全球首家BMW品牌體驗(yàn)中心落戶上海
全球首家BMW品牌體驗(yàn)中心落戶上海
本報(bào)訊 近日，寶馬中國(guó)與華晨寶馬宣布全球首家BMW品牌體驗(yàn)中心落戶上海，并在華啟動(dòng)旨在全面促進(jìn)消費(fèi)者關(guān)系和業(yè)務(wù)質(zhì)量的“未來零售”計(jì)劃。
據(jù)介紹，“未來零售”不是一個(gè)短期的項(xiàng)目，而是長(zhǎng)期和持續(xù)的過程。其3大目標(biāo)包括：一、盡可能增加與客戶和潛在客戶的接觸點(diǎn)；二、在所有接觸點(diǎn)上提升客戶的品牌體驗(yàn)；三、在零售渠道提升服務(wù)質(zhì)量和客戶價(jià)值。
寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官安格表示，“寶馬一直致力于提供精良的產(chǎn)品，打造富有激情的品牌，不斷加強(qiáng)生產(chǎn)、研發(fā)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并聆聽和回應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)及客戶的需求，這些是寶馬在中國(guó)不斷走向成功的關(guān)鍵。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的未來，寶馬清晰的目標(biāo)是保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，把握未來機(jī)遇，繼續(xù)深入三、四線甚至五線城市，與經(jīng)銷商合作伙伴一起，進(jìn)一步開拓售后服務(wù)、二手車業(yè)務(wù)、金融服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿?。將來，寶馬將繼續(xù)以出色的表現(xiàn)立足于行業(yè)的前沿，這是寶馬對(duì)未來的承諾，而‘未來零售’就是一個(gè)具體例證。” （梁帥）
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