小高今年四十三

【甘苦財政人】

小高今年四十三

■ 程曉述

鄱陽縣財政局國庫股副股長高菁華，今年43歲，已經(jīng)是個“老財政”了。盡管如此，因為胖胖的身材、憨厚的為人、火熱的心腸，加上一張娃娃臉，同事們卻都喜歡小高長小高短的。財政大樓的樓道不時傳來親昵的呼喚：“小高，你來看看，我這報表打不開?！薄靶「?，幫我查一下某某人的低保?！?/p>

從綜合股到社保股，從社保股到國庫股，變換的是不同的工作崗位，而不變的是到哪兒都肩負著最繁忙業(yè)務的重擔。

2005年，小高調到社保股工作，負責與人事、民政、衛(wèi)生多個單位銜接工作。民生工作無小事，他深感責任重大，社保股人員少工作量大。每年各項社?；鸬念A算編制和決算編制工作是全年社?；饟芸畹幕A，是基金使用安全的保證，是給領導提供決策的依據(jù)。社保股的各項補助項目繁多，對象復雜，政策和標準每年都有變化，每月都要上報各種報表，每年要迎接各項檢查。工作非常辛苦，但他毫無怨言。同事們工作上有什么需要幫忙的，只要找到他，他總是二話不說。他的人生字典里似乎就沒有“拒絕”二字。

社保股的工作，主要涉及民生民利，因此來辦事的人有“三多”——老年人多、殘疾人多、貧困人多。老年人多為個人工資或福利待遇而來，有的還喜歡三五成群，聽到個“馬路消息”就往社保股跑，沒有耐心還真不行。加之現(xiàn)在政策發(fā)布公開透明，有些老同志道聽途說到一些網(wǎng)絡新聞，就以為政策已執(zhí)行到位，就來社保股打聽。

曾經(jīng)，一位衛(wèi)生系統(tǒng)90多歲的離休干部，反復打電話來咨詢離休干部護理費提高標準的事，老人年事已高，耳背，小高每次都不厭其煩，大聲地重復解釋。電話實在難以溝通，他就冒著酷暑，騎著自行車輾轉找到老人家，熱心代其到縣人社局去辦理提高標準的批復，再返回財政局辦理增加標準的手續(xù)，提標到位后，這位離休干部打電話來表示感謝，說小高辦事熱情有耐心。

另外，來社保股打聽政策的城市、農村低保戶、五保戶、殘疾人，甚至于辦理養(yǎng)老保險、報銷醫(yī)藥費的人也很多，每來一人，都得做大量的解釋工作，并告訴人家這些事應找哪個部門辦理、辦公地址在什么地方、如何走，去了找哪些人辦理。這些事說起來紛繁蕪雜，來的人也都是弱勢群體，有很多與本職工作無關，本來大可不管，或者一句“不知道”打發(fā)了事。但小高說，作為一名普通的工人子弟，我們不能忘了初心，不管在哪個股室，代表的都是財政窗口，一言一行反映財政形象，對這樣的事我們不但要管，還要管得讓群眾舒心，讓群眾滿意。

2019年，因為工作需要，小高由社保股調整到國庫股負責稅收統(tǒng)計工作。這項工作不僅繁瑣枯燥，而且政策性、法規(guī)性相當強，來不得半點馬虎和水分。局領導也正是看中了小高作風正、業(yè)務精、工作實，才放心地把這一重擔托付給他。小高也沒有讓組織失望，憑借自身過硬的業(yè)務素質，僅僅半天時間，他就與前任完成了國庫稅收統(tǒng)計工作的無縫銜接，讓國庫股的同事紛紛豎起了大拇指。

社保股那邊，工作雖然交接了，小高卻放心不下。畢竟接手的同志是首次接觸這項業(yè)務，再加上機關事業(yè)養(yǎng)老改革剛完成，種種問題牽扯不清。小高幾乎每天都要兩頭跑，解釋各單位的個性化情況，不厭其煩地答復重復的問題。他最樸實的想法就是，要盡快讓接手的同志聽懂，讓各單位會計聽懂，讓前來咨詢的群眾聽懂，不能因為自己離開留下半點后遺癥。

每到年關歲尾，夜幕降臨，加班加點、燈火通明的財政大樓，成為這個縣城一道不變的風景。而有一扇最晚關燈的窗口，必定是屬于小高的。

在綜合股工作期間，由于業(yè)務關系，局里將一項工作移交綜合股，但是在移交賬目時，總賬與明細賬相差幾元錢，小高用了一個多月的時間將以前年度的賬目一筆筆整理，終于將幾這元錢找到了。有的人不理解，認為不就幾塊錢的事，花這么多時間和精力不值得。小高卻認為，財政工作來不得半點馬虎，別說相差幾元錢，就是幾分錢也不行。

每天辛勤的工作，在小高眼里都是一個新的起點，他提醒自己，只有用真心、真情、真誠去服務，才能贏得群眾滿意、同事認可。金杯銀杯不如群眾的口碑?！叭ヘ斦终倚「摺边@樣一句樸實無華的話，是對高菁華最高的褒獎。

（作者單位：江西省鄱陽縣財政局采購辦）

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