蘇寧禮遇打造企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+福利”新模式

【行業(yè)動態(tài)】

蘇寧禮遇打造企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+福利”新模式

本報訊記者孫冉冉報道近日，蘇寧大客戶在上海舉行了蘇寧禮遇“千面禮，智遇你”產(chǎn)品發(fā)布會。在去年4月在第一版上線后，蘇寧禮遇本次又升級為2.0模式。蘇寧B2B公司總裁胡旭健介紹，蘇寧禮遇2.0是“互聯(lián)網(wǎng)+福利”的全場景智慧采購方案，即集多場景、多產(chǎn)品和電商化服務(wù)于一體的企業(yè)福利采購模式。

隨著新生代職場人的不斷更迭，員工對企業(yè)福利有了差異化需求。而由于企業(yè)對福利發(fā)放認(rèn)知的片面性，以前“千人一面”的福利制度發(fā)放品類單一，員工別無選擇，難以高度匹配員工需求，導(dǎo)致激勵效果大打折扣。這樣不僅降低了員工對企業(yè)的滿意度，同時也增加了企業(yè)的“沉沒成本”。因此，如何同時兼顧員工福利訴求和企業(yè)福利發(fā)放成本，從而提高員工滿意度、更好地留住人才成為當(dāng)下企業(yè)福利發(fā)放需要解決的首要問題。

針對這一問題，蘇寧從企業(yè)、員工、采購流程、技術(shù)角度出發(fā)，提出了一套基于“互聯(lián)網(wǎng)+福利”模式的蘇寧禮遇“福利2.0”解決方案。

據(jù)介紹，蘇寧禮遇依托集團自身的技術(shù)優(yōu)勢，電商化賦能，搭建了一套員工福利平臺，其中包括員工積分商城、內(nèi)購商城、員工生活平臺以及績效積分平臺，為企業(yè)福利活動提供一站式解決方案。蘇寧禮遇可以根據(jù)節(jié)日、員工級別、性別等多維度、自主選品、智能選品，滿足企業(yè)對商品池個性化需求；支持金額模式、單次模式和積分模式三種場景福利發(fā)放需求。多場景的采購方案，有效地管理企業(yè)福利產(chǎn)品池，幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化福利發(fā)放。

此外，基于蘇寧“兩大兩小多專”的全場景業(yè)態(tài)，蘇寧禮遇打破傳統(tǒng)的“米面糧油”單一福利模式，將往年積累的采購數(shù)據(jù)做智能化分析，從促銷禮品、員工福利、勞保用品、辦公設(shè)備幾個重點品類，為不同行業(yè)采購人推薦差異化采購?fù)扑]清單，包括蘇寧小店、蘇鮮生等實物類商品采購，PP體育、蘇寧影城等內(nèi)容類產(chǎn)品和國米、江蘇蘇寧隊等重大級IP類商品的多樣化選擇。

據(jù)胡旭鍵介紹，區(qū)別于行業(yè)其他福利采購平臺，蘇寧禮遇最大的優(yōu)勢在于具備完善的電商化服務(wù)體系。售前，用戶登錄蘇寧禮遇專屬商城APP或者小程序，全流程線上操作，模式高效透明。操作簡單便捷，采購人設(shè)置固定福利金額，通過福利碼形式發(fā)放給員工，員工可自行掃碼購買福利商品；同時還支持混合支付及自定義送達(dá)地址。這不僅解決了員工福利的篩選、發(fā)放、管理、滿意度等難題，更大大提升福利體驗，實現(xiàn)福利發(fā)放與員工滿意度的高度契合，最大化的滿足陽光規(guī)范、快捷高效的采購需求。而在售后，蘇寧大客戶建立了定制化物流售后、屬地化服務(wù)以及供應(yīng)鏈金融和數(shù)據(jù)共享服務(wù)。遍布全國的屬地化服務(wù)團隊以及縣級城市物流體系，可做到及時將福利商品送到員工和家人手里，送貨到桌，售后有保障。

胡旭健表示，在進行了大量企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，蘇寧禮遇已經(jīng)經(jīng)歷了從單一模式的福利發(fā)放到混合支付、積分兌換、積分激勵功能的迭代。“蘇寧禮遇就像今天發(fā)布會的主題 ‘千面禮智遇你’一樣，可以為企業(yè)疊加很多實用功能，變幻多種使用場景?！?/span>

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