“云考試”需求井噴 選購產(chǎn)品需謹(jǐn)慎

【熱點(diǎn)關(guān)注】

“云考試”需求井噴 選購產(chǎn)品需謹(jǐn)慎

■ 本報(bào)記者 程紅琳

一年一度的“考試季”即將來臨。疫情之下，在保障各類考試有序、高效推進(jìn)的同時(shí)，如何保障考生和考試工作人員的生命安全、身體健康，成為教育部門、考試組織者亟待解決的難題。

記者注意到，各類“云考試”“云考場(chǎng)”“云監(jiān)考”產(chǎn)品為各方破題提供了新選擇。

疫情下的“云考試”

受新冠肺炎疫情影響，香港少數(shù)考生無法如期到普通考場(chǎng)參加4月下旬開考的香港中學(xué)文憑考試。為此，香港考試及評(píng)核局委托中國移動(dòng)香港有限公司在竹篙灣社區(qū)隔離治療設(shè)施建設(shè)“5G云考場(chǎng)”，讓無法如期到普通考場(chǎng)參加考試的考生可以在這一特設(shè)考場(chǎng)完成這場(chǎng)重要考試。記者了解到，中央援建香港特區(qū)的竹篙灣社區(qū)隔離設(shè)施于4月19日完成交接。要保證上述考生于4月22日至5月17日期間順利參加考試，留給“5G云考場(chǎng)”工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的施工時(shí)間并不多。

據(jù)了解，“5G云考場(chǎng)”共有1400個(gè)房間，考場(chǎng)內(nèi)每間考室都配備一臺(tái)高清攝像機(jī)、一臺(tái)筆記本電腦以及一臺(tái)用以儲(chǔ)存視頻數(shù)據(jù)的本地服務(wù)器。攝像機(jī)對(duì)著考桌位置，能夠?qū)⒖荚嚨膶?shí)時(shí)情況通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奖O(jiān)考室。據(jù)“5G云考場(chǎng)”工程項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人、中移動(dòng)香港公司產(chǎn)品總監(jiān)蘇廣超介紹，除了項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間緊，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜也給項(xiàng)目施工增加了難度。最終，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)“5G云考場(chǎng)”方案時(shí)采用5G、WiFi 6無線連接方案。由于方案使用5G物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)技術(shù)，在周邊網(wǎng)絡(luò)堵塞時(shí)，“5G云考場(chǎng)”網(wǎng)絡(luò)速度仍不受影響。事實(shí)上，這一方案也經(jīng)受住了實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)，在考試期間，考場(chǎng)的設(shè)備未曾發(fā)生意外。值得一提的是，為了響應(yīng)環(huán)保，在考試結(jié)束后，考場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備被拆卸，并將重復(fù)使用。

與香港不同，內(nèi)地的中高考大多在6月舉行。在此之前，為了讓考生提前適應(yīng)考試，各地都會(huì)安排模擬考試。記者注意到，北京高三二?？荚嚾涨瓣懤m(xù)開始。為確?？荚嚻椒€(wěn)有序開展，北京多個(gè)區(qū)通過在線“云考試”的方式，組織二模考試。

此外，記者注意到，近期多地事業(yè)單位招聘工作也通過“云考試”方式進(jìn)行。不久前，2021年山西省太原市市直部分事業(yè)單位公開招聘工作采取在線“云考試”的方式進(jìn)行?？忌枰褂米詡潆娔X下載安裝“智考云”在線考試系統(tǒng)考生端，同時(shí)使用移動(dòng)設(shè)備下載安裝移動(dòng)端“智考通”，通過電腦端答題、移動(dòng)端拍攝佐證視頻相結(jié)合的方式參加面試。近期，北京市朝陽區(qū)衛(wèi)健委也通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程筆試、“云監(jiān)考”模式，開展所屬事業(yè)單位公開招聘工作。據(jù)了解，為幫助考生適應(yīng)居家考試模式，朝陽區(qū)衛(wèi)健委在考前設(shè)置網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測(cè)試、模擬答題等環(huán)節(jié)，助力考生云備考，并通過監(jiān)考云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)每名考生的全程監(jiān)督和實(shí)時(shí)提醒，嚴(yán)把考試紀(jì)律。

