美的：機(jī)房空調(diào)更要做好服務(wù)
作為一家以普通家用空調(diào)為主打產(chǎn)品的企業(yè)，如何能夠在政府采購(gòu)機(jī)房空調(diào)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域贏取市場(chǎng)呢？
美的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，中央采購(gòu)單位是美的機(jī)房空調(diào)的主要供貨對(duì)象。美的的最大特色在于優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。在家用空調(diào)領(lǐng)域，美的的服務(wù)從產(chǎn)品到售后維修早已形成一套完善的機(jī)制。美的有信心將這一套機(jī)制成功移植于機(jī)房空調(diào)領(lǐng)域。該負(fù)責(zé)人向記者說(shuō)：“機(jī)房空調(diào)作為專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的空調(diào)品類(lèi)，其服務(wù)工作更要做好。我們已經(jīng)在行動(dòng)，讓采購(gòu)人用的安心是我們的追求。”問(wèn)及參加政府采購(gòu)中遇到的問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人告訴記者，一些系統(tǒng)和部門(mén)的機(jī)房空調(diào)采購(gòu)在需求上沒(méi)有規(guī)模，但又由部門(mén)獨(dú)立采購(gòu)。這樣零零散散的采購(gòu)方式對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)成了食之無(wú)味、棄之可惜的雞肋。對(duì)此，一些地區(qū)和系統(tǒng)在機(jī)房空調(diào)采購(gòu)中多采取協(xié)議供貨，以此彌補(bǔ)規(guī)模上的缺陷。 （張靜遠(yuǎn)）
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