網(wǎng)商誠信經(jīng)營成為團(tuán)購新增點(diǎn)

【行業(yè)動態(tài)】

如何從團(tuán)購大戰(zhàn)中突圍，是拼廣告，拼價(jià)格，還是拼資本？從長遠(yuǎn)發(fā)展及用戶需求上看——

網(wǎng)商誠信經(jīng)營成為團(tuán)購新增點(diǎn)

本報(bào)訊 記者 陳昂 報(bào)道 在團(tuán)購大戰(zhàn)日益白熱化的今天，中國IT產(chǎn)品發(fā)行及企業(yè)云計(jì)算服務(wù)提供商數(shù)字星空逆流而上挺進(jìn)團(tuán)購行業(yè)。這家以團(tuán)購商品與團(tuán)購服務(wù)并重的綜合性團(tuán)購網(wǎng)站開始面向億萬網(wǎng)民與千萬中小商戶提供可信賴的團(tuán)購服務(wù)以及可持續(xù)的成長服務(wù)。

據(jù)記者了解，目前團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量已超過5000家，而一些缺乏企業(yè)責(zé)任感的網(wǎng)站為了追求利益不惜鋌而走險(xiǎn)，以虛報(bào)產(chǎn)品原價(jià)、提供假貨、降低服務(wù)品質(zhì)等手段欺騙消費(fèi)者，由此引發(fā)了社會對于團(tuán)購行業(yè)誠信度的質(zhì)疑。

對此，數(shù)字星空CEO劉建華表示，要想從千團(tuán)大戰(zhàn)中勝出，除必須具備創(chuàng)新精神外，重要的是比服務(wù)、比誠信、比口碑。任何急于求成、顧頭不顧尾的行為，以及靠不正當(dāng)競爭建立門檻把對手擋在門外的行為，都會讓同業(yè)不恥，讓消費(fèi)者唾棄。

據(jù)劉建華介紹，數(shù)字星空將做到不團(tuán)假貨、不團(tuán)低價(jià)服務(wù)、不虛高原價(jià)、不虛增參團(tuán)人數(shù)、不搞假抽獎(jiǎng)、不做假退款、不對商戶行賄、不接受商戶賄賂、不哄抬合作價(jià)格、不詆毀競爭對手、不欺騙投資人、不發(fā)假新聞等12條戒律，以此運(yùn)營規(guī)范向廣大用戶提供可信賴的商品和服務(wù)。

“無論是發(fā)布12條戒律，還是聘請公正機(jī)構(gòu)予以現(xiàn)場公正，都是數(shù)字星空誠信經(jīng)營的準(zhǔn)則。誠信不僅是團(tuán)購網(wǎng)站保持良性發(fā)展的基石，而且是運(yùn)營者的良心底線，數(shù)字星空不會觸底。”劉建華如是說。

與此同時(shí)，團(tuán)購大戰(zhàn)瞬息萬變，要能在激烈的競爭保生存，擁有創(chuàng)新的殺手锏必不可少。就此，數(shù)字星空推出了團(tuán)購2.0模式，新模式除了為中小商戶提供團(tuán)購服務(wù)外，還能提供運(yùn)用了百會CRM、百會PM等在線辦公軟件的管理系統(tǒng)，商戶通過該系統(tǒng)，不僅可以了解前后臺的客戶關(guān)系及分析數(shù)據(jù)等增值服務(wù)，以及伴隨客戶發(fā)展及個(gè)性化需求的定制化服務(wù)，而且可以有效管理單項(xiàng)業(yè)務(wù)、控制管理成本、評估收益等，做到全面提升運(yùn)營管理水平。

此外，上線后的數(shù)字星空團(tuán)購業(yè)務(wù)還將向用戶派送一份大禮。前1000萬用戶只要注冊成為數(shù)字星空會員，并提交完整的個(gè)人信息后，首次登錄時(shí)都將獲得由數(shù)字星空派發(fā)的100元紅包，可供用戶在團(tuán)購消費(fèi)時(shí)使用。