柯達(dá)潰敗啟示：不是OUT那么簡(jiǎn)單

柯達(dá)潰敗啟示：不是OUT那么簡(jiǎn)單

---柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)卻最終栽倒在數(shù)碼相機(jī)上。 唯有那些伴隨著社會(huì)的發(fā)展不斷演進(jìn)的企業(yè)，方能基業(yè)長(zhǎng)青

“我們坐在這里與蓋茨開(kāi)會(huì)，而惠特莫爾卻在一旁打呼嚕。”斯瓦西在《變焦》一書(shū)中引用當(dāng)事人的話，談到1991年比爾•蓋茨應(yīng)邀來(lái)到柯達(dá)總部所在地紐約州羅切斯特市，與柯達(dá)董事會(huì)成員商談在Windows上支持柯達(dá)數(shù)字圖像格式的問(wèn)題時(shí)，時(shí)任CEO惠特莫爾居然在會(huì)議上鼾聲大作。

在膠片給柯達(dá)帶來(lái)滾滾財(cái)源和各種榮譽(yù)桂冠的時(shí)候，討論數(shù)字化這種枯燥且含金量不高的問(wèn)題，又怎能不令惠特莫爾乏味到熟睡起來(lái)呢？與很多百年老店的CEO為了企業(yè)的生存和發(fā)展，絞盡腦汁地思考著不調(diào)整乃至更替核心業(yè)務(wù)不同，柯達(dá)歷任CEO根本不用如此煞費(fèi)苦心，他們?cè)趩讨我了孤l(fā)明的感光膠片業(yè)務(wù)上一躺就是百年有余。

然而，當(dāng)他們被數(shù)字化的浪潮拍醒時(shí)，已是時(shí)過(guò)境遷，大勢(shì)已去了。

負(fù)重轉(zhuǎn)型失敗

柯達(dá)被數(shù)字化所擊潰早已是眾所周知。但令人扼腕的是，柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)卻最終栽倒在數(shù)碼相機(jī)上。這種“搬起石頭砸了自己的腳”的傻事發(fā)生在柯達(dá)身上并非偶然。

當(dāng)膠卷成為成熟技術(shù)后，柯達(dá)面對(duì)的不僅有日本富士、德國(guó)愛(ài)克發(fā)等強(qiáng)勁的全球?qū)κ郑灿兄袊?guó)的樂(lè)凱、公元以及東歐等區(qū)域品牌，柯達(dá)的各種資源就被膠片這一主業(yè)所左右，數(shù)碼相機(jī)這種膠卷殺手的產(chǎn)品自然不會(huì)得到柯達(dá)的待見(jiàn)。

而多年來(lái)，柯達(dá)高管大都出自膠片業(yè)務(wù)，這也造成了其對(duì)膠片以外業(yè)務(wù)發(fā)自內(nèi)心的排斥。

當(dāng)年，惠特莫爾之所以沒(méi)把蓋茨放在眼里，一來(lái)1990年收入11.8億美元的微軟與同年收入189.1億美元的柯達(dá)相比，企業(yè)規(guī)模相差懸殊；二來(lái)是因?yàn)榕c會(huì)的董事會(huì)成員都聽(tīng)不大懂蓋茨有關(guān)計(jì)算技術(shù)的談話。

然而，任何產(chǎn)品和技術(shù)都具有生命周期，這也是借鑒生物進(jìn)化理論的長(zhǎng)波理論和演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本觀點(diǎn)之一。當(dāng)產(chǎn)品從成熟期進(jìn)入到衰落期，基于該技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化配置的規(guī)?；a(chǎn)模式，便會(huì)逐漸成為拖累企業(yè)轉(zhuǎn)型的負(fù)擔(dān)。

憑借一種產(chǎn)品成就了百年老店，柯達(dá)已經(jīng)足夠幸運(yùn)，這也是產(chǎn)業(yè)界的一個(gè)奇跡。但在數(shù)字技術(shù)的沖擊下，膠片業(yè)務(wù)日漸式微，柯達(dá)在膠片業(yè)務(wù)上的冗員和其他領(lǐng)域人才和技術(shù)的匱乏乃至資金上的重壓，讓柯達(dá)在轉(zhuǎn)型之路上戴上了沉重的鐐銬。

