家電行業(yè)首個(gè)七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)

本報(bào)訊 日前，由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)主辦的《家用和類似用途電器七星服務(wù)規(guī)范》中國(guó)CAS標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會(huì)在京召開(kāi)。會(huì)上，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)發(fā)布了行業(yè)首個(gè)家用電器七星服務(wù)規(guī)范，全國(guó)首批達(dá)標(biāo)的10家優(yōu)秀品牌/渠道店獲得中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)認(rèn)證，這意味著中國(guó)家電行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再度升級(jí)。

為了給消費(fèi)者選擇家電渠道提供參照，本次發(fā)布會(huì)還公布了山西介休海爾專賣店、煙臺(tái)鑫潤(rùn)弘日日順電器有限公司、自貢匯東路統(tǒng)帥專賣店、淄博新星股份有限公司等全國(guó)首批10家達(dá)到七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的家電渠道名單，成為行業(yè)首批“七星服務(wù)店”。此外，鑒于七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是以海爾服務(wù)為藍(lán)本打造的，大會(huì)還專門(mén)為海爾授予了“七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定書(shū)”，表彰其為家電業(yè)服務(wù)升級(jí)做出的貢獻(xiàn)。

點(diǎn)評(píng)：在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)博弈中，服務(wù)愈來(lái)愈受到廠家、商家的重視。此次海爾七星服務(wù)被納入到中國(guó)CAS標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)疑這是對(duì)海爾長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)的充分肯定。