遼寧沈陽(yáng)：“一件事”辦進(jìn)群眾心坎里

遼寧沈陽(yáng)：“一件事”辦進(jìn)群眾心坎里

本報(bào)訊 “近50家餐飲企業(yè)入駐我們商業(yè)廣場(chǎng)，本以為辦手續(xù)至少要一個(gè)月，沒想到連門都不用出，在網(wǎng)上統(tǒng)一提交材料后，不到一周就辦好了，太有效率了！”沈陽(yáng)天潤(rùn)廣場(chǎng)常務(wù)副總經(jīng)理李艷艷說。

記者在近日舉行的沈陽(yáng)“高效辦成一件事”場(chǎng)景上線發(fā)布會(huì)上了解到，沈陽(yáng)全力推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，通過搭建政務(wù)服務(wù)“數(shù)字高速公路”，由沈陽(yáng)市營(yíng)商局牽頭，聯(lián)通教育、房產(chǎn)、公安、衛(wèi)健等多個(gè)部門，推行跨部門集成式服務(wù)，將原來需要跑多個(gè)部門辦理的多個(gè)事項(xiàng)或環(huán)節(jié)，整合成“一件事”，實(shí)行“一張表單、一套材料、綜合受理、一次辦結(jié)”的集成服務(wù)模式。

“我不喜歡自己的名字，早就想改一個(gè)，但改名涉及社保、醫(yī)保、公積金、車輛、房產(chǎn)，太麻煩了，有什么好辦法嗎？”面對(duì)沈陽(yáng)市民趙女士的煩惱，沈陽(yáng)市公安局行政審批管理處處長(zhǎng)李眾表示，為讓群眾辦事更方便，依托沈陽(yáng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，沈陽(yáng)推出了“公民信息連鎖變更一件事”改革服務(wù)。

“通過打通數(shù)據(jù)壁壘，我們實(shí)現(xiàn)了跨部門聯(lián)動(dòng)聯(lián)辦，公民信息連鎖變更可以‘只填一張表’。”李眾介紹，沈陽(yáng)戶籍居民變更基本信息時(shí)，只需在沈陽(yáng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上提交一次變更申請(qǐng)，審批通過后，立即啟動(dòng)多部門、跨部門聯(lián)動(dòng)辦理。

“新的身份證、駕駛證、機(jī)動(dòng)車登記證等證照全部免費(fèi)郵寄到家，醫(yī)保和公積金賬戶等也同步實(shí)現(xiàn)變更辦理?！崩畋娬f。

“讓數(shù)據(jù)多跑”是“讓群眾少跑”的基礎(chǔ)。據(jù)介紹，沈陽(yáng)市營(yíng)商局創(chuàng)新以“數(shù)據(jù)”替代“事項(xiàng)”作為最小業(yè)務(wù)梳理單元，按照“事項(xiàng)-情形-材料-字段-數(shù)源”五個(gè)層級(jí)遞進(jìn)拆解全部政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。當(dāng)前已累計(jì)完成市、區(qū)兩級(jí)2851個(gè)事項(xiàng)梳理，并充分發(fā)揮一體化平臺(tái)樞紐作用，累計(jì)收錄數(shù)據(jù)150萬條。

“今年以來，沈陽(yáng)已有2498項(xiàng)材料實(shí)現(xiàn)‘只提交一次’或免于提交?！鄙蜿?yáng)市營(yíng)商局局長(zhǎng)車東育說，將持續(xù)聚焦優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，大力推動(dòng)數(shù)字化服務(wù)普惠應(yīng)用，為企業(yè)和群眾提供更廣范圍、更深層次全生命周期的衍生服務(wù)、增值服務(wù)。

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