鶴壁市：服務(wù)執(zhí)法創(chuàng)佳績 政采營商環(huán)境再提升

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河南鶴壁市：服務(wù)執(zhí)法創(chuàng)佳績 政采營商環(huán)境再提升

本報(bào)訊 日前，河南省鶴壁市財(cái)政局榮獲“全省推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)突出單位”榮譽(yù)稱號(hào)。這是該市持續(xù)深化政府采購領(lǐng)域服務(wù)型行政執(zhí)法，助力營商環(huán)境再提升的具體體現(xiàn)。

據(jù)了解，近年來，鶴壁市財(cái)政局采取多種有力措施，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，著力營造公平公正的執(zhí)法環(huán)境，提高了企業(yè)參與政府采購活動(dòng)的積極性。

鶴壁市財(cái)政局首先在“兩聚焦”方面下功夫。一方面，聚焦法治財(cái)政建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法，制定《鶴壁市財(cái)政局深化服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)實(shí)施方案》等工作方案，創(chuàng)新完善服務(wù)型行政執(zhí)法體制機(jī)制，強(qiáng)化法治培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，抓好執(zhí)法人員培訓(xùn)、規(guī)范執(zhí)法程序、提升執(zhí)法能力，推進(jìn)高質(zhì)量服務(wù)型行政執(zhí)法工作。另一方面，聚焦人民群眾反映的辦事難、慢、繁等問題，優(yōu)化執(zhí)法流程，推進(jìn)線上線下融合，創(chuàng)新運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政府采購”執(zhí)法模式，政府采購活動(dòng)開啟“云辦案”，在征得當(dāng)事人同意的前提下，通過網(wǎng)絡(luò)視頻、微信、電子郵箱等網(wǎng)上通信模式進(jìn)行案件調(diào)查、質(zhì)證和詢問，實(shí)現(xiàn)案件當(dāng)事人“零接觸”，提升了企業(yè)滿意度和行政執(zhí)法效率，降低了企業(yè)維權(quán)成本和行政執(zhí)法成本。

同時(shí)，鶴壁市財(cái)政局在創(chuàng)新上發(fā)力，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，以“互聯(lián)網(wǎng)+行政執(zhí)法”的方式，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。嚴(yán)格“首問責(zé)任制”“限時(shí)辦結(jié)制”“社會(huì)服務(wù)承諾”等制度的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程“零差錯(cuò)”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)方式“零距離”。市財(cái)政部門積極加強(qiáng)行政指導(dǎo)，主動(dòng)探索推行“三個(gè)融入”，即，將行政調(diào)解融入“重大執(zhí)法決定”“日常監(jiān)管和執(zhí)法過程”“受理舉報(bào)投訴”，建立行政調(diào)解告知引導(dǎo)制度，切實(shí)做到關(guān)口前移、研判在前，有效避免違法現(xiàn)象發(fā)生，助力營商環(huán)境“優(yōu)”無止境。  

（王夢(mèng)宇）

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