東軟：二十載人生嘗百味

東軟：二十載人生嘗百味

——訪東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官劉積仁

在一件可怕的事情發(fā)生之前的5年，就應(yīng)該做好準(zhǔn)備提前創(chuàng)新，否則真的來臨時(shí)就來不及挽救了。——劉積仁

本報(bào)記者  陳昂

2005年，東軟營(yíng)收28億元；2010年，東軟營(yíng)收近50億元，5年來增長(zhǎng)了78.5％。成立20年來，東軟借助旺盛的本土需求和低廉的勞動(dòng)力成本，成為了中國(guó)軟件業(yè)的領(lǐng)航者。如今，面對(duì)人力成本上升、人民幣升值、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)升級(jí)的現(xiàn)狀，東軟集團(tuán)在國(guó)際化布局中如何升級(jí)？

孕育新生

東軟的童年開篇，在20世紀(jì)80年代末90年代初期，中國(guó)沈陽。

那時(shí)的人們，正承襲固有的傳統(tǒng)，打造著大工業(yè)時(shí)代的文明。當(dāng)歷史風(fēng)塵漸漸撫平，轉(zhuǎn)型期已然來臨。這不只是指應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的變局，還需要在信息時(shí)代發(fā)端的那一刻起，跟上時(shí)代的腳步。

東北工學(xué)院（現(xiàn)東北大學(xué)），是以理工科見長(zhǎng)的中國(guó)東北地區(qū)著名的學(xué)府之一，“自強(qiáng)不息，知行合一”的八字校訓(xùn)，似乎在暗合接下來所發(fā)生的傳奇故事。

有一位敬佩的長(zhǎng)者，叫李華天，新中國(guó)成立之時(shí)，放棄在哈弗大學(xué)攻讀博士學(xué)位的機(jī)會(huì)，毅然回國(guó)。來到東北工學(xué)院工作后，他成為中國(guó)最早開展模擬計(jì)算機(jī)研制的著名教授之一。

1986年，李華天推薦自己的博士研究生劉積仁到美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局留學(xué)。這是一次帶有標(biāo)志意義的遠(yuǎn)行，眼界被打開的同時(shí)，未來的路徑也漸漸清晰。旅美留學(xué)歸來的劉積仁，順利完成博士學(xué)位，成為中國(guó)第一位計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的博士，在東北工學(xué)院與自己的恩師李華天教授重逢。

33歲，劉積仁成為學(xué)校最年輕的教授。而他在美國(guó)求學(xué)期間就已注意到專業(yè)知識(shí)以外的“風(fēng)景”：國(guó)外學(xué)術(shù)與產(chǎn)業(yè)的緊密聯(lián)系，與國(guó)內(nèi)高校的傳統(tǒng)大有不同。

呱呱落地

東軟的誕生跟美好的想像有所不同。那時(shí)的中國(guó)，沒有幾個(gè)人能清楚地知道軟件為何物，無論創(chuàng)業(yè)者如何解釋自己的軟件之夢(mèng)，校園里眾多老教授還是固執(zhí)地認(rèn)為，讓在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域很有希望的博士與年輕教授下海經(jīng)商，乃“高校之恥”。

幸運(yùn)地是，一群沒有任何商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，遇見一位開朗的導(dǎo)師李華天教授，一群開明的校領(lǐng)導(dǎo)，給予了年輕人以機(jī)會(huì)和包容的美好時(shí)代，于是他們帶著對(duì)未來的憧憬，開始摸索前行。

這是一次意外的邂逅。日本阿爾派株式會(huì)社社長(zhǎng)沓澤到沈陽考察投資環(huán)境。在與劉積仁等人的會(huì)談中，留給他深刻印象的，除了劉積仁關(guān)于軟件仿真應(yīng)用的博士論文研究課題，還有這群年輕人身上的創(chuàng)業(yè)激情。

劉積仁將自己的論文“賣”給阿爾派，簽訂產(chǎn)學(xué)共同開發(fā)合同，獲得25萬美元。這是他的第一桶金。資金到手后，他們的選擇是繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，而不是選擇安逸地做研究。這份創(chuàng)業(yè)激情和讓技術(shù)創(chuàng)造更大社會(huì)價(jià)值的理想貫徹至今。1991年，沈陽東工阿爾派音軟研究所（有限公司）成立。

