青島西海岸新區(qū)公共資源交易構(gòu)建“1+5”服務(wù)體系

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青島西海岸新區(qū)公共資源交易構(gòu)建“1+5”服務(wù)體系

本報訊  青島市西海岸新區(qū)扎實深化公共資源交易領(lǐng)域改革，以創(chuàng)建關(guān)聯(lián)機制為抓手，以打造一流平臺為目標，系統(tǒng)設(shè)計創(chuàng)建了嚴謹高效、科學開放的“1+5”公共資源交易服務(wù)體系，為新區(qū)公共資源交易公開透明、服務(wù)陽光高效、監(jiān)督科學規(guī)范、實現(xiàn)公共資源交易全過程電子化提供了智力支撐。

據(jù)了解，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)是公共資源交易領(lǐng)域深化“放管服”改革、提速增效的重要基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。近年來，青島西海岸新區(qū)以推行公共資源交易“1+5”服務(wù)體系為牽引，促進平臺服務(wù)范圍更加清晰、服務(wù)內(nèi)容更加明確、服務(wù)流程更加優(yōu)化、服務(wù)成果更加標準、服務(wù)質(zhì)量效益明顯提高。

該體系主要架構(gòu)為：“1”，即整合打造服務(wù)一流、彰顯新區(qū)特色的“1”個公共資源交易服務(wù)平臺；“5”，即廉潔、文明、高效、規(guī)范、保障等五類配套服務(wù)機制。一是廉潔服務(wù)機制。結(jié)合公共資源交易特點，研究制定《廉潔勤政“八條禁令”》和《廉潔高效“十不準”規(guī)定》，明確工作人員行為底線和高壓紅線；全面實行廉潔勤政承諾制，并通過新區(qū)公共資源交易網(wǎng)予以公開，主動接受社會監(jiān)督。二是文明服務(wù)機制。建立行業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范，涵括服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)用語各個方面并細化相應標準；持續(xù)開展文明形象提升周、服務(wù)效果評議月、機關(guān)作風建設(shè)年等活動載體建設(shè)，促進服務(wù)常抓不懈。三是高效服務(wù)機制。建立和完善電子化交易平臺、保證金收退系統(tǒng)等；進一步促進內(nèi)部局域網(wǎng)、對外政務(wù)網(wǎng)和交易系統(tǒng)專網(wǎng)相輔相成，信息公開及時全面、知情權(quán)保障到位。四是規(guī)范服務(wù)機制。依法依規(guī)建立的受理、開評標管理、投訴處置、投標主體失信處置等系列業(yè)務(wù)流程處置機制。堅持關(guān)口前移原則，積極創(chuàng)建和完善投標人誠信承諾機制。五是保障服務(wù)機制。立足保服務(wù)、促落實而建立相關(guān)機制。涵括服務(wù)對象評議機制、科室考核辦法、責任追究辦法、派遣人員管理考核辦法等系列自身凈化機制和咨詢委員會、交易監(jiān)督員等系列促進業(yè)務(wù)提升機制。

青島西海岸新區(qū)公共資源交易“1+5”服務(wù)體系有效涵蓋了公共資源交易的各個服務(wù)節(jié)點，配套機制既相輔相成又互為補充，較好地體現(xiàn)了交易平臺服務(wù)的系統(tǒng)性、科學性、嚴謹性和規(guī)范性，有力推進了資源交易的陽光化運行、市場化配置、在線化操作和立體化監(jiān)督，促進了平臺服務(wù)質(zhì)量效率和資源配置效率效益的雙提升，得到了市場主體和社會各界的認同，為持續(xù)深化公共資源交易改革探索提供了有益借鑒。  

（胡全福）

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