不僅如此，柯達(dá)還在轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要的兼并和研發(fā)上鑄成大錯(cuò)：1988年花費(fèi)51億美元收購(gòu)了制藥企業(yè)司泰林，這起高昂、且與核心業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的多元化并購(gòu)，占用了柯達(dá)轉(zhuǎn)型所需的寶貴資金，而在過(guò)去10年，柯達(dá)無(wú)論是研發(fā)投入占年收入的份額，還是絕對(duì)值上都無(wú)法與其昔日競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手富士膠片相比。今天，膠片業(yè)務(wù)僅占富士膠片2011財(cái)年收入的1.2%，在其成功轉(zhuǎn)型的背后，是其核心業(yè)務(wù)的外延和大力度的研發(fā)投入。

只有具備進(jìn)化功能的

企業(yè)才能長(zhǎng)壽

如果說(shuō)柯達(dá)的企業(yè)史很大程度上可以稱(chēng)為膠片業(yè)歷史，那么，直到GSM之前，移動(dòng)通信的歷史就是摩托羅拉的企業(yè)史。第一代移動(dòng)通信(1G)使用的是模擬技術(shù)，摩托羅拉在遠(yuǎn)距離通話清晰度上無(wú)人能出其右，因而憑借大哥大手機(jī)成為移動(dòng)通信市場(chǎng)的大哥大。

而在以GSM為代表的第二代移動(dòng)通信技術(shù)(2G)中，數(shù)字技術(shù)確保了話音質(zhì)量不受通話距離的影響，因此，在諾基亞取代摩托羅拉成為移動(dòng)通信新霸主的后面，是數(shù)字技術(shù)顛覆了模擬技術(shù)。

而今，蘋(píng)果、Google、微軟等計(jì)算廠商之所以能稱(chēng)霸移動(dòng)通信平臺(tái)，擊潰所有傳統(tǒng)的手機(jī)廠商，是因?yàn)橐苿?dòng)通信從2G到3G，最大的變化是從窄帶變?yōu)閷拵?，由此帶?lái)通信業(yè)務(wù)從語(yǔ)音到了數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)處理則是計(jì)算廠商的天下。

上世紀(jì)八十年代初，鑒于石油儲(chǔ)量?jī)H夠使用三四十年的危機(jī)感，殼牌集團(tuán)責(zé)成其董事赫德斯領(lǐng)銜對(duì)全球30多家百年企業(yè)進(jìn)行了研究。盡管殼牌集團(tuán)并未公開(kāi)其研究結(jié)果，但讀者還是能從1997年赫德斯所著的《長(zhǎng)壽公司》中讀到其精髓：殼牌生存的目的不是為了生產(chǎn)石油，而是以生產(chǎn)石油獲取殼牌的生存；殼牌的終極目的是發(fā)掘自身潛力使企業(yè)能夠在一個(gè)進(jìn)化的社會(huì)環(huán)境中生存和發(fā)展。殼牌認(rèn)為，只有具有生物進(jìn)化功能的生命型企業(yè)才能成為長(zhǎng)壽企業(yè)，這與演化經(jīng)濟(jì)學(xué)如出一轍。

假設(shè)企業(yè)不具備進(jìn)化功能，IBM今天還只是一個(gè)打孔機(jī)企業(yè)，3M還只是一個(gè)做砂紙的企業(yè)，而三星則只是一個(gè)賣(mài)咸帶魚(yú)的店鋪。一個(gè)停止進(jìn)化的企業(yè)將給社會(huì)帶來(lái)痛苦，比如柯達(dá)，在過(guò)去十多年間高達(dá)數(shù)萬(wàn)人的裁員給羅切斯特這座城市乃至很多家庭帶來(lái)了難以言盡的苦楚。（摘編自《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》雜志，作者馬文方，2月10日）