江蘇省消保委點(diǎn)名14家新能源車(chē)企

江蘇省消保委點(diǎn)名14家新能源車(chē)企

本報(bào)訊 江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)日前發(fā)文點(diǎn)名14家新能源汽車(chē)企業(yè)存在不公平格式條款問(wèn)題，包括比亞迪、特斯拉、長(zhǎng)城、極狐、威馬、蔚來(lái)、小鵬、理想等多家企業(yè)。其中，威馬汽車(chē)的問(wèn)題率最高，達(dá)到60%，其次是小鵬、上汽通用五菱、比亞迪汽車(chē)，問(wèn)題率達(dá)53.3%。

江蘇省消保委指出，長(zhǎng)城、長(zhǎng)安、廣汽埃安、極狐、吉利、上汽通用五菱、特斯拉、威馬、小鵬共9家車(chē)企單方修改權(quán)無(wú)限制，侵犯了消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。同時(shí)，長(zhǎng)城、極狐、威馬、廣汽埃安、上汽通用五菱和小鵬還存在企業(yè)免責(zé)條款過(guò)于寬泛的問(wèn)題，加重消費(fèi)者的責(zé)任和義務(wù)。

另外，多家汽車(chē)公司收集個(gè)人信息不規(guī)范，消費(fèi)者被要求必須概括同意。比亞迪、廣汽埃安、極狐、極氪、吉利、奇瑞、上汽通用五菱、威馬共8家的協(xié)議條款所收集的通訊記錄詳單、朋友聯(lián)系列表、日程信息、財(cái)產(chǎn)信息、上網(wǎng)記錄、常用設(shè)備信息等內(nèi)容均存在超出必要范圍收集信息的嫌疑。

江蘇省消保委強(qiáng)調(diào)，透過(guò)本次調(diào)查，還可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)普遍不重視格式條款問(wèn)題。除了條款內(nèi)容設(shè)置不公平外，部分企業(yè)在協(xié)議政策更新、通知公示、協(xié)議完善程度等方面都還有待改進(jìn)。

（綜合）