弘揚(yáng)“店小二”精神推廣“一網(wǎng)辦通”經(jīng)驗(yàn)

全國政協(xié)委員王煜：

弘揚(yáng)“店小二”精神推廣“一網(wǎng)辦通”經(jīng)驗(yàn)

本報(bào)訊 記者楊文君報(bào)道 今年的政府工作報(bào)告明確，優(yōu)化營商環(huán)境依然是2021年以及今后的工作重點(diǎn)。兩會(huì)期間，全國政協(xié)委員、上海市工商聯(lián)副主席王煜就帶來了有關(guān)提案并強(qiáng)調(diào)，政府工作人員要發(fā)揚(yáng)服務(wù)企業(yè)的“店小二”精神，探索“一網(wǎng)通辦”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

王煜在提案中指出，近年來上海市委、市政府始終貫徹關(guān)于“上海要瞄準(zhǔn)最高標(biāo)準(zhǔn)、最高水平，打造國際一流營商環(huán)境”的重要指示，著力優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)造了不少可復(fù)制、可推廣的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

一方面，上海形成了公務(wù)員服務(wù)企業(yè)的“店小二”精神。2018年起，上海各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)和公務(wù)員發(fā)揚(yáng)服務(wù)企業(yè)的“店小二”精神，認(rèn)真傾聽企業(yè)心聲，及時(shí)解決企業(yè)存在的問題。另一方面，上海探索了“一網(wǎng)通辦”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)最直觀的感受是兩個(gè)“1”和兩個(gè)“減半”，90%事項(xiàng)“只跑1次、1次辦成”；辦理事項(xiàng)手續(xù)環(huán)節(jié)減少近一半，辦理時(shí)間縮短了一半。企業(yè)大部分業(yè)務(wù)均可實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)受理、一次辦成。上海形成了能辦事、快辦事，還能辦好事的良好營商環(huán)境和按規(guī)辦事的規(guī)則文化。

王煜建議，總結(jié)、完善、推廣上海優(yōu)化營商環(huán)境的成功經(jīng)驗(yàn)。向全國宣傳上海服務(wù)企業(yè)的“店小二”精神，參照“一網(wǎng)通辦”優(yōu)化企業(yè)辦事程序的做法和在開辦企業(yè)、辦理建筑許可、稅務(wù)服務(wù)、信貸服務(wù)、執(zhí)行合同等方面的改革舉措，進(jìn)一步提升全國各地的營商環(huán)境質(zhì)量。

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