北京蘇寧電器市場策劃部經(jīng)理苑金香：大布局打造高品質(zhì)服務

北京蘇寧能夠中標此次中央國家機關電視、冰箱定點采購項目，體現(xiàn)了蘇寧電器的服務能力與服務水平。由于北京蘇寧易購分公司目前剛剛成立，所以此次中央國家機關電視、冰箱定點采購沒有對第2包電子商城部分進行投標。

從服務隊伍來看，蘇寧不同于其他有些連鎖經(jīng)營企業(yè)實行服務外包，而是自建服務團隊，公司培養(yǎng)自己的服務隊伍。

在銷售網(wǎng)點和布局方面，北京蘇寧現(xiàn)代物流基地建設已在穩(wěn)步推進。目前，位處北京通州的一期工程已建成；二期工程也已開工建設，將于明年夏天完工；三期物流基地正處于選址階段。未來，一系列現(xiàn)代物流基地建設將足以支撐北京蘇寧實體店和北京蘇寧易購電子商務平臺300億元的物流配送需求，保證及時供貨。

此外，配合蘇寧電器集團十年規(guī)劃，北京蘇寧實體未來3年將每年開店25家，進一步完善銷售網(wǎng)點布局。網(wǎng)點布局建設將重點針對四大區(qū)域：一是2環(huán)以內(nèi)的無蘇寧實體店的空白區(qū)域。二是10萬人以上的大型社區(qū)。三是北京西部空白區(qū)域。四是環(huán)首都經(jīng)濟圈、北京五六環(huán)郊區(qū)、新城開發(fā)區(qū)域。