選中介逛超市 暢享云智體驗(yàn)

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選中介逛超市 暢享云智體驗(yàn)

——青島西海岸新區(qū)行政審批網(wǎng)上中介超市運(yùn)行小記

“中介超市的建立，讓我們這些民營企業(yè)有機(jī)會參與到政府投資項(xiàng)目的服務(wù)中，在為新區(qū)建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，也給我們企業(yè)帶來了更多的生存發(fā)展機(jī)遇。”談到入駐青島西海岸新區(qū)行政審批網(wǎng)上中介超市（以下簡稱“新區(qū)中介超市”）半年多來的體會時(shí)，青島浩睿房地產(chǎn)土地評估測繪有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人深有感觸。

據(jù)了解，為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院的決策部署，青島西海岸新區(qū)今年以來持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，以優(yōu)化和提升營商環(huán)境為核心，積極推進(jìn)審批服務(wù)再提速和營商環(huán)境再優(yōu)化，著力為企業(yè)解憂。并于2018年2月1日正式上線運(yùn)行“青島西海岸新區(qū)行政審批網(wǎng)上中介超市”。由此，青島西海岸新區(qū)中介服務(wù)全面邁入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。

截至11中旬，“新區(qū)中介超市”已發(fā)布競價(jià)項(xiàng)目1500余個(gè)，完成競價(jià)項(xiàng)目1300余個(gè)，預(yù)算金額達(dá)1億多元，成交金額5600余萬元，節(jié)約資金46.8%，中介服務(wù)提速60%以上。

全程云服務(wù)

據(jù)青島西海岸新區(qū)行政服務(wù)局局長胡英介紹，“新區(qū)中介超市”以公平、快捷、陽光、智慧服務(wù)于各方，具有限額標(biāo)準(zhǔn)高、全程云服務(wù)、信用自動比對、智能化服務(wù)管理的特點(diǎn)，在競價(jià)規(guī)則、管理規(guī)則和選取方式方面均走在行業(yè)前列。

網(wǎng)上公開競爭比選是“凈化”涉及審批中介市場競爭的重要手段之一?！靶聟^(qū)中介超市”可以說是一家網(wǎng)店，中介機(jī)構(gòu)是賣家，項(xiàng)目單位是買家。超市從中介機(jī)構(gòu)入駐報(bào)名到項(xiàng)目單位發(fā)布公告、網(wǎng)上競價(jià)、結(jié)果公示、合同備案，全程采取網(wǎng)上辦理方式進(jìn)行，系統(tǒng)采用阿里云服務(wù)器對報(bào)名和競價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行云端加密，有效保障了數(shù)據(jù)安全。新區(qū)行政審批超市還創(chuàng)新采用編辦、行政服務(wù)局、各行業(yè)主管部門分工協(xié)作、密切配合的“三位一體”工作模式，根據(jù)《青島西海岸新區(qū)條例》，參考執(zhí)行省級服務(wù)類政府采購限額標(biāo)準(zhǔn)，政府投資項(xiàng)目中介服務(wù)費(fèi)用100萬元以下，均可在“新區(qū)中介超市”直接網(wǎng)上競價(jià)，最短1.5個(gè)工作日內(nèi)即可選取確定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

青島西海岸新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，“新區(qū)中介超市”讓中介服務(wù)有了明確的時(shí)間約束，有效壓縮了項(xiàng)目前期工作時(shí)間；多種競價(jià)方式通過平臺公開競選，融入市場化的競爭，中選價(jià)更加科學(xué)合理。平臺消除了供求雙方信息不暢通、價(jià)格不透明等障礙，不僅為項(xiàng)目單位帶來了便利，也為中介機(jī)構(gòu)的公平競爭創(chuàng)造了良好的氛圍，有效凈化了新區(qū)的營商環(huán)境，激發(fā)企業(yè)和市場的活力，同時(shí)更實(shí)現(xiàn)了使各類市場主體“少跑腿、多辦事、快辦事”的初衷。

