臺式機批量集中采購機遇與挑戰(zhàn)并存

【批量集中采購專題報道——臺式機】

本期話題：中央國家機關(guān)首批批量集中采購項目啟動伊始，政府采購各方當(dāng)事人如何適應(yīng)新規(guī)下的競標(biāo)？未來臺式機批量集中采購將朝何方發(fā)展？針對這些問題，我們特邀了相關(guān)嘉賓進行討論，求解這些問題的答案。----

臺式機批量集中采購機遇與挑戰(zhàn)并存

主持人：

本報記者 梁爽 陳昂

嘉賓：

藍燁：宏碁電腦（上海）有限公司中國區(qū)執(zhí)行副總裁

張偉：同方電腦商用系統(tǒng)公司總經(jīng)理

李文科：聯(lián)想集團大客戶業(yè)務(wù)政府行業(yè)總監(jiān)

呂鳳嬌：華碩電腦（上海）有限公司

整機產(chǎn)品部商用PC產(chǎn)品經(jīng)理

A先生中央部委采購人代表

主持人：各位嘉賓大家好！很高興能在中央國家機關(guān)批量集中采購啟動伊始有機會跟大家共同探討相關(guān)話題。

告訴大家一則好消息：8月17日，中央國家機關(guān)2011年第一期批量采購項目開標(biāo)，8月18日，項目中標(biāo)結(jié)果出爐，國產(chǎn)品牌拔得頭籌。在前3包臺式機品目的角逐中，盡管采購量不大，只有1222臺，但是首次批量集中采購的實施得到了眾多采購單位和供應(yīng)商的高度關(guān)注。

大家對于這項新規(guī)持怎樣的觀點？將如何適應(yīng)新規(guī)下的競標(biāo)？對于未來新規(guī)的發(fā)展又有何預(yù)期？

批量集中采購優(yōu)勢明顯

A先生：推行批量集中采購制度會讓更多的品牌參與競爭，市場份額也會得到重新分割。這種激烈競爭的結(jié)果是，只有在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面都具實力的供應(yīng)商才可脫穎而出。實際上，批量集中采購相當(dāng)于強制擠掉了協(xié)議供貨二次競價環(huán)節(jié)的價格水分。通過公開招標(biāo)讓多家品牌供應(yīng)商充分競爭，從而獲取更加合理的價格，能極大地避免發(fā)生價格虛高的現(xiàn)象。與此同時，批量集中采購也需要對專用設(shè)備給予充分考慮，做到方便采購人。

我相信，在執(zhí)行幾輪批量集中采購后，運行操作會更加順暢。在今后的工作中，我們將大力支持批量集中采購工作的開展。

張偉：政府采購中引入批量集中采購制度有其顯著優(yōu)點，比如能節(jié)約政府采購資金等方面。通過批量集中采購，有利于引導(dǎo)供應(yīng)商參與競爭，形成規(guī)模效應(yīng)，降低采購成本，也有利于減少部門之間相互攀比和資產(chǎn)重置，促進資產(chǎn)合理配置，節(jié)約財政支出。

藍燁：以上兩位的觀點我表示同意。此外，實施批量集中采購還能保障政府采購品質(zhì)。通過全面、細致、深入的市場調(diào)查，可準(zhǔn)確地把握使用單位的采購需求，再依據(jù)該需求量身定制產(chǎn)品必然能最大限度地滿足用戶需求。

長此以往，采購辦公計算機將步入良性循環(huán)，實現(xiàn)供應(yīng)商與采購單位雙贏，同時所采購的產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)也能得到有力保障。

呂鳳嬌：在我看來，批量集中采購能在很大程度上推進政府采購的高效性。通過批量集中采購實行辦公計算機標(biāo)準(zhǔn)化配置，再根據(jù)采購單位的需求供給，這種做法能精簡機構(gòu)和人員，不僅有利于集中精力培養(yǎng)一批熟悉市場規(guī)則和制度規(guī)范、了解產(chǎn)品和服務(wù)性能和價格、具備市場分析與判斷能力、對供應(yīng)商的觀察和監(jiān)督能力的采購專業(yè)隊伍，而且有利于降低管理成本，保證采購質(zhì)量，提高采購效率。

李文科：如何讓采購效果最優(yōu)，使公共資金帶來最大價值，這是政府采購必須追求的重要目標(biāo)。批量集中采購可讓公開透明的競爭機制引入到計算機采購中，為所有供應(yīng)商提供平等競爭的機會，從而讓政府用戶選擇到實力更強的PC供應(yīng)廠商、更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更高水平的服務(wù)。