蹣跚學(xué)步

創(chuàng)業(yè)之初，正如新生命的到來，睜眼看世界，期待茁壯長(zhǎng)大。每一天都是新的，每一個(gè)誘惑，也要細(xì)細(xì)辨明。

“公司成立，做什么？”劉積仁的答案是——做中國(guó)的“微軟”！他認(rèn)為，知識(shí)分子最不缺的是技術(shù)。做一家軟件產(chǎn)品的公司是順理成章的選擇。但特有的技術(shù)情結(jié)，卻讓他們忽略了國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境?，F(xiàn)實(shí)的冰冷，隨之而來。

先期研發(fā)的報(bào)表生成工具等軟件產(chǎn)品迅速被盜版，創(chuàng)業(yè)者在惡劣殘酷的市場(chǎng)環(huán)境里開始重新規(guī)劃未來之路。“生存與發(fā)展才是最終追求。”劉積仁從認(rèn)識(shí)自我到理解社會(huì)，從設(shè)計(jì)夢(mèng)想到糾正路徑，從為個(gè)人用戶提供軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)移成為面向行業(yè)、面向企業(yè)用戶提供應(yīng)用軟件系統(tǒng)。

一批青年教師和大學(xué)畢業(yè)生、研究生成為研發(fā)主力，推出的圖形自動(dòng)生成器及工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與管理系統(tǒng)開啟了走向中國(guó)市場(chǎng)的第一步。與此同時(shí)，技術(shù)出身的他們 ，開始認(rèn)真學(xué)習(xí)管理與營(yíng)銷課程。

1993年，東軟在與東北大學(xué)開設(shè)的軟件加強(qiáng)班里選出了20人，發(fā)給每個(gè)人5000元錢，派往全國(guó)各地建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。劉積仁回憶道：“風(fēng)雪之夜搬家，方便面三餐制，拿塊窗簾布往桌子上一蓋就與外商談判，他們?yōu)榈谝粋€(gè)產(chǎn)品打廣告幾乎‘淘盡家底兒’。他們還對(duì)客戶信息進(jìn)行分類：這些是一周需要拜訪的，那些是需要一個(gè)月打一次電話的。就這樣，他們從沈陽出發(fā)，逐步向北京、上海、廣州、武漢等城市行進(jìn)并站穩(wěn)腳跟。”

緊接著，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)社會(huì)基礎(chǔ)行業(yè)軟件系統(tǒng)的研發(fā)投入逐漸展開，電信、電力、社保等行業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)開始向全國(guó)推廣。一系列嵌入式軟件系統(tǒng)通過阿爾派在日本推動(dòng)，并走向更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。

由校園里兩間教室孕育出來的東軟，也開始謀劃屬于自己的“小環(huán)境”。在校園東側(cè)、緊鄰沈陽三好街規(guī)劃建設(shè)自己的軟件大廈，這座建筑被稱為船型樓，船與帆的樓體造型彰顯著創(chuàng)業(yè)者由此遠(yuǎn)航的夢(mèng)想。

市場(chǎng)的搏擊與歷練，使東軟人漸漸收獲幸福。東軟在創(chuàng)業(yè)初期就提出以人為本，追求個(gè)人與社會(huì)共同發(fā)展的企業(yè)理念。以現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范公司，引入社會(huì)資本，實(shí)施股份制改造，并率先推行員工持股計(jì)劃。

1996年，東大阿爾派軟件股份有限公司在上海證券交易所掛牌交易，成為中國(guó)第一家上市的專業(yè)化軟件公司。

東軟的成功上市，使得企業(yè)步入高速成長(zhǎng)的快車道。也是在1996年，東軟與東芝合資成立東東系統(tǒng)集成有限公司，東北大學(xué)軟件集團(tuán)有限公司也隨即宣告成立。

頑皮與冒險(xiǎn)

孩提時(shí)期總是有夢(mèng)。船型樓不小了，但還不夠。1995年，東軟在沈陽渾南開發(fā)區(qū)購(gòu)買了680畝地，此時(shí)東軟雖只有116名員工，但已開始建造屬于自己的軟件基地。

童年的記憶里，還有一場(chǎng)意氣之爭(zhēng)。作為軟件企業(yè)，東軟成為國(guó)產(chǎn)CT機(jī)產(chǎn)業(yè)化道路的拓荒者，突破技術(shù)壁壘，打破跨國(guó)公司的壟斷，中國(guó)第一臺(tái)CT的問世和產(chǎn)品化，讓業(yè)內(nèi)人士刮目相看。以此為發(fā)端，東軟數(shù)字醫(yī)療業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，懵懂中，已經(jīng)完成了對(duì)未來的定位。

