上海：打響“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)品牌

上海：打響“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)品牌

本報訊 近日召開的上海市委常委會提出，上海將加快智慧政府建設(shè)，全力打響“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)品牌，推動上海實現(xiàn)政府治理能力現(xiàn)代化。

推進“一網(wǎng)通辦”，是進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升群眾和企業(yè)獲得感的重要舉措。這要求政府面向市場主體和市民的所有服務(wù)事項，力爭做到一網(wǎng)受理、只跑一次、一次辦成，逐步實現(xiàn)協(xié)同服務(wù)、一網(wǎng)通辦、全市通辦。

在推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”方面，上海已擁有一定的基礎(chǔ)。如上海市已經(jīng)構(gòu)建了一網(wǎng)（政務(wù)外網(wǎng)）、一云（電子政務(wù)云）、一窗（網(wǎng)上政務(wù)大廳）的服務(wù)體系。其中，網(wǎng)上政務(wù)大廳作為上海市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)“單一窗口”，在市級層面已實現(xiàn)約100個審批事項“全程網(wǎng)上辦理”。

要實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，上海將對線上線下的政務(wù)服務(wù)進行流程再造、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，做到全市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一入口和出口，線下便民服務(wù)一窗受理、集成服務(wù)、就近辦理，減環(huán)節(jié)、減證明、減辦事時間、減跑動次數(shù)，從“群眾跑腿”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)跑路”。通過加快建設(shè)整體協(xié)同、高效運行、精準服務(wù)、科學管理的智慧政府，讓各項管理更智能、各類服務(wù)更便利。

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