代理機(jī)構(gòu)應(yīng)做好數(shù)據(jù)挖掘

代理機(jī)構(gòu)應(yīng)做好數(shù)據(jù)挖掘

■ 吳赟

數(shù)字政府建設(shè)是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性工程，是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。近年來(lái)，我國(guó)數(shù)字政府建設(shè)加速推進(jìn)，政務(wù)服務(wù)能力顯著提升?！?022聯(lián)合國(guó)電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》顯示，在193個(gè)聯(lián)合國(guó)會(huì)員國(guó)中，我國(guó)電子政務(wù)水平排名從2012年的78位上升到了2022年的43位，是自報(bào)告發(fā)布以來(lái)的最高水平。

黨的十九屆五中全會(huì)以及“十四五”規(guī)劃綱要都提出推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)的要求，以此來(lái)推動(dòng)國(guó)家治理現(xiàn)代化，提升國(guó)家治理效能。2022年6月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》，提出到2025年和2035年數(shù)字政府體系建設(shè)的兩階段工作目標(biāo)，明確了數(shù)字政府建設(shè)的七方面重點(diǎn)任務(wù)，這一系列重大部署，將數(shù)字政府建設(shè)提升到了國(guó)家戰(zhàn)略高度。

在疫情期間，數(shù)字政府建設(shè)的重要性進(jìn)一步凸顯，建成的數(shù)字設(shè)施也經(jīng)受住了考驗(yàn)。不僅適應(yīng)了政府管理方式的變化，提高了社會(huì)治理、市場(chǎng)監(jiān)督、金融監(jiān)督的可操作性，也提升了人民生活生產(chǎn)的便利性和安全性。各地積極嘗試開拓?cái)?shù)字政府的業(yè)務(wù)新機(jī)制，如，上海推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，推動(dòng)“隨申辦”為民為企服務(wù)迭代升級(jí)；同時(shí)推進(jìn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”，強(qiáng)化數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新和相互賦能，以適應(yīng)一系列的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用場(chǎng)景。又如，海南全面推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)跨部門數(shù)據(jù)共享、流程再造和業(yè)務(wù)協(xié)同，同時(shí)完善“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格”基層治理平臺(tái)，通過(guò)減負(fù)增能提高基層治理能力。

筆者所在單位為各地?cái)?shù)字政府的建設(shè)提供過(guò)較多咨詢服務(wù)，積累了多個(gè)項(xiàng)目案例經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)實(shí)際項(xiàng)目的咨詢總結(jié)，數(shù)字政府類項(xiàng)目的建設(shè)主要涉及三類主體：需求主體（政府部門）、技術(shù)設(shè)備供應(yīng)商（企業(yè)）以及中介機(jī)構(gòu)（代理機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)單位、咨詢機(jī)構(gòu)、交易平臺(tái)等）。

其中，政府需求主體主要在“能力建設(shè)、制度規(guī)則、資源體系、平臺(tái)支撐”等多維度提供引領(lǐng)和支撐，謀劃中長(zhǎng)期發(fā)展并推動(dòng)各類企業(yè)參與。

技術(shù)進(jìn)步、成本控制帶來(lái)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革則由企業(yè)完成，最終受益于數(shù)字政府的需求主體。

而中介機(jī)構(gòu)的作用在于實(shí)現(xiàn)數(shù)字政府建設(shè)物有所值、市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)，甚至實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)出清、技術(shù)迭代。數(shù)字政府的一個(gè)特征在于過(guò)程中會(huì)因“人工智能、數(shù)字化管理”形成海量數(shù)據(jù)，即所謂的“大數(shù)據(jù)”。在這背后，中介機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要職能便是挖掘和發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，從而真正服務(wù)于數(shù)字政府的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。能否解決“如何用好數(shù)據(jù)，衍生價(jià)值鏈條”的問(wèn)題，不但會(huì)影響一個(gè)項(xiàng)目是否成功、項(xiàng)目的交易結(jié)構(gòu)和執(zhí)行的可持續(xù)性，更可能會(huì)影響地區(qū)的產(chǎn)業(yè)布局和數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值這個(gè)問(wèn)題上，筆者頗有感受。當(dāng)前，數(shù)字政府運(yùn)營(yíng)下形成的這些數(shù)據(jù)在應(yīng)用時(shí)主要有以下四方面的問(wèn)題需要進(jìn)一步研究：一是數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)不清晰。公共數(shù)據(jù)產(chǎn)生于居民生活及日常行為，應(yīng)屬于公共信息。但這些原始數(shù)據(jù)在經(jīng)企業(yè)收集和整理后，所形成的有應(yīng)用價(jià)值的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，是否仍應(yīng)歸屬于數(shù)據(jù)的原始所有權(quán)人，這個(gè)問(wèn)題是公共數(shù)據(jù)后續(xù)產(chǎn)業(yè)化交易和應(yīng)用中所需考慮的。二是雖然目前全國(guó)已陸續(xù)成立了30多家數(shù)據(jù)交易所，但數(shù)據(jù)交易尚未形成可行模式，交易平臺(tái)和市場(chǎng)尚待培育和挖掘，數(shù)據(jù)定價(jià)及價(jià)值評(píng)估也缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)。三是隨著公民對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施信息數(shù)據(jù)保密性和安全意識(shí)的不斷提高，信息規(guī)范管理和監(jiān)管成本也隨之不斷增加，對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用和價(jià)值評(píng)估提出了挑戰(zhàn)。四是數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景不豐富，數(shù)據(jù)信息使用價(jià)值和變現(xiàn)能力還有待挖掘，這也造成了數(shù)據(jù)產(chǎn)品交易的不活躍。

針對(duì)以上問(wèn)題，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)在數(shù)字政府的應(yīng)用場(chǎng)景中與各地?cái)?shù)據(jù)交易所對(duì)接，形成案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在部分項(xiàng)目上助力各地方政府探索出一條各自適用的數(shù)字政府建設(shè)新模式。

（作者單位：中國(guó)投資咨詢公司）

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