準(zhǔn)備充分方能贏得市場

主持人：各位嘉賓的分析很具代表性。那么，對于供應(yīng)商和采購人來說，各位對于首次批量集中采購都作出了哪些準(zhǔn)備工作呢？

A先生：接到項目通知后，我們根據(jù)財政部有關(guān)批量集中采購的要求，申報了批量集中采購計劃。現(xiàn)急需知道的是，在招標(biāo)結(jié)果公布后，供應(yīng)商如何執(zhí)行履約供貨環(huán)節(jié)。對于系統(tǒng)垂直管理的采購單位而言，采購單位地域分布廣泛，因此，供應(yīng)商如何及時服務(wù)到位是項目執(zhí)行成功與否的關(guān)鍵所在。

李文科：對于第1期中央國家機關(guān)2011年批量集中采購項目，聯(lián)想相關(guān)業(yè)務(wù)部門高度重視，聯(lián)想將進一步發(fā)揮優(yōu)勢，更好地服務(wù)政府用戶。在團隊上，聯(lián)想設(shè)立了有專門服務(wù)政府行業(yè)的專屬團隊，擁有超過20年的服務(wù)政府用戶經(jīng)驗。在產(chǎn)品上，作為國內(nèi)最大的PC廠商和具有自主品牌的國際化知名企業(yè)，聯(lián)想長期致力于政府行業(yè)信息化的研究、開發(fā)和推廣，并取得了領(lǐng)先的市場地位。

聯(lián)想安全PC、雙網(wǎng)隔離解決方案、聯(lián)想自由組合三重數(shù)據(jù)安全方案、移動OA及電子政務(wù)等產(chǎn)品和解決方案都為助力政府信息化提供了安全、可靠、高效、靈活的解決方案。

張偉：對于批量采購項目，同方是高度重視，在公司內(nèi)部特別成立了專項組，在物料供應(yīng)、生產(chǎn)、產(chǎn)品、商務(wù)、服務(wù)等各方面都進行了最充分的準(zhǔn)備，就是希望提供給政府行業(yè)客戶最具性價比、最好質(zhì)量的產(chǎn)品以及最專業(yè)到位的服務(wù)。

另外，跟協(xié)議供貨相比，批量集中采購的產(chǎn)品種類會明顯減少，時間更為集中，這就會使我們的準(zhǔn)備工作更具備針對性，備貨選型更為集中，質(zhì)量及運營更便于控制，服務(wù)保障也會更到位。

呂鳳嬌：華碩臺式機現(xiàn)已成功進入到最新一期節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單中，接下來將會積極投入到下一期批量集中采購項目招標(biāo)過程中。

在產(chǎn)品端，前不久華碩臺式電腦全線產(chǎn)品首次集體亮相，包括了最新推出的三聯(lián)屏電腦、圖形工作站、一體機，華碩臺式電腦正式進入整合型產(chǎn)品線時代。

與其他廠商相比，華碩在產(chǎn)品研發(fā)方面有先天的優(yōu)勢，作為依靠板卡起家的華碩，目前除處理器芯片之外，所有電腦部件均有涉及，這就意味著華碩完全有能力和資源在相對較短的周期內(nèi)推出適合政府采購市場需求的產(chǎn)品。特別是在商用方面，華碩的產(chǎn)品策略是提供無亮點顯示器、防輻射機箱、前置USB接口、整體鍵鼠、客制化BIOS、專業(yè)商用軟件以及至尊的服務(wù)。

履約服務(wù)是關(guān)注焦點

主持人：從采購人代表的發(fā)言中不難看出，目前采購人最為關(guān)心的問題是合同簽訂后的履約環(huán)節(jié)和售后服務(wù)環(huán)節(jié)了。各位嘉賓對此有何見解呢？

A先生：的確，因為在此方面有所顧慮，所以在招標(biāo)結(jié)果公布后將高度重視批量集中采購的履約驗收環(huán)節(jié)，嚴格對待產(chǎn)品驗收，最終讓批量集中采購落實到位。

藍燁：目前公司旗下有宏碁和方正兩大品牌。在商用臺式機產(chǎn)品市場上，方正品牌優(yōu)勢更為明顯，在4—6級市場和政府采購市場知名度更高。

在政府采購市場，方正品牌的節(jié)能環(huán)保認證和政策要求更加全面嚴格，目前方正品牌的臺式機產(chǎn)品認證相對齊全。政府采購用戶需要臺式機時，方正品牌會推得更多一些。在履約和服務(wù)方面，請采購單位放心，我們一定會嚴格按照合同要求的時間、地點為其提供全方位的安裝和維保服務(wù)。

