2017年家電服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超5000億元

【行業(yè)動(dòng)態(tài)】

2017年家電服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超5000億元

本報(bào)訊 在近日舉辦的2018年中國(guó)家電材料配件供應(yīng)鏈營(yíng)銷年會(huì)上，中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年家電安裝、維修、上門、零部件四項(xiàng)服務(wù)收入達(dá)2600多億元，清洗、維護(hù)、保養(yǎng)、延保、集成整套解決方案等新興新型服務(wù)收入達(dá)2800多億元。預(yù)計(jì)到2020年，家電服務(wù)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈及跨界集群發(fā)展的業(yè)務(wù)收入將超萬(wàn)億元。

中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、服務(wù)商大會(huì)組織主席朱小浦表示，家電服務(wù)在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)效率提升、家電消費(fèi)升級(jí)、服務(wù)智能化的推動(dòng)下將迎來(lái)升級(jí)轉(zhuǎn)型。未來(lái)，家電服務(wù)將呈現(xiàn)出品質(zhì)升級(jí)、效率大幅提升、專業(yè)化分工三大趨勢(shì)。

家電服務(wù)開(kāi)始品質(zhì)升級(jí)已成為行業(yè)共識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)成為大勢(shì)所趨。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，家電渠道、家電制造商、服務(wù)商、服務(wù)平臺(tái)、家電材配企業(yè)等各方代表還共同發(fā)起成立了《中國(guó)家電材配品控自律聯(lián)盟》，以對(duì)家電材配發(fā)展過(guò)程中存在的誠(chéng)信、品質(zhì)、服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行約束和規(guī)范。

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