采購需謹(jǐn)慎

“云考試”“云考場(chǎng)”“云監(jiān)考”市場(chǎng)需求旺盛，但在供給端，相關(guān)產(chǎn)品卻良莠不齊。

北京市海淀區(qū)一位學(xué)生家長告訴記者，他的孩子剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)狀況不斷的“云考試”——使用考試系統(tǒng)進(jìn)行線上考試時(shí)，系統(tǒng)反復(fù)閃退，線上監(jiān)考老師無法及時(shí)處理問題，于是他只能幫助孩子反復(fù)登錄系統(tǒng)，但每次還沒答完題，系統(tǒng)又“掉線”了?！安粌H系統(tǒng)反復(fù)掉線，孩子已答的題目系統(tǒng)竟然也未能保存答案?！痹摷议L無奈道。

產(chǎn)品良莠不齊，也是不少采購人在購買相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)慎之又慎的主因。

記者查閱了“云考試”相關(guān)標(biāo)訊，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，采購人采購該類產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)多采用單一來源采購方式組織采購。例如，江蘇護(hù)理職業(yè)學(xué)院音視頻在線考試服務(wù)項(xiàng)目日前發(fā)布單一來源采購公示，采購人計(jì)劃從中國移動(dòng)集團(tuán)江蘇有限公司淮安分公司購買音視頻在線考試服務(wù)。較早之前，安徽中醫(yī)藥大學(xué)2022年“云考場(chǎng)”網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程面試平臺(tái)項(xiàng)目同樣通過單一來源采購方式完成采購，該項(xiàng)目采購預(yù)算10萬元，供應(yīng)商為中國移動(dòng)合肥分公司。

之所以采用單一來源采購方式，不少采購人單位也給出了論證：采用遠(yuǎn)程線上考試方式可能出現(xiàn)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、終端等環(huán)節(jié)突發(fā)性故障，需要技術(shù)平臺(tái)提供方派駐技術(shù)支撐人員現(xiàn)場(chǎng)支撐，因此，考慮到產(chǎn)品成熟度、供應(yīng)商本地化服務(wù)能力，故采用單一來源采購方式采購。

如果采購人需搭建需求更為復(fù)雜的“云考試”系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化的“云考試”產(chǎn)品則無法滿足其需求。這時(shí)，更多采購人則選擇通過競爭性談判、公開招標(biāo)的方式，確定供應(yīng)商。例如，湛江市教育局日前通過公開招標(biāo)方式采購新中考理化生實(shí)驗(yàn)操作、音樂、美術(shù)、信息技術(shù)云考試系統(tǒng)。該項(xiàng)目建設(shè)8大考試系統(tǒng)，包括初中物理、化學(xué)、生物3科實(shí)驗(yàn)操作仿真考試系統(tǒng)、初中信息技術(shù)評(píng)測(cè)系統(tǒng)、初中音樂和美術(shù)素養(yǎng)評(píng)測(cè)系統(tǒng)以及準(zhǔn)入支撐系統(tǒng)、考務(wù)管理系統(tǒng)，項(xiàng)目采購預(yù)算526.92萬元。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，采購人想要選擇一款穩(wěn)定的“云考試”產(chǎn)品，還得從采購需求下手，在購買“云考試”相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，除了關(guān)注產(chǎn)品的成熟度外，產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性、并發(fā)性和系統(tǒng)功能也應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。具體而言，在選擇相關(guān)產(chǎn)品前，采購人需清楚考生總?cè)藬?shù)以及同時(shí)考試的考生人數(shù)，并在采購文件中提出明確需求。如明確“各考場(chǎng)內(nèi)監(jiān)考端服務(wù)器支持并發(fā)用戶數(shù)不少于100人/s（該數(shù)字可根據(jù)采購人需求調(diào)整）”“考中請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間不超過2 秒”等。此外，安全是“云考試”中不容忽視的問題，該業(yè)內(nèi)人士指出，在線考試云平臺(tái)應(yīng)具備有效防止外部各種病毒攻擊的能力，同時(shí)，對(duì)個(gè)人信息嚴(yán)格保密，充分保障內(nèi)部數(shù)據(jù)安全。

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