張偉：因為批量集中采購更具計劃性，完全按照時間節(jié)點施行，所以，我們針對此特點做了以下準(zhǔn)備：一是所提供的服務(wù)更具有針對性。同方電腦一直強調(diào)，服務(wù)商用客戶與終端消費者的最大區(qū)別是在提供主動式服務(wù)上。主動服務(wù)能更好地體現(xiàn)在批量集中采購中，能為政府用戶提供專人、專線、專庫的三專服務(wù)。實施批量采購后，我們可為政府用戶提供24小時專線服務(wù)，并且建立專門服務(wù)網(wǎng)點和備件庫。

二是由于批量集中采購能給廠商帶來規(guī)模效益，所以同方電腦在服務(wù)方面愿意讓出更多的利潤空間，提供更為優(yōu)惠的政策支持。

呂鳳嬌：“華碩品質(zhì)，堅若磐石。”這不僅是華碩的口號，而且是對用戶的承諾，我們有信心中標(biāo)批量集中采購項目，讓用戶體驗到華碩的至尊服務(wù)。

李文科：在服務(wù)方面，聯(lián)想不僅擁有業(yè)界領(lǐng)先的呼叫中心和強大的技術(shù)支持隊伍，而且擁有中國規(guī)模最大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有2400多家專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，5級以上城市覆蓋率達100%，上門現(xiàn)場服務(wù)范圍覆蓋中國大陸所有地區(qū)。聯(lián)想為政府用戶提供VIP鎖定服務(wù)，7×24小時全天候響應(yīng)政府用戶需求，還為政府用戶提供服務(wù)器、存儲快速響應(yīng)金牌服務(wù)，為政府用戶設(shè)立了400金牌支持專線，確保政府用戶能夠隨時享受到高品質(zhì)的支持服務(wù)。

同時，聯(lián)想還設(shè)計了多種服務(wù)產(chǎn)品，涵蓋政府用戶從購買前的采購、計劃、咨詢到出廠前的管理部署，再到設(shè)備使用過程中的擴展保修、意外保護服務(wù)以及主動式地技術(shù)支持服務(wù)。在設(shè)備報廢期，聯(lián)想還提供資產(chǎn)回收服務(wù)，為滿足政府用戶IT設(shè)備使用期各階段的需要，幫助政府用戶實現(xiàn)IT投資的價值最大化。

批量集中采購的春天到來

主持人：一項新制度的施行有利也會有弊，更需各方當(dāng)事人出謀劃策。各位嘉賓對于實施批量集中采購有何建議？

A先生：在操作執(zhí)行過程中，批量集中采購要警惕不必要的違規(guī)風(fēng)險，比如以采購任務(wù)緊急為由，將采購計劃化整為零，從而走向協(xié)議供貨，這就失去了批量集中采購的實施意義。批量集中采購還需兼顧預(yù)算執(zhí)行進度，讓采購各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)得更加通暢快捷。

我們希望批量集中采購在經(jīng)過幾輪實施后，流程會更加完善，從而讓采購單位打消執(zhí)行疑慮，同時需要兼顧各系統(tǒng)采購的特殊性，通過了解各方需求制定因地事宜的操作辦法。

李文科：從成功助力北京奧運會、上海世博會等重點IT項目，到長期助力政府各部門的電子政務(wù)，聯(lián)想一直都是政府行業(yè)最信賴的品牌。聯(lián)想集團將嚴格按照批量集中采購的相關(guān)要求制定投標(biāo)文件，秉承先進的CEMS(成本、效率、管理、安全)理念，為政府用戶提供更加可靠、安全、可管理和易用的PC產(chǎn)品。

呂鳳嬌：批量集中采購對廠商在物流、資金、售后服務(wù)方面都提出了更高要求，不僅局限在對產(chǎn)品品質(zhì)的提升，所以供應(yīng)鏈條和售后服務(wù)是競爭的關(guān)鍵因素，華碩電腦準(zhǔn)備好了。

張偉：推行批量集中采購必然會對同方電腦在中央單位的銷量帶來很大提升。實際上，目前電腦已成為一種通用類產(chǎn)品，對于這類產(chǎn)品的采購，我們建議由零化整，可以一年集中進行幾次批量采購，采購單位可隨時提貨，這樣也能契合批量集中采購政策實施的初衷。

主持人：謝謝各位嘉賓。對于批量集中采購如何更好地發(fā)展，大家都給出了想法和建議，我們也希望更多的人關(guān)注批量集中采購，讓這項工作開展地更好、發(fā)揮更大的作用。