趙福君：“文”人“默”客

北京久其軟件股份有限公司董事長兼總經(jīng)理趙福君

 ■本報記者 范春榮

再次見到趙福君是他剛剛從遼寧出差回來，與3年前記者初次見到的樣子相差無幾，這讓記者很難把他的形象與上市公司的IT新貴掛上鉤：外表富態(tài)溫和，語調(diào)緩慢平靜，風(fēng)塵仆仆的他更像是一位帶著學(xué)生從外地實習(xí)回來的導(dǎo)師。

作為一個企業(yè)家，趙福君無疑是成功的，從40人到1400人，從新三板到深交所，久其軟件在他的手中稱霸報表軟件市場近10年，透過平和的交談，趙福君和他的久其軟件傳遞給外界的信息卻十分的簡潔、清晰——他們的關(guān)注點一直在“人”上。

文化與久其人共成長

久其軟件的總部坐落在亦莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，毗鄰涼水河的久其軟件園更像是一座學(xué)府，獨具匠心的庭院設(shè)計、樸實無華的內(nèi)裝搭配，給記者留下了很深的印象。走進大堂映入眼簾的是一幅字畫：身體健康、心理健康、知識共享、富足自強，這是久其人的追求。把員工身心關(guān)懷放在首位的企業(yè)文化理念體現(xiàn)在公司管理的多個方面，4月初剛剛結(jié)束的久其文化節(jié)就是一個縮影，通過家庭日、書畫比賽、公司運動會、實施技能大賽和企業(yè)文化大賽等形式多樣的活動，為久其的14周年紀(jì)念畫上了圓滿的句號。

在最近出版的第8期久其內(nèi)部刊物《久其人》中，有一篇標(biāo)題叫作《導(dǎo)師制那些事兒……》的文章。這篇文章用很潮的語言、混搭的文體描述了08級200多新入職的大學(xué)生接受導(dǎo)師制培訓(xùn)的過程。據(jù)了解，為了幫助新員工順利地完成從學(xué)生到職業(yè)人的身份轉(zhuǎn)變，從2007年5月起，久其推出了導(dǎo)師制。即，經(jīng)過雙方的自由選擇，幾乎所有新入職的“菜鳥”都自愿或被自愿地安排一名導(dǎo)師，這些導(dǎo)師或技術(shù)中堅、或管理精英，他們或循循善誘，耐心引導(dǎo)，或以身作則，言傳身教，幫助新人盡快地了解并融入到久其。

《導(dǎo)師制那些事兒……》一文是這樣記述他們的導(dǎo)師制的：某日下午師生雙方在飯桌上初次相認后，便浩浩蕩蕩地看了一場話劇。為了壯大聲勢，他們還邀請了同門師兄師姐前來助陣。其中一門必修大課的主講人是趙福君老師。“他說話的聲音不大，娓娓道來但是聲音很有穿透力，他向我們講述第一次和財政部客戶溝通的經(jīng)歷，第一款軟件產(chǎn)品研發(fā)成功時的情形，以及這些年來忙于事業(yè)對兒子的愧疚……”學(xué)生們用柔軟的筆觸這樣感知老師。

在久其，剛?cè)肼毜男氯藦募毠?jié)、心理上受到關(guān)注與幫助，而對入職多年的老人，趙福君夫婦也會舍身處地地為他們著想。在久其公司的展廳里見到了幾位創(chuàng)始人的照片，趙福君欣慰地的說：“這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨都是他們與我并肩前行的。”久其公司的核心團隊非常穩(wěn)定，截至目前久其人俱樂部的人數(shù)已經(jīng)接近200人，上市后的股權(quán)激勵名單中有很多人就在其中。這個俱樂部的成立就是為了感謝并回報老員工為公司做出的奉獻，激發(fā)老員工的工作熱情，增強員工對企業(yè)的認同感，只有在久其連續(xù)工作滿5年才能成為會員。趙福君說：“從員工成長為一名久其人其實并不是時間的問題，重要的是對久其文化的認可程度。”

文化在潛移默化中向客戶傳遞

經(jīng)過多年的穩(wěn)健經(jīng)營，久其軟件的客戶已經(jīng)遍布全國各地，為了保證各地的售后服務(wù)質(zhì)量，久其在全國各地省會城市設(shè)立了29個分支機構(gòu)，在問及久其是如何占有這么大市場份額的時候，趙福君很謙虛地表示：“更多客戶選擇我們是因為對久其人的認可，對久其文化的認可。”

文化是企業(yè)的靈魂，也是每個員工的信仰。久其在關(guān)注自身文化建設(shè)的同時，不忘著力打造久其特色的文化品牌，久其俱樂部就是面向客戶傳遞文化的一個縮影，久其公司每年不定期組織攝影、棋牌和健身等俱樂部活動，每個活動都有著鮮明的主題，參加活動的都是愛好者，沒有職位高低的區(qū)別，通過形式多樣的活動感受久其文化，潛移默化地讓客戶了解久其，真可謂“潤物細無聲”。

去年底，為了幫助客戶們進行更好的業(yè)務(wù)交流，久其在北京組織了一次政府統(tǒng)計信息化建設(shè)論壇，其中一位演講嘉賓站在臺上講起了自己為什么選擇久其軟件的3個理由：一是高效的管理團隊，管理人員不僅懂業(yè)務(wù)而且辦事務(wù)實，團隊管理高效規(guī)范。二是員工素質(zhì)高，在跟客戶的溝通中能急客戶所急。三是久其文化濃厚，謙虛內(nèi)斂、踏實協(xié)作的氛圍能讓企業(yè)長久不衰。