據(jù)悉，目前已有來自全國的584家中介機(jī)構(gòu)入駐“新區(qū)中介超市”，覆蓋工程咨詢、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、工程質(zhì)量檢測、土地評估、環(huán)境影響評價(jià)、海域使用論證等26大類中介服務(wù)事項(xiàng)。通過“網(wǎng)上中介超市”選取中介，實(shí)現(xiàn)了中介服務(wù)零門檻、零等待和零跑腿，業(yè)主能一站式選取中介服務(wù)，避免多方咨詢中介資質(zhì)、洽談業(yè)務(wù)等繁瑣程序，并為業(yè)主最大限度地節(jié)約時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，達(dá)到中介服務(wù)費(fèi)用和服務(wù)時(shí)限雙壓縮的目標(biāo)。

監(jiān)管智慧芯

今年10月中旬，“新區(qū)中介超市”工作人員在平臺梳理過程中，發(fā)現(xiàn)一家咨詢公司存在資質(zhì)證書即將到期，通過電話對其進(jìn)行善意提醒，避免了該公司因?yàn)闆]有及時(shí)更新上傳資質(zhì)證書而影響正常參與競價(jià)。

“新區(qū)中介超市”系統(tǒng)設(shè)置了“亮燈管理”和短信推送預(yù)警功能，實(shí)現(xiàn)對中介服務(wù)全程自動跟蹤督辦，確保按時(shí)辦結(jié)。政務(wù)服務(wù)工作是新區(qū)改革發(fā)展的前沿陣地，也是展現(xiàn)新區(qū)政府形象和營商環(huán)境的重要窗口。大廳在提升服務(wù)的同時(shí)更強(qiáng)化對中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，“新區(qū)中介超市”通過與“信用中國”“青島西海岸新區(qū)商事主體信用信息網(wǎng)”“全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心”“全國法院被執(zhí)行人信息查詢”等平臺無縫對接，率先實(shí)現(xiàn)了對入駐中介服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息的數(shù)據(jù)共享、實(shí)時(shí)監(jiān)管和信用自動比對。新區(qū)超市上線運(yùn)行以來，已對32家中介機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為進(jìn)行了相應(yīng)處罰。

加強(qiáng)事后監(jiān)管也是“新區(qū)中介超市”的一項(xiàng)創(chuàng)新，建立起了多方聯(lián)合考評和優(yōu)勝劣汰機(jī)制。由項(xiàng)目單位、行業(yè)主管部門和中介超市管理機(jī)構(gòu)按照統(tǒng)一服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對中介服務(wù)進(jìn)行打分，評價(jià)結(jié)果作為信用考評的重要依據(jù)?！靶聟^(qū)中介超市”通過將中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)收費(fèi)和服務(wù)規(guī)范等納入監(jiān)管，倒逼中介機(jī)構(gòu)不斷提高其服務(wù)質(zhì)量和效率。

運(yùn)行全陽光

近日，青島西海岸新區(qū)大場鎮(zhèn)劉家疃宜居宜業(yè)美麗鄉(xiāng)村示范項(xiàng)目編制預(yù)算控制價(jià)項(xiàng)目再次被山東永信建設(shè)工程承包管理有限公司成功選中，這是該民營企業(yè)入駐“新區(qū)中介超市”以來成功選中的第30個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。

這也是中介公司憑著優(yōu)良的服務(wù)業(yè)績?nèi)腭v中介超市后找客戶變得容易、無需“跑關(guān)系、找門路”，只需把全部精力都放在提高業(yè)務(wù)服務(wù)上的具體體現(xiàn)。

在青島西海岸新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳中介服務(wù)科，科室負(fù)責(zé)人展示了中介超市的工作流程，在管理平臺上實(shí)時(shí)滾動著中介機(jī)構(gòu)信用考評結(jié)果，中介機(jī)構(gòu)基本信息、資質(zhì)等級、服務(wù)范圍、機(jī)構(gòu)人員、企業(yè)業(yè)績、企業(yè)信譽(yù)等都一覽無余。

各行業(yè)中介機(jī)構(gòu)不僅可以在“中介超市”展示自己的業(yè)績和風(fēng)采，還可以方便快捷的查找適合自己承攬的項(xiàng)目；項(xiàng)目單位可以在線發(fā)布自己的項(xiàng)目，可根據(jù)中介超市公開的中介機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)水平，“貨比三家、優(yōu)中選優(yōu)”，高效便捷擇優(yōu)選取中介機(jī)構(gòu)，中介機(jī)構(gòu)比選結(jié)果及提供的服務(wù)成果全部在“網(wǎng)上中介超市”公開，接受相關(guān)部門和社會監(jiān)督，所有流程都在陽光下運(yùn)作。

（胡全福）

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