山東開(kāi)展網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)宣講直播活動(dòng)
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面對(duì)面 解難題
山東開(kāi)展網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)宣講直播活動(dòng)
本報(bào)訊 近1小時(shí)的直播互動(dòng),收看量近3000人次,好評(píng)不斷。近日,山東省政府采購(gòu)中心開(kāi)通“齊魯云采”微信視頻號(hào),舉辦了網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)宣講專(zhuān)場(chǎng)直播,與市場(chǎng)主體線上交流互動(dòng)。
山東省采購(gòu)中心網(wǎng)上商城部負(fù)責(zé)人作為受邀嘉賓,面對(duì)面為市場(chǎng)主體講解了網(wǎng)上商城服務(wù)范圍及操作規(guī)程,在線回復(fù)觀眾提問(wèn)?!叭绾稳腭v商城?”“電子反拍和超市競(jìng)價(jià)有何區(qū)別?”“我們是入駐商城的物業(yè)公司,采購(gòu)單位為什么選不到我們?”直播間內(nèi),觀眾不斷提出在辦理商城入駐及使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人均進(jìn)行了耐心細(xì)致解答。
此次直播活動(dòng),聚焦政府采購(gòu)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,廣泛聽(tīng)取市場(chǎng)主體意見(jiàn)建議,是山東省政府采購(gòu)中心優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的務(wù)實(shí)舉措、拓展政企交流渠道的真招實(shí)招,真正讓市場(chǎng)需求與政府服務(wù)“零距離”,讓市場(chǎng)主體和政府部門(mén)“心連心”。
政府采購(gòu)網(wǎng)上商城適用于小額零星多頻次采購(gòu)項(xiàng)目,與傳統(tǒng)采購(gòu)方式相比,具有程序簡(jiǎn)便高效、組織成本低、信息公開(kāi)透明等特點(diǎn)?!褒R魯云采”政府采購(gòu)網(wǎng)上商城自2019年上線運(yùn)行以來(lái),已完成省內(nèi)16地市全覆蓋,實(shí)現(xiàn)省市縣聯(lián)動(dòng)采購(gòu)。截至目前,累計(jì)服務(wù)全省各級(jí)采購(gòu)人2萬(wàn)余家,交易額過(guò)百億元,平臺(tái)活躍供應(yīng)商近5萬(wàn)家,90%以上是小微企業(yè)。網(wǎng)上商城入駐門(mén)檻低、采購(gòu)程序簡(jiǎn)便、全流程線上交易,為中小企業(yè)提供了良好的發(fā)展平臺(tái),帶來(lái)了更多商機(jī)。
針對(duì)商城入駐企業(yè)多,特別是小微企業(yè)參與政府采購(gòu)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)少,政策制度不熟悉的實(shí)際情況,山東省政府采購(gòu)中心堅(jiān)持公共服務(wù)職能定位,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,通過(guò)熱線電話、接訴即辦、政務(wù)郵箱、服務(wù)好差評(píng)等形式為采購(gòu)主體提供溝通渠道,堅(jiān)持“事事有回應(yīng),件件有落實(shí)”,多措并舉為市場(chǎng)主體營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境。
利用網(wǎng)絡(luò)新媒體受眾面廣、時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展業(yè)務(wù)宣講,廣泛收集問(wèn)題建議,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,是山東省政府采購(gòu)中心又一次新的嘗試和突破。下一步,山東省政府采購(gòu)中心將繼續(xù)以直播活動(dòng)為契機(jī),積極探索開(kāi)展政府采購(gòu)服務(wù)新模式,持續(xù)深化政企溝通交流,把政策服務(wù)送到采購(gòu)主體的“家門(mén)口”,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)政府采購(gòu)工作高質(zhì)量發(fā)展。
(于思寧)
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