殘疾人康復(fù)服務(wù)需求如何描述 換位思考理念＋動(dòng)員社會(huì)資源

政府購(gòu)買服務(wù)需求描述·殘疾人康復(fù)

《關(guān)于做好政府購(gòu)買殘疾人服務(wù)試點(diǎn)工作的意見》明確，政府購(gòu)買殘疾人服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目包括殘疾人照料服務(wù)、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)與崗位提供服務(wù)等五大類。事實(shí)上，我國(guó)一些省市已展開試水，尤其是東部發(fā)達(dá)地區(qū)。那么，他們是如何描述需求的？不妨以東部某省購(gòu)買殘疾人康復(fù)服務(wù)為例，一看究竟。

——編者的話

殘疾人康復(fù)服務(wù)需求如何描述

換位思考理念＋動(dòng)員社會(huì)資源

招標(biāo)文件（節(jié)選）

項(xiàng)目名稱：某省殘疾人聯(lián)合會(huì)XX年度向社會(huì)組織購(gòu)買殘疾人康復(fù)服務(wù)

項(xiàng)目服務(wù)需求

子包1：向社會(huì)組織購(gòu)買殘疾人各類康復(fù)專業(yè)技術(shù)人員資格認(rèn)證和業(yè)務(wù)培訓(xùn)及各類康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)建設(shè)巡回指導(dǎo)、編印康復(fù)系統(tǒng)聯(lián)合刊物

（一）承辦的各類康復(fù)專業(yè)技術(shù)人員資格認(rèn)證班和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班

1.全省腦癱兒童康復(fù)專業(yè)人員資格認(rèn)證班（不少于50人）

2.全省智障康復(fù)教育專業(yè)人員資格認(rèn)證班（不少于50名）

3.全省兒童孤獨(dú)癥康復(fù)教育專業(yè)人員資格認(rèn)證班（不少于50人）

4.全省腦癱引導(dǎo)式教育資格認(rèn)證班（不少于20人）

5.全省聾兒康復(fù)教育專業(yè)人員資格認(rèn)證班（不少于50人）

6.盲人定向行走訓(xùn)練指導(dǎo)師考證班（不少于40人）

7.全省低視力助視器驗(yàn)配技術(shù)培訓(xùn)班（不少于30人）

8.人工耳蝸調(diào)試技術(shù)及康復(fù)效果評(píng)估培訓(xùn)班（不少于40人）

9.XX康復(fù)救助項(xiàng)目在線服務(wù)管理培訓(xùn)班（不少于45人）

10.全省殘疾兒童家長(zhǎng)學(xué)校建立暨聽障兒童家長(zhǎng)學(xué)校管理工作培訓(xùn)班（不少于50人）

......

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不低于表中要求（見表一）

（二）各類康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)建設(shè)巡回指導(dǎo)、編印康復(fù)系統(tǒng)聯(lián)合刊物經(jīng)費(fèi)。

1.為全省X個(gè)殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)。內(nèi)容為：機(jī)構(gòu)的建設(shè)設(shè)計(jì)，專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、等級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收等。

2.每年刊物共4期，每期數(shù)量2500本，內(nèi)容要求：本刊主要報(bào)道康復(fù)領(lǐng)域的新理論、新技術(shù)、新方法，面向全省康復(fù)訓(xùn)練、科研、臨床教學(xué)、社區(qū)康復(fù)服務(wù)的專業(yè)工作者和協(xié)會(huì)會(huì)員服務(wù)，以宣傳全面康復(fù)為宗旨，反映殘疾人康復(fù)領(lǐng)域的新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)和最新活動(dòng)信息，促進(jìn)康復(fù)學(xué)術(shù)交流，推廣國(guó)內(nèi)外康復(fù)工作新的知識(shí)和理念，介紹最新康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備和產(chǎn)品，增進(jìn)康復(fù)行業(yè)溝通，搭建康復(fù)工作者的交流平臺(tái)?？镌O(shè)置：視力殘疾康復(fù)、聽力語(yǔ)言殘疾康復(fù)、肢體康復(fù)、智障康復(fù)、腦癱康復(fù)、孤獨(dú)康復(fù)、居家康復(fù)、精神病防治康復(fù)、社區(qū)康復(fù)、康復(fù)工程、新技術(shù)介紹、單位會(huì)員活動(dòng)介紹、康復(fù)專家介紹、康復(fù)機(jī)構(gòu)介紹、康復(fù)設(shè)備和殘疾人用品用具介紹、假肢矯形器介紹等。

