晉城出新規(guī)減少中小企業(yè)投訴成本

晉城出新規(guī)減少中小企業(yè)投訴成本

本報訊 記者牛向潔報道 記者近日從山西省晉城市財政局獲悉，晉城要求提高對中小企業(yè)政府采購?fù)对V的便利度和效率，在法定時限基礎(chǔ)上再壓縮投訴處理時限。

晉城市財政局日前公布《晉城市財政局關(guān)于優(yōu)化政府采購?fù)对V工作的通知》（以下簡稱《通知》），對中小企業(yè)的投訴書及相關(guān)內(nèi)容的審查時限由法定的5個工作日壓縮至3個工作日，投訴處理辦結(jié)時間由法定的30個工作日壓縮至28個工作日。該市財政局專門在晉城財政官網(wǎng)開設(shè)“政府采購受理投訴窗口”，所有參與市級政府采購項目的中小企業(yè)均可通過該渠道進(jìn)行政府采購?fù)对V，最大限度減少投訴成本。

此外，《通知》還提出，積極與投訴有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行溝通，完善投訴處理工作機(jī)制，緊緊把握投訴處理時間。積極主動了解投訴供應(yīng)商的訴求，針對采購文件、采購過程和采購結(jié)果等不同環(huán)節(jié)的投訴事項，探究癥結(jié)所在，在投訴處理決定書下達(dá)之前處理的，盡快處理到位，及時糾正違反政府采購法律法規(guī)的行為，力爭取得投訴人理解，主動撤訴終止投訴。加強(qiáng)與采購人、采購代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行深層次的溝通，充分發(fā)揮采購人在投訴處理過程中的主觀能動性，力爭調(diào)和化解矛盾，提高政府采購的效率。

在完善投訴處理工作機(jī)制上，聘請專職律師全程參與投訴處理工作并進(jìn)行專業(yè)化的法律把關(guān)。投訴調(diào)查小組和專職律師提出初步的投訴處理意見后，上報分管領(lǐng)導(dǎo)，集體研究審定后，依法依規(guī)作出投訴處理決定，確保投訴案件處理事實清楚、證據(jù)充分、適用法律正確。投訴調(diào)查小組要依法開展調(diào)查取證。涉及供應(yīng)商資格條件或資質(zhì)證書真?zhèn)螁栴}，按規(guī)定向行業(yè)主管部門或發(fā)證機(jī)構(gòu)發(fā)函核實；對于投標(biāo)產(chǎn)品參數(shù)能否滿足采購文件要求的問題，依法發(fā)函向供貨廠家、檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)訊；對于矛盾爭議大，案情復(fù)雜的，按規(guī)定組織投訴人、被投訴人和其他與投訴事項有關(guān)的當(dāng)事人進(jìn)行當(dāng)面質(zhì)證。

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