共享洗衣機走進(jìn)高校

【熱點關(guān)注】

共享洗衣機走進(jìn)高校

引入物聯(lián)網(wǎng)，用感知到的“數(shù)據(jù)”代替“經(jīng)驗”

■ 本報記者 耿丹丹

除了空調(diào)、熱水器外，高校宿舍又多了一項標(biāo)配——洗衣機。

近期，多個洗衣機采購項目招標(biāo)。《中國政府采購報》記者在“中國政府采購網(wǎng)”搜索“洗衣機”發(fā)現(xiàn)四川師范大學(xué)、河南司法警官職業(yè)學(xué)院、上海政法學(xué)院、云南大學(xué)、濟南職業(yè)學(xué)院等多所高校，采購了洗衣機相關(guān)項目，而其中洗衣機的投放服務(wù)尤為引人注意。物聯(lián)網(wǎng)、手機支付、智能洗衣機、App操作…………是此類項目的特點。事實上，此類服務(wù)項目與“共享洗衣機”如出一撤。

高校被認(rèn)為是“共享洗衣機”最受歡迎區(qū)域之一

肥皂、洗衣粉、洗衣盆…….“占位神器”往宿舍水槽區(qū)一放，排著隊洗衣服，這是很多人大學(xué)生活中經(jīng)典的“日?！?。然而，隨著共享洗衣機的快速發(fā)展，這種場景可能越來越少見了。

據(jù)記者了解，高校以往多采用投幣式自助洗衣機。這種方式先要將衣服拿下來排隊，還要預(yù)估好時間時不時過來查看排隊進(jìn)度或收取衣服，費時費力。而現(xiàn)在引入物聯(lián)網(wǎng)的“共享洗衣機”通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶提供從線上查詢等候時長、預(yù)訂、支付到收衣提醒的一站式服務(wù)，有效解決了由于使用人數(shù)眾多而導(dǎo)致洗衣費時的問題。其原理和共享單車相似，在洗衣機上安裝智能模塊，讓洗衣機變成互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺。運營團隊可以通過App、公眾號、網(wǎng)站、小程序等互聯(lián)網(wǎng)工具收集用戶信息，實現(xiàn)可能的后續(xù)“運營”，使得項目獲得延伸性增長。

“只要關(guān)注一個微信公眾號，點擊‘我要洗衣’，就能提前了解哪臺洗衣機空著，不僅能選定洗衣機實現(xiàn)預(yù)約，還能通過手機直接支付……”據(jù)美的旗下無錫小天鵝股份有限公司“U凈”項目組工作人員介紹，該公司與無錫電信、華為公司共同研發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)自動洗衣機，目前已廣泛應(yīng)用在高校、酒店、社區(qū)等有共享洗衣需求的區(qū)域。而高校被認(rèn)為是“共享洗衣機”最受歡迎的區(qū)域之一，用戶數(shù)以及使用率都很高。上述工作人員向記者表示，小天鵝的物聯(lián)網(wǎng)洗衣機2016年亮相“物博會”時，只擁有線下用戶30萬人，一年不到，目前用戶卻已經(jīng)翻了幾番，達(dá)到200萬人，其中高校大學(xué)生的比例占到很高，例如北京大學(xué)、同濟大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)、東南大學(xué)、武漢大學(xué)等全國多所高校的“共享洗衣機”都已運作成熟。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不僅體現(xiàn)在物與人的互動上，也體現(xiàn)在物與物的交互中。小天鵝主導(dǎo)研發(fā)的“物聯(lián)網(wǎng)”洗衣機能讓人找到共享機房，更能讓“洗衣機”本身更聰明。物聯(lián)網(wǎng)用感知到的“數(shù)據(jù)”代替“經(jīng)驗”。這種智能洗衣機會自動計算好最合適的水與洗衣液的配比，而實現(xiàn)這種功能的，關(guān)鍵就在于洗衣機的“傳感器”，它能敏銳地洞悉衣物的多少，從而通過計算給出最精準(zhǔn)的“建議”。

被視為轉(zhuǎn)型升級一大抓手

相關(guān)報告統(tǒng)計顯示，目前我國在校大學(xué)生數(shù)量約為2468萬人，人均年消費11347元，其中需要在校洗衣的學(xué)生占比達(dá)到70%。如果以70個學(xué)生需要配置一臺智能洗衣機的標(biāo)準(zhǔn)計算，僅校園市場就能給洗衣機企業(yè)帶來30萬臺的剛性新增需求。