子包2：向社會(huì)組織購(gòu)買殘疾兒童家屬資源中心服務(wù)和指導(dǎo)培育全省兩個(gè)家屬資源中心

以XX省戶籍0-6歲學(xué)齡前特殊需要兒童家庭為項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象，為殘疾人家庭提供康復(fù)知識(shí)、資訊，心理咨詢、心理支援、家庭危機(jī)干預(yù)、銜接相關(guān)資源；為殘疾人特殊需要人士及其家屬提供多方位、多元化家屬資源服務(wù)等；（社區(qū)服務(wù)不少于500人；個(gè)案和家庭服務(wù)不少于150戶）。指導(dǎo)培育全省兩個(gè)家屬資源中心。標(biāo)準(zhǔn)：5萬(wàn)元/個(gè)，合計(jì)10萬(wàn)元。

（一）家庭康復(fù)培訓(xùn)

邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)及海外的康復(fù)專家、特教幼師、治療師、社工等專業(yè)人士，向廣東省內(nèi)特殊需要兒童的家長(zhǎng)定期提供多方位的家庭康復(fù)培訓(xùn)課程、講座及咨詢。家長(zhǎng)們通過(guò)與專業(yè)人士的溝通、合作，更主動(dòng)、積極地參與兒童康復(fù)的過(guò)程。

主要培訓(xùn)內(nèi)容及服務(wù)：

1.康復(fù)知識(shí)講座：舉辦與特殊需要兒童家庭康復(fù)相關(guān)的知識(shí)講座。講座內(nèi)容主要面向聽障、腦癱、智力障礙及泛自閉癥癥候群兒童的家庭。

2.XX省特殊需要兒童康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)：舉辦XX地區(qū)特殊需要兒童家庭康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。活動(dòng)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)及海外康復(fù)專家團(tuán)隊(duì)為特殊需要兒童家庭提供專業(yè)的康復(fù)咨詢、康復(fù)知識(shí)介紹、服務(wù)資源宣傳及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。

3.XX省人工耳蝸家長(zhǎng)培訓(xùn)班課程內(nèi)容主要包括：聽障兒童康復(fù)的基本知識(shí)和技巧、康復(fù)領(lǐng)域的新信息和新技術(shù)、家長(zhǎng)如何參與康復(fù)訓(xùn)練、助聽器和人工耳蝸的相關(guān)知識(shí)、申請(qǐng)助聽器及人工耳蝸資助的條件和程序等。

（二）家庭支援

為參與服務(wù)的特殊需要兒童及其家庭成員提供各種所需的專業(yè)支援，幫助他們獲得更多家庭及社會(huì)適應(yīng)、應(yīng)對(duì)技巧，最終確保特殊需要兒童在融洽、健康、積極的家庭環(huán)境中得到更理想的發(fā)展。

主要服務(wù)內(nèi)容：

1.家庭個(gè)案服務(wù)：本服務(wù)主要為有意愿接受服務(wù)的特殊需要兒童家庭及通過(guò)其他服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介的特殊需要兒童家庭提供家庭情況評(píng)估、家庭服務(wù)咨詢等個(gè)案管理服務(wù)。

2.XX工作坊：以關(guān)顧特殊需要家庭的身、心、靈為目的，邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師、社工、營(yíng)養(yǎng)師、醫(yī)生等專業(yè)人員定期為特殊需要家庭提供不同主題的工作坊內(nèi)容。家庭成員在學(xué)習(xí)不同知識(shí)、資訊同時(shí)，也將有機(jī)會(huì)參與研討和分享。

3.XX玩具圖書服務(wù)：XX玩具圖書服務(wù)專門為特殊需要兒童和家長(zhǎng)免費(fèi)提供早教玩具、家庭康復(fù)圖書、親子教育圖書和兒童閱讀圖書資源。每周固定向兒童和家長(zhǎng)開放。參加服務(wù)的家庭每月從XX圖書角借閱所需書籍。

