“每天上班心里樂(lè)開(kāi)了花”

新春走基層

編者按

2024年是中華人民共和國(guó)成立75周年，也是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年。為充分反映各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就，本報(bào)自今日起開(kāi)設(shè)“新春走基層”欄目，刊登記者深入基層一線(xiàn)采訪(fǎng)稿件，以小切口反映時(shí)代大主題，重點(diǎn)展現(xiàn)政府采購(gòu)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的各項(xiàng)成效，全面展示祖國(guó)各地欣欣向榮，人民安居樂(lè)業(yè)的美好景象。

“每天上班心里樂(lè)開(kāi)了花”

■ 本報(bào)記者 袁瑞娟

“通過(guò)社工上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)在我與家婆一家關(guān)系更融洽了。今年春節(jié)，我和孩子要與家婆一起過(guò)個(gè)祥和團(tuán)圓年！”

近日，記者來(lái)到廣東省廣州市黃埔區(qū)文沖街社會(huì)工作服務(wù)站（以下簡(jiǎn)稱(chēng)社工站），受益于社工服務(wù)的唐結(jié)群激動(dòng)地對(duì)記者說(shuō)。

唐結(jié)群因與家婆（廣東對(duì)婆婆的稱(chēng)呼）有些誤會(huì)，所以家里此前不太和睦。“社工對(duì)我進(jìn)行了心理疏導(dǎo)，讓我把不好的情緒宣泄出來(lái)，心情就好多了，真的很感謝！”唐結(jié)群說(shuō)，現(xiàn)在她也經(jīng)常來(lái)參加社工站的志愿活動(dòng)，想把這份愛(ài)傳遞給更多人。

“現(xiàn)在，唐姐的家婆開(kāi)始稱(chēng)贊兒媳婦了，她女兒看見(jiàn)我就笑著要與我握手。家里孩子和老人的這些變化讓我可開(kāi)心了。每次想著去她家做陪伴和家庭疏導(dǎo)服務(wù)，我心里就樂(lè)開(kāi)了花，很有成就感。”為唐結(jié)群一家服務(wù)的社工黃日英告訴記者。廣州是全國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的先行地。目前，全市各街道片區(qū)共有188個(gè)社工站（家綜）以及15個(gè)社會(huì)工作專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，年服務(wù)近300萬(wàn)人次。

“社工服務(wù)是廣州市通過(guò)招投標(biāo)程序和陽(yáng)光采購(gòu)獲得的一項(xiàng)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)?！睆V州市財(cái)政局政府采購(gòu)監(jiān)管處處長(zhǎng)劉鋒介紹說(shuō)，2023年4月出臺(tái)的《廣州市社工服務(wù)站管理辦法》，明確了購(gòu)買(mǎi)社工服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)納入政府采購(gòu)管理范疇，采購(gòu)服務(wù)周期不超過(guò)3年，由鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）作為購(gòu)買(mǎi)方，按照規(guī)定程序完成招標(biāo)采購(gòu)，并與承接機(jī)構(gòu)簽訂項(xiàng)目合同。購(gòu)買(mǎi)社工服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)原則上按每年240萬(wàn)元編制預(yù)算，由各區(qū)民政局會(huì)鎮(zhèn)（街）核定經(jīng)費(fèi)，并隨新一輪項(xiàng)目采購(gòu)周期建立項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)機(jī)制，所需資金由市、區(qū)按財(cái)政體制分擔(dān)，用于人員費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量保障費(fèi)用、承接機(jī)構(gòu)管理費(fèi)用等。

“社工站是民生工作精準(zhǔn)落實(shí)到基層群眾的重要載體，也是創(chuàng)新基層社會(huì)治理的重要手段，就是要發(fā)揮社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持開(kāi)展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)，讓專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事兒。”廣州市黃埔區(qū)民政局四級(jí)調(diào)研員梁芳紅表示。

為解決日益凸顯的就業(yè)、教育、老人照料以及外來(lái)人口融入等問(wèn)題，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)供給能力，黃埔區(qū)在全區(qū)17個(gè)鎮(zhèn)街全面建成社工點(diǎn)，形成“區(qū)—鎮(zhèn)（街）社工站—村（居）社工站”三級(jí)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)與公共服務(wù)相分離，提高了社區(qū)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平，強(qiáng)化了社區(qū)服務(wù)功能，提升了城鄉(xiāng)社區(qū)居民獲得感和幸福感。

“社區(qū)把關(guān)懷給到居民，居民也主動(dòng)提供志愿服務(wù)反哺社區(qū)，這樣的良性互動(dòng)提高了居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的參與度和滿(mǎn)意度。我們要實(shí)實(shí)在在地把居民和社區(qū)公共事務(wù)連接起來(lái)，讓社區(qū)與居民的距離更近，讓文明新風(fēng)尚的氛圍更濃?！秉S埔區(qū)社區(qū)服務(wù)中心主任左代娣表示。

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