服務(wù)理念滲透到每一個(gè)環(huán)節(jié)

◎ 本報(bào)記者  吳敏

近日，在朝陽(yáng)區(qū)財(cái)政局舉辦的政府采購(gòu)協(xié)議定點(diǎn)供應(yīng)商培訓(xùn)會(huì)上，記者了解到朝陽(yáng)區(qū)財(cái)政局在報(bào)表填寫(xiě)上將采用新方式——供應(yīng)商只需每月在網(wǎng)上填報(bào)電子版的報(bào)表，在年終的時(shí)候報(bào)一張單位蓋章、法人簽字的紙質(zhì)表格到財(cái)政局即可，這種做法極大地方便了供應(yīng)商。

記者全程參與了整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)，感受到了朝陽(yáng)區(qū)財(cái)政局“細(xì)化服務(wù)、處處為供應(yīng)商著想”的理念已貫穿到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

“朝陽(yáng)式”報(bào)表填寫(xiě)

據(jù)悉，朝陽(yáng)區(qū)每年都會(huì)舉辦供應(yīng)商培訓(xùn)會(huì)，每次培訓(xùn)會(huì)都會(huì)有一個(gè)新主題。本次的培訓(xùn)會(huì)主要是對(duì)供應(yīng)商填報(bào)報(bào)表進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)向供應(yīng)商傳達(dá)財(cái)政部門(mén)近期將要出臺(tái)的一些新措施。

培訓(xùn)活動(dòng)為期1天，上午是貨物類(lèi)協(xié)議定點(diǎn)供應(yīng)商的報(bào)表填報(bào)培訓(xùn)，下午是服務(wù)類(lèi)協(xié)議定點(diǎn)供應(yīng)商的報(bào)表填報(bào)培訓(xùn)。

據(jù)介紹，電子報(bào)表的填寫(xiě)是朝陽(yáng)區(qū)今年的一個(gè)創(chuàng)新。報(bào)表管理是朝陽(yáng)區(qū)采購(gòu)辦對(duì)供應(yīng)商管理的重要抓手，通過(guò)報(bào)表一方面讓監(jiān)管者和供應(yīng)商更加了解自己的銷(xiāo)售情況，另一方面能夠映射出采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商商品和服務(wù)等方面的認(rèn)可度。報(bào)表的上報(bào)質(zhì)量也是供應(yīng)商考核體系中的量化指標(biāo)之一，為下一年度擇優(yōu)選擇供應(yīng)商提供重要依據(jù)。該區(qū)財(cái)政部門(mén)在朝陽(yáng)區(qū)政府采購(gòu)網(wǎng)上應(yīng)用1套供應(yīng)商報(bào)表填報(bào)的電子化系統(tǒng)，要求供應(yīng)商在完成1單采購(gòu)后就在網(wǎng)上填報(bào)這單采購(gòu)的基本情況。

那么，為什么要舉辦填報(bào)報(bào)表的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)活動(dòng)呢？據(jù)介紹,供應(yīng)商通過(guò)網(wǎng)上填報(bào)報(bào)表以后，財(cái)政部門(mén)將更容易對(duì)各種類(lèi)別的供應(yīng)商銷(xiāo)售情況進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，這樣協(xié)議定點(diǎn)供應(yīng)商采購(gòu)數(shù)額和占整個(gè)此類(lèi)采購(gòu)的比例就會(huì)顯示出來(lái)了。如果1年下來(lái)，某協(xié)議供應(yīng)商沒(méi)有獲得采購(gòu)量，那么財(cái)政部門(mén)將在下年的協(xié)議定點(diǎn)公開(kāi)招標(biāo)的時(shí)候，將報(bào)表作為對(duì)定點(diǎn)供應(yīng)商考核的重要依據(jù)。今年，由于此系統(tǒng)剛剛應(yīng)用，性能不穩(wěn)定，供應(yīng)商報(bào)表填報(bào)情況不好，朝陽(yáng)區(qū)財(cái)政部門(mén)專(zhuān)門(mén)針對(duì)供應(yīng)商如何填報(bào)報(bào)表舉辦了此次培訓(xùn)會(huì)。