4.家長(zhǎng)活動(dòng)：幫助特殊需要兒童家庭建立互助網(wǎng)絡(luò)，定期舉行家長(zhǎng)聚會(huì)、康復(fù)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等。

5.國(guó)家人工耳蝸?lái)?xiàng)目初篩評(píng)估：為申請(qǐng)國(guó)家人工耳蝸?lái)?xiàng)目的家庭進(jìn)行初篩期家庭情況評(píng)估與跟進(jìn)。

6.喘息照顧系列服務(wù)，①“輕松4小時(shí)”， 為XX省殘疾人康復(fù)中心在訓(xùn)腦癱家庭配對(duì)一名固定義工，在義工的協(xié)助下，家庭可享受每月4小時(shí)的喘息服務(wù)。家長(zhǎng)可以在這4小時(shí)內(nèi)離班并自由支配時(shí)間，服務(wù)期間孩子的上課及訓(xùn)練會(huì)有義工協(xié)助進(jìn)行。②“周末喘息”，為有需要的家庭暫時(shí)照顧孩子，其間家長(zhǎng)可以適當(dāng)休息，獲取寶貴的個(gè)人活動(dòng)時(shí)間，釋放身心壓力。孩子通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)也將認(rèn)識(shí)更多熱心的義工，學(xué)習(xí)與人溝通、交往的能力，感受來(lái)自社會(huì)的溫暖。

（三）文體康復(fù)服務(wù)

在義工的共同參與下，致力為特殊需要人士及其家庭成員提供豐富多樣的文體娛樂活動(dòng)，為他們倡導(dǎo)并爭(zhēng)取參與、體驗(yàn)社會(huì)生活的平等機(jī)會(huì)。

主要包括以下服務(wù)：

1.電影分享會(huì)：固定舉行每月一期電影分享會(huì)。影片包括和殘障主題相關(guān)的電影、生活勵(lì)志片、家庭康復(fù)資料片等。

2.特殊需要兒童興趣活動(dòng)：在社工帶領(lǐng)下定期組織特殊需要兒童興趣活動(dòng)?；顒?dòng)形式豐富多樣，如兒童閱讀會(huì)、早教游戲活動(dòng)、戶外踏青、興趣小組活動(dòng)等。

3.印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)向特殊需要家庭宣傳家庭康復(fù)、家庭生活、家庭教育等方面的資源訊息。

（四）社區(qū)共融發(fā)展

通過(guò)舉辦大型廣場(chǎng)活動(dòng)、引進(jìn)國(guó)外義工共融項(xiàng)目服務(wù)、深入社區(qū)和院校開辦知識(shí)宣傳講座及派發(fā)宣傳資料等多種形式向社會(huì)大眾介紹特殊需要群體，消除歧視，從而促進(jìn)社區(qū)共融的和諧發(fā)展。

1.“最佳老友”旨在讓智障人士與學(xué)生、社區(qū)人士通過(guò)接觸建立一對(duì)一的友誼，提升智障人士的生活素質(zhì)和就業(yè)機(jī)會(huì)，提供平等參與社會(huì)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)社會(huì)共融。為XX地區(qū)的成年智障人士創(chuàng)造與高校大學(xué)生、社區(qū)人士建立一對(duì)一友誼的服務(wù)活動(dòng)機(jī)會(huì)。本項(xiàng)目將由專職人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的建設(shè)、發(fā)展、管理及推動(dòng)。

2.舉辦大型宣傳活動(dòng)：與相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同合作組織、舉辦年度特殊需要群體公益宣傳活動(dòng)，聯(lián)合各方資源和力量，共同推動(dòng)社會(huì)共融理念，消除社會(huì)歧視。

3.公共教育講座：深入社區(qū)、中小學(xué)及高校，以講座宣傳和義工活動(dòng)等方式向社會(huì)公眾宣傳介紹特殊需要群體，為特殊需要群體爭(zhēng)取更多的社會(huì)認(rèn)同和理解，消除歧視。

（五）指導(dǎo)培育全省兩個(gè)家屬資源中心

指導(dǎo)內(nèi)容為：家屬資源中心的建立計(jì)劃、建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)開展指導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等。