“832平臺”對打幫扶“擦邊球”等行為零容忍

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“832平臺”對打幫扶“擦邊球”等行為零容忍

本報訊 記者樂佳超報道 記者近日從中國供銷電子商務(wù)有限公司了解到，“832平臺”近期針對平臺商品幫扶屬性、產(chǎn)品質(zhì)量、交易規(guī)范等問題實行嚴(yán)管嚴(yán)懲，開展幫扶屬性全面核查，將不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品進(jìn)行下架，堅決杜絕打幫扶屬性“擦邊球”等行為。

據(jù)了解，“832平臺”近期制定并發(fā)布了《“832平臺”上架商品幫扶屬性核查標(biāo)準(zhǔn)》，同時對平臺商品開展全面核查。目前，平臺已開通了專項舉報熱線，并聯(lián)合市場監(jiān)管部門設(shè)置舉報獎勵機制，實現(xiàn)平臺、政府雙監(jiān)管，社會監(jiān)督并行的“兩管一監(jiān)督”模式，確保幫扶成效。

中國供銷電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人介紹，“832平臺”作為全國唯一的脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品“集散地”，一貫以確保消費幫扶成效，營造良好交易氛圍為己任。為此，平臺通過開展幫扶屬性核查工作，對違規(guī)商家“頂格”處理，確保將每一筆消費幫扶訂單切實轉(zhuǎn)化為脫貧地區(qū)群眾的增收成果，助力鄉(xiāng)村全面振興。

在產(chǎn)品質(zhì)量和交易規(guī)范管理方面，“832平臺”實行商品線上準(zhǔn)入環(huán)節(jié)全品“一品一審”、檢測報告全覆蓋，并同步推進(jìn)價格合理化監(jiān)控，人工監(jiān)管與系統(tǒng)自動預(yù)警的“雙重保障”模式，使平臺上的商品質(zhì)量、價格具備市場競爭力，線下以季度為周期，以重點商品及主題活動為主線開展商品安全指標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo)實質(zhì)檢測，同步推進(jìn)云倉等商品的檢測。據(jù)了解，在逐年加大抽檢預(yù)算及檢測量的基礎(chǔ)上，平臺商品抽檢合格率已從2021年的97%提升到目前的99%。同時，“832平臺”還開發(fā)了風(fēng)控系統(tǒng)，開展數(shù)據(jù)反查，實現(xiàn)異常IP、異常訂單風(fēng)險預(yù)警，對高銷售的貿(mào)易型商家產(chǎn)生的近12000筆訂單的真實性、合規(guī)性開展核查；通過線上客服功能規(guī)避信息泄露風(fēng)險，通過全面線上支付功能促進(jìn)合規(guī)交易，讓消費幫扶工作在“陽光下”穩(wěn)健、高效運行。

此外，剛剛過去的9月，市場監(jiān)管總局等27個部門聯(lián)合開展了2024年全國“質(zhì)量月”活動，“832平臺”也上線了“中秋國慶 雙節(jié)禮遇”活動?；顒悠陂g，“832平臺”運用線上復(fù)核、線下質(zhì)檢、多重監(jiān)管、完善系統(tǒng)的“四維立體監(jiān)測”交易保障體系，多措并舉做好“雙節(jié)”期間產(chǎn)品核查工作，積極落實“質(zhì)量月”要求。

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