云計算變革時代來臨

■ 本報記者  梁爽

技術(shù)一直是管理軟件變革與發(fā)展的主要推動力，每一次技術(shù)變革都帶來管理軟件產(chǎn)品的變化，最終導(dǎo)致管理軟件提供商競爭格局的變化。

綜觀全球，管理軟件已經(jīng)歷3次變革，即從最早作為硬件的附屬品發(fā)展到獨立的、以主機架構(gòu)為特征的軟件產(chǎn)品，從主機架構(gòu)發(fā)展到C/S架構(gòu)，從C/S結(jié)構(gòu)演進(jìn)到B/S結(jié)構(gòu)。目前，管理軟件正經(jīng)歷第4次技術(shù)變革，即云計算技術(shù)帶來的變化。SOA、虛擬化等技術(shù)的出現(xiàn)為實現(xiàn)云計算奠定了基礎(chǔ)?？傮w而言，云計算對管理軟件的影響才剛剛開始，還需很長一段時間才能使云計算在管理軟件中真正落地。

管理軟件形成相對一致的技術(shù)框架

經(jīng)過近30年的演變，從底層的支撐運行環(huán)境，到工作流、服務(wù)、報表等基本引擎，再到通用的功能框架，以及相應(yīng)的開發(fā)環(huán)境和平臺，管理軟件技術(shù)框架的各個層面在業(yè)界形成了相對統(tǒng)一的規(guī)范，主流廠商的整體框架趨于相同。從目前來看，管理軟件有3大關(guān)鍵要素，分別是架構(gòu)、UI和二次開發(fā)平臺。軟件架構(gòu)決定了管理軟件的可擴展性、穩(wěn)定性和靈活性。UI主要是指用戶界面的友好性，跟用戶體驗有很大關(guān)系，其好壞程度對軟件的易用性有重要影響。當(dāng)前主流的管理軟件提供商都開始設(shè)置專門的UI設(shè)計人員。二次開發(fā)平臺是指為用戶提供的個性化功能開發(fā)環(huán)境。當(dāng)前主流的管理軟件提供商都有自己的二次開發(fā)平臺。

管理軟件技術(shù)呈現(xiàn)3大特點

當(dāng)前，管理軟件在技術(shù)上呈現(xiàn)3大特點，即SOA的應(yīng)用、跟Web2.0和通信技術(shù)的融合，以及云計算的出現(xiàn)。

SOA（面向服務(wù)的架構(gòu)）是一種新的技術(shù)架構(gòu)。由于SOA理念具有快速適應(yīng)變化、無縫集成和高度重用服務(wù)等核心優(yōu)勢。因此，一經(jīng)提出得到業(yè)界的極大關(guān)注。從當(dāng)前各管理軟件提供商采用SOA架構(gòu)的情況來看，成熟產(chǎn)品和新產(chǎn)品呈現(xiàn)出2種不同情形。時間越長越成熟的管理軟件采用SOA的步驟越慢，往往是采用SOA的理念，將產(chǎn)品本身作為服務(wù)組件，通過SOA的手段實現(xiàn)與其他產(chǎn)品的集成，但產(chǎn)品本身的架構(gòu)還沒有SOA化。相反，對于很多管理軟件的新產(chǎn)品，其架構(gòu)基本都采用SOA，主要原因是成熟產(chǎn)品遷移到SOA架構(gòu)成本較高，而新產(chǎn)品沒有任何遷移包袱。

當(dāng)前管理軟件的第2個技術(shù)特點是跟Web2.0和通信技術(shù)的融合，表現(xiàn)在管理軟件跟門戶、搜索、即時通信、網(wǎng)絡(luò)會議、電子郵件等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合在一起，管理軟件跟移動電話、固定電話、短信、彩信、WAP、IP電話等通信技術(shù)集成在一起。通過整合互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)，管理軟件將自己管理的觸角從傳統(tǒng)的PC擴展到了電話、手機等終端設(shè)備。

云計算時代漸行漸近

云計算的到來給管理軟件的開發(fā)帶來巨大影響，主要表現(xiàn)在2個方面：一是對系統(tǒng)架構(gòu)的影響。在云計算時代，管理軟件的用戶可能會起伏非常大，往往會從少數(shù)使用者迅速膨脹到巨大用戶群體。這就需要管理軟件采用云架構(gòu)，否則將不能適應(yīng)快速的變化。二是對數(shù)據(jù)庫的影響。在云計算時代，管理軟件的應(yīng)用模式可能采用SaaS方式，這就對管理軟件的數(shù)據(jù)庫提出多租戶的管理需求。管理軟件的數(shù)據(jù)庫不能采用為單一用戶的設(shè)計，必須采用支持云的數(shù)據(jù)庫。采用云架構(gòu)將使管理軟件能動態(tài)分配與智能監(jiān)控資源，還能大大提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴展性。

當(dāng)前管理軟件正處于第4個技術(shù)變革階段，即云計算變革時代。在這個階段，SOA和云計算技術(shù)將對管理軟件的開發(fā)、部署和應(yīng)用，甚至是商業(yè)模式產(chǎn)生重大影響。但云計算變革目前還處于導(dǎo)入階段，其影響還沒有真正發(fā)揮出來。