東?？h：政府采購(gòu)助推智能導(dǎo)訴機(jī)器人應(yīng)用

江蘇省東海縣：政府采購(gòu)助推智能導(dǎo)訴機(jī)器人應(yīng)用

本報(bào)訊  日前，江蘇省東海縣政府采購(gòu)中心受該縣人民法院的委托，對(duì)所需的導(dǎo)訴機(jī)器人進(jìn)行詢價(jià)采購(gòu)，按法律規(guī)定程序進(jìn)行了開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和定標(biāo)，最終蘇州某機(jī)器人有限公司中標(biāo)，中標(biāo)金額196000元。

據(jù)介紹，此次采購(gòu)的導(dǎo)訴機(jī)器人采用無人駕駛技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)自主行走、定點(diǎn)導(dǎo)航、自主避障和自主回充電等。人臉識(shí)別系統(tǒng)能有效識(shí)別人臉、距離，可進(jìn)行日常聊天、自我介紹、節(jié)日問候、法律知識(shí)庫(kù)問答等。立案、執(zhí)行、繳費(fèi)、案件查詢等均可以通過模塊的方式寫入其智能系統(tǒng)，并熟練地向當(dāng)事人提供方便快捷的導(dǎo)訴服務(wù)。智能機(jī)器人的投用，能有效提高法院的辦事效率，節(jié)省勞動(dòng)力成本。

據(jù)悉，當(dāng)事人進(jìn)入東?？h法院訴服大廳，找不到具體窗口位置，可咨詢大屏機(jī)器人，大屏機(jī)器人會(huì)在屏幕上顯示該位置三維地圖并標(biāo)注提示該位置的具體方位。當(dāng)事人想了解東海法院的發(fā)展歷程等情況，可以直接詢問大屏機(jī)器人；在沒有工作的情況下，大屏機(jī)器人會(huì)循環(huán)播放東海法院的介紹視頻等，并可進(jìn)行法律知識(shí)庫(kù)問答等語音交互。

（吳建國(guó) 沈盛）

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