海爾電腦擺脫同質(zhì)化競爭

海爾電腦擺脫同質(zhì)化競爭

——訪海爾電腦產(chǎn)品研發(fā)平臺總經(jīng)理兼PC事業(yè)部總經(jīng)理張彥平

本報記者  陳昂

一匹“黑馬”正在闖入中央國家機關(guān)批量集中采購市場，它就是海爾信息科技（深圳）有限公司。日前，這匹“黑馬”在2012年中央國家機關(guān)首期批量集中采購中首次中標臺式機品目。在贏取批量集中采購市場份額上，海爾走過了一段怎樣的不平凡路？對此，《中國政府采購報》記者專訪了海爾電腦產(chǎn)品研發(fā)平臺總經(jīng)理兼PC事業(yè)部總經(jīng)理張彥平。

商用產(chǎn)品定制服務

《中國政府采購報》：在PC行業(yè)，普通消費市場和政府等行業(yè)客戶市場在銷售模式上迥異，相比于普通消費市場，政府等行業(yè)客戶市場的銷量逐年穩(wěn)步上升，海爾電腦是否看重了這塊市場大“蛋糕”？

 張彥平：毫無疑問，商用市場是一塊很大的“蛋糕”，同樣這是海爾所看重的。但是商用產(chǎn)品的最大特征是必須結(jié)合服務，給客戶提供整套解決方案，而不是單純的賣主機和顯示器。以海爾正在做的電子書包為例，一定要結(jié)合教材和教師的應用工具，并把北師大、華師大教材放在里面。在與政府采購大單合作上，海爾會提供針對性的產(chǎn)品和服務。

《中國政府采購報》：此次能夠成功中標中央單位批量集中采購項目，海爾電腦是如何參與該項目的？從協(xié)議供貨到批量集中采購，海爾電腦是否調(diào)整了企業(yè)參與項目招標的策略？

 張彥平：對于本次批量集中采購，海爾電腦非常重視，并投入了大量的人力物力。在溝通過程中，我們了解到用戶的具體應用需求，針對這些需求進行了個性化的研發(fā)，給政府部門量身定制了一套差異化的解決方案。在政府采購過程中，除了解決方案獲得政府部門的認可外，海爾電腦的高性能、高質(zhì)量也得到了相關(guān)單位的充分認可和高度評價。

《中國政府采購報》：今年海爾電腦對政府采購市場有何預期和規(guī)劃？

張彥平：在商用市場，比如教育行業(yè)，電子書包是今年海爾的發(fā)展方向，包括蘋果在內(nèi)廠商都比較看好教育行業(yè)，特別是當Windows8出來后，海爾會跟進研發(fā)相應產(chǎn)品，在政采市場更新相應的服務內(nèi)容。

“黑馬”反其道行之

《中國政府采購報》：很多傳統(tǒng)電腦廠商在PC領(lǐng)域已經(jīng)開始削減支出，全力投入平板電腦領(lǐng)域。海爾電腦在這時候發(fā)力PC領(lǐng)域是不是一個冒險？

張彥平：其實，海爾從1998年就開始做電腦，中間經(jīng)歷過一些波折卻不為人知。2005年，海爾憑借眼睛不干、不痛、不流淚的潤眼電腦一炮打響,當年被譽為業(yè)界年度“黑馬”。之后，海爾電腦與英特爾結(jié)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，成立了海爾＆英特爾創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)中心。同時，海爾電腦先后與微軟、富士康、唯冠、NVIDIA等世界級IT巨頭建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。從此，海爾電腦開始進入主流廠商跑道。2009年以來，海爾電腦抓住家電下鄉(xiāng)等歷史性機會，連續(xù)3年取得了筆記本電腦全國銷量第一的佳績，奠定了海爾電腦在農(nóng)村市場的下鄉(xiāng)領(lǐng)導者地位。2011年，海爾電腦再次抓住一體電腦崛起的機會，憑借多彩、觸摸、大屏、電視電腦集于一體且能與PAD、筆記本及彩電互聯(lián)互通的創(chuàng)新功能受到了用戶的青睞。目前全球PC市場趨于飽和，傳統(tǒng)PC巨頭轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型、分拆的分拆，PC行業(yè)似乎彌漫著一片唱衰之聲。但是不管飽和到什么程度，實際上中國市場仍然大有可為，PC產(chǎn)品目前在廣大農(nóng)村市場普及率不到7%，關(guān)鍵是看企業(yè)如何根據(jù)用戶需求創(chuàng)新研發(fā)產(chǎn)品，這是擺脫同質(zhì)化和價格競爭的利器。

互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容移植到電視上

《中國政府采購報》：海爾在發(fā)布了一鍵聯(lián)電腦系列的臺式機、一體機和筆記本電腦后，有何戰(zhàn)略規(guī)劃和目標？

張彥平：對于傳統(tǒng)的臺式機，大家的印象是“傻大笨粗”的概念。而我們研發(fā)的這款一鍵聯(lián)電腦，是為了打破這個桎梏。以前家庭電腦實際上僅僅用在書房，而客廳往往是一臺電視機，雖然是越做越大，越做越薄，但是內(nèi)容源始終如一。一鍵聯(lián)電腦所做的就是除了電視臺內(nèi)容以外，把互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容也放到了電視上。之所以海爾一鍵聯(lián)電腦取得了成功，是因為解決了接線繁瑣、產(chǎn)品性能不佳的問題。只需撥一個鍵，就可以把電腦上的內(nèi)容迅速移屏到客廳的電視機上。這是我們根據(jù)用戶的“抱怨”為用戶開發(fā)的解決方案。

海爾電腦的目標是成為三網(wǎng)三屏互聯(lián)下國內(nèi)消費類市場的領(lǐng)導品牌。后續(xù)，我們將會把這項一鍵聯(lián)技術(shù)復制到筆記本、一體機等高端產(chǎn)品上，讓一鍵聯(lián)技術(shù)成為高端產(chǎn)品的標配。