大型語(yǔ)言模型助力高校采購(gòu)需求審核進(jìn)階

大型語(yǔ)言模型助力高校采購(gòu)需求審核進(jìn)階

黃小潔

高校采購(gòu)范圍廣泛，從科研設(shè)備、圖書資料到食堂物資、辦公用品等，種類繁多，需求各異。需求審核作為采購(gòu)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其重要性不言而喻。如何確保采購(gòu)需求的完整性、準(zhǔn)確性和可操作性，直接影響到最終采購(gòu)結(jié)果以及學(xué)校的整體運(yùn)行效率。大型語(yǔ)言模型（LLM）的出現(xiàn)，為高校全方位采購(gòu)需求審核提供了新的思路和工具。

傳統(tǒng)困局：

人工審核的積弊剖析

傳統(tǒng)的采購(gòu)需求審核主要依靠人工逐條檢查，存在以下問(wèn)題：一是效率低下。面對(duì)復(fù)雜的采購(gòu)需求，人工審核耗時(shí)費(fèi)力，尤其在涉及專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域時(shí)，更需要投入大量時(shí)間進(jìn)行研究和比對(duì)。二是容易遺漏。人工審核容易出現(xiàn)疏忽和遺漏，尤其在需求文檔篇幅較長(zhǎng)、內(nèi)容復(fù)雜的情況下，難以保證審核的全面性和準(zhǔn)確性。三是標(biāo)準(zhǔn)不一致。不同審核人員的經(jīng)驗(yàn)和理解不同，可能導(dǎo)致審核標(biāo)準(zhǔn)不一致，影響審核結(jié)果的客觀性和公正性。

這些問(wèn)題都可能導(dǎo)致采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)增加，影響項(xiàng)目最終落地效果。效率低下導(dǎo)致采購(gòu)周期延長(zhǎng)，錯(cuò)失市場(chǎng)良機(jī)，甚至影響科研教學(xué)進(jìn)度；容易遺漏則可能造成合同糾紛、履約風(fēng)險(xiǎn)，增加后期變更和索賠；標(biāo)準(zhǔn)不一致則使采購(gòu)過(guò)程缺乏透明度和公正性，滋生腐敗的風(fēng)險(xiǎn)增加。此外，人工審核高度依賴審核人員的經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)日益復(fù)雜的采購(gòu)需求和不斷更新的政策法規(guī)，傳統(tǒng)審核方式難以適應(yīng)，亟需新技術(shù)手段提升采購(gòu)效率和質(zhì)量。

智能賦能：

LLM審核優(yōu)勢(shì)全解析

LLM在高校采購(gòu)需求審核中展現(xiàn)出多維度的優(yōu)勢(shì)，為解決傳統(tǒng)人工審核的難題提供了有效途徑。其一，LLM具備快速識(shí)別潛在問(wèn)題的能力，能夠迅速掃描并深入分析需求文檔，精準(zhǔn)揪出如描述模糊、存在矛盾或關(guān)鍵信息遺漏等問(wèn)題。例如，對(duì)于像“性能優(yōu)異”“用戶友好”這類缺乏具體量化指標(biāo)的表述，LLM會(huì)及時(shí)提示補(bǔ)充；若不同部分的需求描述相互沖突，它也能準(zhǔn)確識(shí)別并給出修改建議；對(duì)于驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等需求文檔中常缺失的關(guān)鍵信息，LLM同樣能敏銳察覺并提醒補(bǔ)充。其二，LLM可依據(jù)需求內(nèi)容快速檢索并提供相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)規(guī)范等，助力審核人員準(zhǔn)確判斷需求的合規(guī)性與合理性。以采購(gòu)服務(wù)器為例，它能迅速給出相關(guān)的性能指標(biāo)和安全標(biāo)準(zhǔn)，為審核提供權(quán)威參考。其三，LLM能夠根據(jù)采購(gòu)類別和需求特點(diǎn)自動(dòng)生成全面且系統(tǒng)的審核清單，涵蓋核心審核要點(diǎn)，使審核人員的工作更具條理性和標(biāo)準(zhǔn)化。其四，LLM還可模擬不同供應(yīng)商的投標(biāo)方案，對(duì)需求的可實(shí)現(xiàn)性和成本進(jìn)行有效評(píng)估，幫助采購(gòu)人員提前洞察潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而在采購(gòu)決策過(guò)程中做到未雨綢繆。

人機(jī)協(xié)同：

高校采購(gòu)新局展望

LLM作為一種強(qiáng)大的輔助工具，在高校采購(gòu)需求審核中發(fā)揮著重要作用，能夠有力地輔助采購(gòu)人員實(shí)現(xiàn)更高效、更精準(zhǔn)的審核操作，顯著降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，提升采購(gòu)質(zhì)量。它憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，能夠快速整合政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、市場(chǎng)行情等多方面的信息，為審核工作提供豐富的參考依據(jù)，在應(yīng)對(duì)跨領(lǐng)域、復(fù)雜的采購(gòu)需求時(shí)表現(xiàn)尤為突出，有效彌補(bǔ)了人工審核的固有缺陷。

然而，必須明確的是，LLM并不能完全取代人工審核，最終的審核決策權(quán)依然掌握在人手中。畢竟，LLM只是一種工具，其輸出結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性仍需人工進(jìn)行仔細(xì)復(fù)核與確認(rèn)。在當(dāng)前高校采購(gòu)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、采購(gòu)需求愈發(fā)復(fù)雜的形勢(shì)下，積極引入LLM等先進(jìn)的新技術(shù)手段，對(duì)于提升高校采購(gòu)效率和效益、優(yōu)化資源配置、推動(dòng)教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。展望未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷演進(jìn)和完善，LLM有望在高校采購(gòu)領(lǐng)域發(fā)揮更為關(guān)鍵的作用，助力高校構(gòu)建起更加規(guī)范、透明、高效的采購(gòu)體系，推動(dòng)高校采購(gòu)工作邁向新的發(fā)展階段。

（作者單位：浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院）

本報(bào)擁有此文版權(quán)，若需轉(zhuǎn)載或復(fù)制，請(qǐng)注明來(lái)源于中國(guó)政府采購(gòu)報(bào)，標(biāo)注作者，并保持文章的完整性。否則，將追究法律責(zé)任。