聯(lián)想：跳出PC 打“組合拳”

【十年老總有話說】

從1992年ThinkPad誕生，到2003年ThinkCentre空降，再到2008年ThinkStation出世。三人行，互成犄角，征戰(zhàn)沙場。Think20年，品質(zhì)、創(chuàng)新、易用，一如既往。如今，Think家族又添新丁，ThinkServer劍指服務(wù)器市場，這也將改變聯(lián)想集團在政府采購市場僅僅是PC產(chǎn)品提供商的刻板身份。

聯(lián)想：跳出PC 打“組合拳”

——訪聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯

本報記者  陳昂

“聯(lián)想集團取得了企業(yè)歷史上最好的成績。”今年以來，聯(lián)想集團高層已經(jīng)習慣以這句話作為各種公開場合演講的開頭，喜悅之情溢于言表。

這可以理解為一種自然而直觀的表態(tài)——在2011－2012財年中，聯(lián)想集團全年營收增長率高達37%，連續(xù)10個財季成為全球前4大PC廠商中增長最快的廠商。這也可以理解為另一種意思——不只是PC，今年聯(lián)想集團四面出擊，不斷進軍新領(lǐng)域，接連推出智能電視、家用激光打印機、英特爾架構(gòu)智能手機，這次輪到了ThinkServer服務(wù)器。

20年來，Think品牌以思考為核心，成為聯(lián)想集團在政府采購市場的代言。除了老牌ThinkPad筆記本電腦外，ThinkCentre商用臺式機、ThinkStation工作站都在政府采購市場表現(xiàn)不俗。自2004年聯(lián)想集團收購IBM PCD業(yè)務(wù)后，不僅收獲了Think品牌，而且共享了全球領(lǐng)先的商用技術(shù)和研發(fā)體系。

作為聯(lián)想集團中國區(qū)大客戶事業(yè)部的掌門人，聯(lián)想集團副總裁童夫堯7年間將Think家族的品質(zhì)、創(chuàng)新優(yōu)勢全面應(yīng)用到商用產(chǎn)品領(lǐng)域。ThinkServer服務(wù)器的問世無疑給童夫堯增添了布局中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)戰(zhàn)略砝碼。傾聽用戶聲音

關(guān)注行業(yè)核心應(yīng)用

《中國政府采購報》：今年是《政府采購法》頒布10周年，單在這10年間，聯(lián)想集團在政府采購市場的業(yè)績可謂是連年攀升，對于未來會制定怎樣的市場戰(zhàn)略？

童夫堯：雖然聯(lián)想集團在各個市場領(lǐng)域都有很高份額，也的確取得了不錯的成績，在很多高端領(lǐng)域也有突出表現(xiàn)，但聯(lián)想集團并未就此沾沾自喜，而是將很多精力放在了關(guān)注客戶核心應(yīng)用上，重點把握和了解客戶的困惑和最需要解決的問題。

《中國政府采購報》：那么，聯(lián)想集團是如何做到關(guān)注客戶的核心應(yīng)用的呢？眾所周知，聯(lián)想集團開創(chuàng)了大客戶營銷模式，請您談?wù)勗谶@種模式下如何拓展大客戶業(yè)務(wù)？

童夫堯：聯(lián)想集團對于客戶的關(guān)注是集中在整個產(chǎn)品生命周期，而不是傳統(tǒng)的買賣產(chǎn)品關(guān)系，會定期邀請客戶參加很多技術(shù)洽談活動，從中傾聽客戶的意見和行業(yè)客戶的個性化應(yīng)用，并由此提供相應(yīng)的解決方案。而且聯(lián)想集團也在不斷細分行業(yè)，今年就新增了醫(yī)療行業(yè)服務(wù)部門，專門針對衛(wèi)生系統(tǒng)、三甲醫(yī)院等核心應(yīng)用，比如移動查房、電子病歷等，提出高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。

得益于ThinkServer服務(wù)器的高可靠性、高品質(zhì)和創(chuàng)新設(shè)計等特性，今年聯(lián)想ThinkServer服務(wù)器將助力中國載人航空航天事業(yè)，支撐國家航空航天項目核心應(yīng)用，包括對飛行仿真等方面都會起到有力支持。

大聯(lián)想體系助推服務(wù)器邁向市場三步走

《中國政府采購報》：此次聯(lián)想集團發(fā)布ThinkServer服務(wù)器都制定了哪些發(fā)展規(guī)劃？

童夫堯：目前，服務(wù)器業(yè)務(wù)占聯(lián)想集團整體銷售額的5%左右。根據(jù)聯(lián)想集團的規(guī)劃，公司計劃到2015年成為全球服務(wù)器廠商前三甲，預(yù)計屆時銷售超過100萬臺服務(wù)器，占服務(wù)器市場份額的10%。2012年，聯(lián)想集團預(yù)計服務(wù)器銷售量為20萬臺，占全球3%的服務(wù)器市場份額。

未來，聯(lián)想集團將在服務(wù)器、工作站、存儲等方面有更大的動作，以提升聯(lián)想在企業(yè)級市場的整體實力。我們將通過組合服務(wù)器、工作站、存儲及商用服務(wù)等企業(yè)級產(chǎn)品，積極參與到云計算中心、數(shù)據(jù)中心的建設(shè)中，使得聯(lián)想集團成為領(lǐng)先的云計算基礎(chǔ)架構(gòu)的提供商。

《中國政府采購》：對于中國區(qū)大客戶市場而言，您是否也有了一番規(guī)劃？

童夫堯：中國x86服務(wù)器市場容量為120萬臺，其中發(fā)展空間最大的是兩路機架服務(wù)器。隨著ThinkServer服務(wù)器的推出，聯(lián)想集團未來服務(wù)器戰(zhàn)略也就是轉(zhuǎn)型后的聯(lián)想集團服務(wù)器發(fā)展路線圖分為三個步驟：

一是針對各個子行業(yè)推出高密度低功耗的通用和定制服務(wù)器以及存儲設(shè)備，包括個性化定制、刀片、高密度服務(wù)器、集裝箱式服務(wù)器等產(chǎn)品及其解決方案。二是在此基礎(chǔ)上，聯(lián)想集團將打造可靠的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)，同時實現(xiàn)云端管理，關(guān)注整個機房和數(shù)據(jù)中心的管理。三是到2015年，開始為客戶提供云計算數(shù)據(jù)中心的整體解決方案。

《中國政府采購報》：在開拓服務(wù)器市場過程中，聯(lián)想集團將如何吸收優(yōu)秀的合作伙伴，以提供優(yōu)秀的行業(yè)解決方案？

童夫堯：聯(lián)想集團擁有一大批渠道商，他們不僅擁有PC業(yè)務(wù)，而且有很多集成業(yè)務(wù)。聯(lián)想集團會不斷深化與他們的合作，近年來還加大了包括開發(fā)、增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域在內(nèi)的合作。當然整個業(yè)界除了聯(lián)想集團的渠道外，還有其他很多優(yōu)秀的獨立軟件開發(fā)商，今年聯(lián)想集團就專門成立了關(guān)注優(yōu)秀集成商建設(shè)的團隊。

所以，聯(lián)想集團不僅關(guān)注市場細分，而且更注重整個生態(tài)系統(tǒng)的合作需求以及合作伙伴的培養(yǎng)，聯(lián)想集團致力于持續(xù)為業(yè)界推出更多覆蓋政府、電力、醫(yī)療、煙草、造船、軍隊等行業(yè)的解決方案。