1999年，東軟實(shí)施數(shù)字圈地，抓住中國(guó)各行業(yè)加大力度實(shí)施信息化的時(shí)機(jī)，犧牲利潤(rùn)，向行業(yè)解決方案市場(chǎng)進(jìn)軍。大規(guī)模的數(shù)字圈地也為東軟的服務(wù)帶來挑戰(zhàn)。盡管如此，東軟領(lǐng)導(dǎo)層從沒動(dòng)搖過對(duì)行業(yè)解決方案研發(fā)與市場(chǎng)投入的決心。

數(shù)字圈地以及隨后推進(jìn)的精耕細(xì)作戰(zhàn)略，讓東軟挺過了行業(yè)寒冬。2001年5月，在公司成立10周年之際，東軟實(shí)施品牌整合戰(zhàn)略，冒著市場(chǎng)認(rèn)知驟然下降的風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)放棄積累了10年的東大阿爾派品牌，東大阿爾派軟件股份有限公司正式更名為東軟軟件股份有限公司，從此東軟／Neusoft成為全體東軟人的名字。

當(dāng)東軟進(jìn)入規(guī)?；l(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，人才是最重要的渴求。從最初大學(xué)里的創(chuàng)業(yè)，到與東北大學(xué)聯(lián)合設(shè)立軟件加強(qiáng)班，再到面向全國(guó)40多所高校設(shè)立定制培養(yǎng)班，校園情懷在東軟的血脈里貫穿始終。東軟用最短的時(shí)間先后在大連、南海、成都建立了3所東軟信息學(xué)院，與東北大學(xué)、荷蘭埃因霍溫大學(xué)合作建立了生物醫(yī)學(xué)與信息工程學(xué)院，保證了東軟通向未來快速發(fā)展旅程中的人才供給，構(gòu)造了產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

沖出國(guó)門

由校園出發(fā)，行進(jìn)的路徑不斷延展。東軟的眼界，開始放得更遠(yuǎn)。東軟的產(chǎn)品與服務(wù)遍布全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，東軟的嵌入式軟件系統(tǒng)在世界著名汽車、移動(dòng)終端、數(shù)字家庭產(chǎn)品、IT產(chǎn)品等創(chuàng)新產(chǎn)品中運(yùn)行。

2008年，東軟集團(tuán)整體上市成功。一批國(guó)際戰(zhàn)略投資者紛紛成為東軟的股東。一家出身高校的軟件企業(yè)，開啟了全球化的新征程。通過海外并購(gòu)，快速獲取競(jìng)爭(zhēng)能力，布局全球研發(fā)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，東軟在向價(jià)值鏈高端躍進(jìn)。

2010年，東軟在醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域樹立起標(biāo)志性品牌——熙康，通過軟件技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，與大型醫(yī)院合作推出熙康健康管理平臺(tái)，為社區(qū)、家庭和個(gè)人提供包括健康管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)護(hù)、醫(yī)療就診等在內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)。

20年間，東軟從校園里走出來，從幾個(gè)人走出來，從一個(gè)人們認(rèn)為不可能成功發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的地方走出來，走到了中國(guó)軟件業(yè)前列，走向了世界舞臺(tái)。20年間，東軟用創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)生命的持續(xù)，在機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的路口上，一次次地做出了正確選擇。

未來，東軟醞釀新的轉(zhuǎn)變。劉積仁表示，東軟將轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，成為以創(chuàng)新與服務(wù)驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)的公司，從中國(guó)本土企業(yè)向創(chuàng)新跨國(guó)公司和全球化的IT解決方案與服務(wù)公司邁進(jìn)。

【數(shù)字東軟】

◆為1.3億人
提供社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)與支持系統(tǒng)

◆4億人
通過東軟的電力營(yíng)銷系統(tǒng)支付電費(fèi)

◆2億用戶
通過東軟的短信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送短信

◆1.15億人
通過東軟的電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)支付話費(fèi)

◆300萬高校學(xué)生
在使用東軟的數(shù)字化校園系統(tǒng)

◆中國(guó)銀行全球23萬名員工
東軟人力資源管理系統(tǒng)為其提供服務(wù)

◆5000余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)國(guó)內(nèi)數(shù)十個(gè)政府主管部門
東軟為其提供相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生IT解決方案以及醫(yī)療影像設(shè)備

◆全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)
東軟醫(yī)療產(chǎn)品在中國(guó)、美國(guó)、意大利、俄羅斯、巴西、巴基斯坦，以及東歐、中東、非洲等國(guó)家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)設(shè)備安裝

