)關(guān)網(wǎng)上商城上線，作為國內(nèi)首家嘗試電商化采購的單位，蘇寧第一批入駐并完成第一單交易。通過數(shù)據(jù)分析，該商城運(yùn)營以來，蘇寧在五家平臺(tái)電商中銷售數(shù)量、銷售金額都穩(wěn)居首位。其中，在全國75所部屬高校中，有超過93%的高校通過中央國家機(jī)關(guān)采購網(wǎng)選擇蘇寧進(jìn)行線上采購。

在采購份額方面，蘇寧在中央國家機(jī)關(guān)電子賣場、江蘇省、廣東省、深圳市等政府采購份額均列供應(yīng)商首位。以深圳市政府采購中心最新公布的數(shù)據(jù)為例，今年5、6月份，蘇寧的成交金額份額為53.9%和53.6%.

政府采購集采招標(biāo)也是蘇寧的重點(diǎn)，在今年六月廣東省商用電腦集采招標(biāo)中，蘇寧憑借屬地化服務(wù)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢等一舉中標(biāo)7包合計(jì)6038臺(tái)，金額達(dá)3000多萬。

O2O模式讓政府采購更高效

蘇寧擁有O2O整體采購解決模式，響應(yīng)時(shí)間更快，服務(wù)更好，遍布全國360多個(gè)城市600多人的大客戶本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從商品、服務(wù)、流程全方面為政府提供采購解決方案。

物流是政府采購中不可或缺的一環(huán)，面對(duì)與零售個(gè)人消費(fèi)模式不同的大客戶服務(wù)，除了完善的線上服務(wù)流程，還結(jié)合了蘇寧布局全國各地門店的獨(dú)特優(yōu)勢，讓政府用戶能體驗(yàn)到與個(gè)人消費(fèi)一樣的物流服務(wù)。

除自建物流體系外，蘇寧通過不斷優(yōu)化物流服務(wù)體驗(yàn)來持續(xù)提升政府采購的服務(wù)質(zhì)量和效率，為政府單位提供“半日達(dá)”“次日達(dá)”等便捷物流服務(wù)。其次，持續(xù)打造“送裝一體”“送貨到桌”等特色服務(wù)產(chǎn)品，踐行“如約送”服務(wù)承諾，不斷改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。

為契合政企采購電商化趨勢，蘇寧從自身領(lǐng)先的O2O商業(yè)模式需求出發(fā)，戰(zhàn)略規(guī)劃了商業(yè)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)內(nèi)部管理、政府采購管理等云資源輸出模塊，先后推出API對(duì)接商城、專屬平臺(tái)、移動(dòng)端采購等產(chǎn)品。同時(shí)，不斷拓展采購品類，覆蓋了商用電腦、辦公用品、電器、勞保用品、超市用品、辦公家具等政府采購所需全產(chǎn)品，專業(yè)、適配的商品SKU數(shù)量達(dá)到了百萬量級(jí)。

在政采行業(yè)多年的深耕實(shí)踐，讓蘇寧練就了成熟的政府采購服務(wù)解決方案。截至當(dāng)前，蘇寧政企客戶累計(jì)注冊上百萬、年銷售規(guī)模超百億。（楊崢）

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