記者看到了鼎奇龍華膳園酒店帶來(lái)的今年1月-10月份的報(bào)表。該酒店來(lái)參加培訓(xùn)的小王在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“通過(guò)報(bào)表填寫(xiě)能夠很清楚地看到我們整個(gè)銷(xiāo)售情況，我們酒店今年接待朝陽(yáng)區(qū)采購(gòu)人的生意大概是120萬(wàn)元左右，總共接待了41次。”

務(wù)實(shí)服務(wù) 傳導(dǎo)政策

培訓(xùn)開(kāi)始前，一群供應(yīng)商圍著第一排的桌子在填著什么。記者走近一看，是一張簽到表，上面有與會(huì)者單位名稱(chēng)和聯(lián)系方式等信息。

據(jù)了解，朝陽(yáng)區(qū)財(cái)政部門(mén)對(duì)供應(yīng)商、代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人的培訓(xùn)，一直非常嚴(yán)密周到，每次簽到，來(lái)參加培訓(xùn)的人必須負(fù)責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容帶回去傳達(dá)給各單位負(fù)責(zé)人。這樣培訓(xùn)才能有效果。

在培訓(xùn)會(huì)上，每一個(gè)細(xì)節(jié)都能夠體現(xiàn)出朝陽(yáng)區(qū)財(cái)政局對(duì)政府采購(gòu)工作的務(wù)實(shí)態(tài)度。

下午13：30分，定點(diǎn)服務(wù)供應(yīng)商培訓(xùn)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。朝陽(yáng)區(qū)財(cái)政局相關(guān)負(fù)責(zé)人首先向供應(yīng)商介紹了朝陽(yáng)區(qū)財(cái)政局政府采購(gòu)辦公室關(guān)于協(xié)議定點(diǎn)經(jīng)辦人的分工，接著他向供應(yīng)商傳達(dá)了一個(gè)好消息：截至今年10月份，朝陽(yáng)區(qū)今年來(lái)的財(cái)政收入率先突破200億元大關(guān)，政府采購(gòu)總支出相應(yīng)會(huì)有所提高。同時(shí)，這位負(fù)責(zé)人囑咐供應(yīng)商，年末將至，不要忘了催著采購(gòu)人把結(jié)算單報(bào)上去，把錢(qián)拿到手。

朝陽(yáng)區(qū)財(cái)政局對(duì)供應(yīng)商開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng)，也是向供應(yīng)商傳導(dǎo)有關(guān)政策的途徑之一。記者在會(huì)上得知，朝陽(yáng)區(qū)明年將出臺(tái)修訂后的《定點(diǎn)供應(yīng)商考核辦法》，該辦法把報(bào)表填報(bào)作為考核供應(yīng)商的重要手段之一，如果到期不填報(bào)報(bào)表，系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)該供應(yīng)商進(jìn)行扣分。這些考核結(jié)果都將掛在外網(wǎng)上，真正對(duì)供應(yīng)商起到考核作用。

另外，培訓(xùn)活動(dòng)中還向與會(huì)者傳達(dá)了《關(guān)于將企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)情況作為朝陽(yáng)區(qū)車(chē)輛維修采購(gòu)優(yōu)先采購(gòu)條件的通知》。

在各種政策等向供應(yīng)商傳達(dá)完后，中科軟科技股份有限公司的技術(shù)人員王均給供應(yīng)商詳細(xì)講解了報(bào)表的網(wǎng)上填報(bào)程序。

培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束之后，車(chē)輛維修類(lèi)供應(yīng)商、3聯(lián)拓集團(tuán)的小石告訴記者：“作為政府采購(gòu)供應(yīng)商，我們每次培訓(xùn)必到，通過(guò)培訓(xùn)會(huì)我們可以了解政府采購(gòu)監(jiān)管的政策動(dòng)向，朝陽(yáng)的培訓(xùn)會(huì)沒(méi)有廢話(huà)，時(shí)間也不長(zhǎng)，很務(wù)實(shí)，對(duì)供應(yīng)商很有用！”