我國在線政務服務用戶達4.85億

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我國在線政務服務用戶達4.85億

本報訊 近日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第41次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱為《報告》）。

截至2017年12月，我國網民規(guī)模達7.72億，普及率達到55.8%，超過全球平均水平（51.7%）4.1個百分點，超過亞洲平均水平（46.7%）9.1個百分點。我國網民規(guī)模繼續(xù)保持平穩(wěn)增長，互聯網模式不斷創(chuàng)新、線上線下服務融合加速以及公共服務線上化步伐加快，成為網民規(guī)模增長推動力。

《報告》顯示，2017年，我國在線政務服務用戶規(guī)模達到4.85億，占總體網民的62.9%，通過支付寶或微信城市服務平臺獲得政務服務的使用率為44.0%。我國政務服務線上化速度明顯加快，網民線上辦事使用率顯著提升，大數據、人工智能技術與政務服務不斷融合，服務走向智能化、精準化和科學化。微信城市服務、政務微信公眾號、政務微博及政務頭條號等政務新媒體及服務平臺不斷擴張服務范圍，上線并完善包括交通違法、氣象、人社、生活繳費等在內的多類生活服務，并向縣域下沉。

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