創(chuàng)新要瞄準(zhǔn)差異化需求

子今
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，更是深植企業(yè)內(nèi)核的靈魂。尤其對(duì)于正處產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整階段的中國(guó)家電業(yè)來說，唯勇于創(chuàng)新才能提升競(jìng)爭(zhēng)力，形成挑戰(zhàn)全球的實(shí)力。
日前，中國(guó)科學(xué)院預(yù)測(cè)科學(xué)研究中心發(fā)布了《2011中國(guó)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)與展望》年度報(bào)告，該報(bào)告顯示，2011年，中國(guó)汽車、家電、有色金屬、鋼鐵、煤炭和石油6個(gè)行業(yè)將依次進(jìn)入行業(yè)景氣上行期。然而，筆者發(fā)現(xiàn)，上述6個(gè)行業(yè)中有4個(gè)行業(yè)是資源型行業(yè)，汽車行業(yè)也受資源嚴(yán)重影響，只有家電業(yè)是消費(fèi)產(chǎn)業(yè)。在資源利用日益受到重視的今天，無疑非資源依賴型的中國(guó)家電業(yè)更有理由擔(dān)當(dāng)挑戰(zhàn)全球的重任。
那么，中國(guó)家電業(yè)應(yīng)該如何通過創(chuàng)新來扛起挑戰(zhàn)全球家電帝國(guó)的重任呢？
從大型跨國(guó)企業(yè)到遍布全國(guó)的中小企業(yè)，幾乎每家企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。然而，基于長(zhǎng)期“成本主義”思維的影響，更多企業(yè)將創(chuàng)新的目光聚焦于自身，試圖通過各種方式創(chuàng)造更低的成本，用價(jià)格的優(yōu)勢(shì)來沖擊全球市場(chǎng)。然而這一方式在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的劇烈變化中卻顯得越來越力不從心了。
對(duì)此，筆者認(rèn)為，放棄低價(jià)戰(zhàn)略，推進(jìn)基于消費(fèi)者需求的差異化創(chuàng)新，通過創(chuàng)造需求來贏得市場(chǎng)，乃致勝之道。在這方面，海爾企業(yè)的發(fā)展之路堪稱典型模本。
2010年12月22日，美國(guó)《新聞周刊》（Newsweek）網(wǎng)站發(fā)布全球十大創(chuàng)新公司，在全球家電企業(yè)中，海爾唯一入選，并對(duì)海爾做出如此評(píng)價(jià)：海爾沒有用創(chuàng)新去提供廉價(jià)的小冰箱、微波爐和空調(diào)，而是依靠創(chuàng)新來滿足20多歲現(xiàn)代都市人的各種需求，并幾乎控制了酒柜、便攜式洗衣機(jī)和臺(tái)面洗碗機(jī)市場(chǎng)。其啤酒機(jī)市場(chǎng)份額增長(zhǎng)，價(jià)格也并不便宜，似乎是針對(duì)特定人群設(shè)計(jì)的。這一評(píng)價(jià)準(zhǔn)確地指出了海爾差異化創(chuàng)新所帶來的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。以海爾冰箱為例，綜觀全球市場(chǎng)，海爾高端品牌卡薩帝冰箱已經(jīng)成為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。無論歐美日韓的家電巨頭，還是國(guó)內(nèi)家電企業(yè)，紛紛效仿。這從另一個(gè)側(cè)面表明，海爾在把握和創(chuàng)造消費(fèi)需求方面，引領(lǐng)了全球家電行業(yè)。
創(chuàng)新的模式應(yīng)該說存在著多條路徑，如何結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，走出一條獨(dú)特的差異化創(chuàng)新發(fā)展路徑，對(duì)于每一個(gè)中國(guó)家電企業(yè)來說都是需要不懈探索的課題。