京東商城市場(chǎng)部部長(zhǎng)褚世元：以核心價(jià)值樹(shù)口碑

電子商務(wù)作為渠道新星，以其低成本、高效率、高透明度等方面的優(yōu)勢(shì)逐漸受到公眾及政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)注。這是降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)高透明度的一個(gè)有效途徑。我們非常欣喜地看到，政府采購(gòu)電子化的趨勢(shì)日益明朗。

京東堅(jiān)持把用戶利益和體驗(yàn)放在首位，圍繞“品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)”三大核心價(jià)值觀開(kāi)展業(yè)務(wù)。通過(guò)對(duì)這3項(xiàng)核心價(jià)值的堅(jiān)持，京東商城積累了良好的客戶口碑。在公司的運(yùn)營(yíng)中，我們對(duì)成本控制精益求精，將更多的精力放在了提高供應(yīng)鏈效率上，致力于給整個(gè)供應(yīng)鏈帶來(lái)價(jià)值，提高庫(kù)存和現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率。京東商城把高效率轉(zhuǎn)化為低成本，形成了低價(jià)回饋消費(fèi)者的可持續(xù)業(yè)務(wù)雙贏模式。

京東目前擁有超過(guò)1200家供應(yīng)商，與大部分的廠商實(shí)現(xiàn)了直供或是廠商授權(quán)代理。配送方式是自營(yíng)與第三方配送相結(jié)合的方式，72%訂單實(shí)現(xiàn)自主配送。京東商城已擁有超過(guò)4000人的配送隊(duì)伍，京東自營(yíng)配送體系已經(jīng)覆蓋全國(guó)110座重要的一、二線城市。

目前，京東已在北京、上海、廣州、成都四地成立了專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)政府采購(gòu)，致力于打造售前、售中、售后全過(guò)程的服務(wù)口碑，為政府采購(gòu)客戶提供滿意的服務(wù)。（孫善臣）