京東企業(yè)服務邊界持續(xù)拓寬 攜手新華三共建商用集成服務體系生態(tài)

京東企業(yè)服務邊界持續(xù)拓寬 攜手新華三共建商用集成服務體系生態(tài)

近日，3月23日，京東與新華三集團簽署合作協(xié)議。協(xié)議約定，雙方將圍繞服務器、網(wǎng)絡、存儲領域的集成服務、企業(yè)級市場專屬商品、線上線下資源打通、技術平臺共建等多個領域開展全面合作，這也是新華三首次將企業(yè)級市場專屬商品及服務入駐線上平臺。此次合作達成后，新華三的商品和一站式數(shù)字化解決方案將豐富京東在數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡中心、機房等IT建設場景的專業(yè)服務能力，京東在企業(yè)業(yè)務領域多年積累的渠道、客戶資源也將助力新華三開展更為高效的營銷及獲客。

聚焦系統(tǒng)集成服務 攜手降低企業(yè)數(shù)字化基礎設施建設“門檻”

近年來，隨著新技術、新應用的快速涌現(xiàn)，服務器、網(wǎng)絡、存儲等硬件設施建設的難度、復雜度也呈指數(shù)式上升。傳統(tǒng)的IT項目建設模式——由企業(yè)獨自去對接設計商、設備廠家、服務機構等，無論在效率和質(zhì)量都難以跟上現(xiàn)時的需求。因此，系統(tǒng)集成服務應運而生。

但同時，系統(tǒng)集成對于服務方也有著較高的要求。一方面，服務商不僅要精通各個廠商的產(chǎn)品和技術，能夠提出系統(tǒng)模式和技術解決方案，更需要對用戶的業(yè)務模式、組織結構等有較好的理解，并能提供完善的服務。

新華三作為紫光股份旗下數(shù)字化解決方案提供商，長期服務于運營商、政府、金融、電力、能源等各行各業(yè)的計算、存儲、網(wǎng)絡等數(shù)字化基礎設施整體建設，在集成服務方面積累了豐富的資源和實踐經(jīng)驗。通過此次合作，新華三在集成服務領域的一站式數(shù)字化解決方案能力和端到端的技術服務能力，將有效補充到京東商用的集成服務體系中，幫助客戶合理選擇最佳配置的各種軟件和硬件產(chǎn)品與資源，形成完整的、能夠解決客戶具體應用需求的集成方案。

京東集團副總裁、企業(yè)業(yè)務事業(yè)群總裁宋春正表示，此次與新華三的戰(zhàn)略合作是京東構建商用集成服務體系的重要一步。雙方攜手不僅能夠為企業(yè)客戶帶來敏捷高效的集成服務，更有助于提升傳統(tǒng)企業(yè)的IT建設邏輯，綜合考慮技術與各項資源的整合，實現(xiàn)從“追求技術先進性”到“更加注重整體性能優(yōu)化”。未來，商用集成服務也將是京東企業(yè)業(yè)務的重點發(fā)展方向。

新華三商用品類首次上線電商平臺 雙方共建“IT服務”朋友圈  

在集成服務之外，此次合作雙方還在B端專屬商品+服務資源共享、技術平臺共建等方面達成了共識，推動包括各自合作伙伴在內(nèi)的多方共建“IT服務”朋友圈，共同挖掘企業(yè)客戶需求，打造高質(zhì)量的IT采購服務。

在過去幾年中，京東與新華三合作領域主要集中于各類型路由器等民用商品。此次簽約后，依托于京東完善的企業(yè)數(shù)字化服務生態(tài)，新華三的交換機、無線局域網(wǎng)、服務器、網(wǎng)絡存儲、主動安全等企業(yè)級產(chǎn)品與解決方案首次上線電商平臺，并搭建新華三（H3C）政企業(yè)務京東自營官方旗艦店。同時，新華三也將選取覆蓋行業(yè)和區(qū)域的核心代理商與京東對接合作，新華三遍布全國的47個銷售與服務機構一同加入京東自營供應商，提供商品以及所屬區(qū)域客戶的配送、安裝和服務，共建業(yè)界領先的IT服務生態(tài)。

在技術領域，面向企業(yè)客戶，京東與新華三將通過PSI系統(tǒng)平臺的對接，從技術上解決客戶信息化建設中的個性化定制工作，為客戶提供一鍵式定制服務體驗。

京東集團副總裁、電腦數(shù)碼事業(yè)部總裁任濤表示，除了將B端商品、服務資源接入京東，未來新華三還將攜手京東通過大數(shù)據(jù)深度挖掘企業(yè)客戶需求，推出精準匹配京東客戶需求的B2M新品。

新華三集團高級副總裁、中國區(qū)總裁張力對此次合作同樣報以高度期待。張力表示，京東企業(yè)業(yè)務作為國內(nèi)綜合實力最強的企業(yè)服務平臺之一，擁有大量優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，以及強大的渠道能力、營銷能力以及服務能力，與新華三企業(yè)業(yè)務能夠形成良好的互補。雙方之間的深度合作，不僅能夠推動以系統(tǒng)集成為代表的IT采購服務進入發(fā)展新階段，對于進一步鞏固雙方在商用市場的重要地位也將起到積極的作用。