◆遍布幾十個(gè)行業(yè)
NetEye信息安全解決方案廣泛應(yīng)用于金融、電信、政府、電力、能源、社保、交通、教育、航空等行業(yè)

【戰(zhàn)略發(fā)布】

東軟國(guó)際業(yè)務(wù)收入欲破6成

本報(bào)訊 記者陳昂報(bào)道  “未來十年，東軟的戰(zhàn)略目標(biāo)是國(guó)際業(yè)務(wù)收入要占全部業(yè)務(wù)60％以上，來自產(chǎn)品與持續(xù)服務(wù)的收入要占整體收入50％以上，營(yíng)業(yè)收入有5倍以上的成長(zhǎng)。”日前，在東軟產(chǎn)業(yè)化20周年回顧暨東軟解決方案論壇2011上，東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官劉積仁說出了東軟未來十年向新興跨國(guó)公司轉(zhuǎn)變的決心。

劉積仁表示，面向未來，東軟將面臨規(guī)模化和全球化帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，要保持冷靜的心態(tài)和創(chuàng)業(yè)者的精神，努力成長(zhǎng)為一家以創(chuàng)新與服務(wù)驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)的公司，從中國(guó)本土企業(yè)向成熟的新興跨國(guó)公司轉(zhuǎn)變。

在演講中，劉積仁就東軟集團(tuán)面向未來的整體發(fā)展戰(zhàn)略做了闡述，“東軟將以商業(yè)模式創(chuàng)新、全球化戰(zhàn)略和企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)為重點(diǎn)，構(gòu)筑面向未來的可持續(xù)發(fā)展能力。”

第一，在商業(yè)模式創(chuàng)新方面，東軟在不斷發(fā)揮過去積累的優(yōu)勢(shì)能力外，將加大向以創(chuàng)新與服務(wù)驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)的公司轉(zhuǎn)變。東軟將從以人的規(guī)模為基礎(chǔ)的增長(zhǎng)模式，向以知識(shí)資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的模式轉(zhuǎn)變；從以技術(shù)為中心的商業(yè)模式，向以客戶價(jià)值為中心的模式轉(zhuǎn)變；從以中國(guó)為中心的成長(zhǎng)模式向以全球市場(chǎng)機(jī)會(huì)為中心的模式轉(zhuǎn)變。

第二，在全球化戰(zhàn)略方面，東軟將全面實(shí)施全球化戰(zhàn)略，打破國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)線與國(guó)際業(yè)務(wù)線的劃分，所有業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品與服務(wù)都將努力擁有國(guó)際與國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，并促使公司在人力資源結(jié)構(gòu)方面發(fā)生變化。

第三，在企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)管理方面，東軟在未來10年將不斷通過組織、技術(shù)、文化、領(lǐng)導(dǎo)力與人力資源等方面的變革建立高效的東軟。

據(jù)記者了解，1991年，劉積仁等3位青年教師在東北大學(xué)的兩間教室里，以3萬元科研經(jīng)費(fèi)、3臺(tái)286電腦，以及以架設(shè)軟件研究與應(yīng)用的橋梁為理想開始創(chuàng)業(yè)。20年間，東軟積極探索中國(guó)軟件企業(yè)的創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展之路。如今，東軟已成為擁有1.8萬余名員工，業(yè)務(wù)遍及全球，在中國(guó)40多個(gè)城市及在美國(guó)、日本、瑞士、芬蘭、德國(guó)、羅馬尼亞、阿聯(lián)酋、越南等國(guó)家設(shè)立研發(fā)、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全球成長(zhǎng)型企業(yè)。

劉積仁認(rèn)為，軟件產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展離不開企業(yè)的創(chuàng)新努力，離不開良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，更離不開國(guó)家有關(guān)部門與地方政府的大力支持。20年來，東軟在各級(jí)政府、行業(yè)主管部門、國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)信息化建設(shè)者和推動(dòng)者的悉心指導(dǎo)和包容下，走出了自己的發(fā)展之路。然而，中國(guó)軟件企業(yè)的規(guī)?；腿蚧贸滩艅倓偲鸩剑€有眾多的挑戰(zhàn)和困難。作為中國(guó)軟件企業(yè)的重要一員，東軟將帶著感恩之心面向未來，帶著創(chuàng)業(yè)者的精神超越未來，謀求轉(zhuǎn)變，勇于創(chuàng)新，不斷超越，持續(xù)贏得更大的成功，與行業(yè)伙伴們共同探索中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、全球化和可持續(xù)發(fā)展之路。