面對新興的市場缺口，美的、海爾、創(chuàng)維等家電企業(yè)已經(jīng)走在商用領(lǐng)域服務(wù)和模式創(chuàng)新的前沿。據(jù)了解，海爾集團旗下“海爾洗衣”已經(jīng)進(jìn)入了北京市的40多所高校，在全國共計覆蓋高校585所，覆蓋學(xué)生人數(shù)超過500萬。美的集團旗下“U凈”也先后進(jìn)入百所高校。另外，創(chuàng)維集團智慧家庭發(fā)展部牽頭的“輕客共享洗衣”項目也在快速地推進(jìn)當(dāng)中。

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察人士劉步塵告訴記者，近幾年制造企業(yè)銷售情況不太樂觀，所以近期興起的共享模式、租賃模式很大程度上是一種變相的出貨方式。

正如劉步塵所說，小天鵝將帶有物聯(lián)網(wǎng)基因的“共享洗衣機”視為轉(zhuǎn)型升級的一大抓手。從賣設(shè)備到賣服務(wù)，企業(yè)實現(xiàn)了完美轉(zhuǎn)身。據(jù)透露，其“U凈”商用自助洗衣項目發(fā)展迅速，僅今年暑期中標(biāo)院校共計132所，累計出貨量10000余臺，累計平臺用戶量高達(dá)150萬，日訂單量超過10萬單。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，共享洗衣機很好的針對用戶痛點、深耕細(xì)分市場，擁有明確的服務(wù)對象用戶，但當(dāng)下大眾沒有適應(yīng)這種消費觀念，導(dǎo)致對共享洗衣機的認(rèn)同性都不高。共享洗衣機想要更好的發(fā)展，就需要去培育大眾消費觀念，同時也離不開對服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化，對服務(wù)體系的完善。只有服務(wù)質(zhì)量上升，用戶體驗感優(yōu)化，大眾消費觀念才能更好的形成，共享洗衣機才能夠擁抱更好的未來。

【企業(yè)動態(tài)】

松下洗衣機與保時捷設(shè)計在德簽約

本報訊 近日，松下電器與保時捷設(shè)計戰(zhàn)略合作簽約儀式在位于德國柏林的保時捷全球數(shù)字實驗室舉行。

會上，松下與保時捷設(shè)計雙方宣布，將在產(chǎn)品設(shè)計、品牌合作以及聯(lián)合市場推廣等方面達(dá)成全方位的戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在全面整合保時捷設(shè)計的頂尖與品牌資源，充分發(fā)揮杭州松下家用電器有限公司高水準(zhǔn)的產(chǎn)品研發(fā)、制造能力和中國市場影響力，為中國中高端消費者提供全新美學(xué)體驗和至臻品質(zhì)的洗衣機產(chǎn)品。

據(jù)悉，松下與保時捷設(shè)計此番合作，將以洗衣機為起點，共同設(shè)計研發(fā)面向中國市場的高端洗衣機產(chǎn)品。該產(chǎn)品集合了保時捷設(shè)計歐洲高端產(chǎn)品設(shè)計理念以及松下洗衣機精湛的制造技術(shù)，計劃于2018年上半年作為全新的系列品牌產(chǎn)品在中國市場進(jìn)行首發(fā)，足以見得中國在全球市場中的地位。

此次跨界牽手，松下洗衣機將與保時捷設(shè)計在產(chǎn)品設(shè)計、品牌合作以及聯(lián)合市場推廣等多方面展開全面和深入的合作，力求實現(xiàn)互惠共贏，并以全新的形象導(dǎo)入到中國市場；此外，松下與保時捷設(shè)計共同表態(tài)，將攜手中國市場的銷售伙伴，把本次合作產(chǎn)品打造成中國高端商品的標(biāo)桿。

業(yè)內(nèi)人士指出，在消費升級、供給側(cè)改革政策以及轉(zhuǎn)向升級等多因素的影響下，洗衣機市場不斷高端化，市場洗牌加劇，面對這樣的變化，松下洗衣機通過與保時捷的跨界合作，開啟了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高端轉(zhuǎn)型之路，這不但是對用戶深層次訴求的滿足，也是產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的大勢。

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